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글쓴이 아이콘

기가인터넷 가입했는데 속도는 더 느려졌어요 ㅠㅠ [9]
캔따개
작성일 : 19.03.13 조회수 : 103

작년 말에 SK 인터넷으로 바꾸었습니다 

 

기존에 KT 라이트 인터넷을 썼었는데 

 

약정만료가 돼서 100메가 인터넷으로 재약정하려고 문의하니까

 

인터넷을 바꾸고 TV 셋탑도 바꾸려면 

 

지금 상품을 아예 바꾸는 거라서 신규가입으로 들어가야 된다고 하더라구요

 

그래서 혜택이 크게 없다고 하길래 그냥 해지해버렸어요

 

인터넷은 휴대폰이랑 결합하는거라고 하길래 

 

저희 가족들이 세명이나 SK 휴대폰을 써서 SK로 가입했습니다

 

휴대폰 요금을 월에 14000원 정도 할인 받고 인터넷도 더 저렴해졌어요

 

근데 문제는 분명히 100메가로 인터넷을 바꾼건데 게임 속도는 더 느려졌다는 겁니다;

 

 

 

 

[사진]

 

wz_2949839864_dd73fe80bebe8c3efdf2841cbe
 

 

 

그전 라이트 인터넷 썼을땐 속도를 측정해본적이 없어서 

 

정확한 속도는 모르겠습니다..

 

100메가 기준으로 다운로드 78에 업로드 94면 그렇게 나쁘지 않은 거라고 보이고

 

핑도 4.34ms면 나쁜건 아닌거 아닌가요?

 

근데 게임을 거의 못할 지경으로 속도가 느려졌습니다

 

그전에는 50메가 라이트 인터넷이었는데도 게임할때 문제가 없었거든요

 

제가 엄청나게 사양이 높은 온라인 게임을 하는 것도 아니고

 

인디게임을 하거나 사양을 낮춰서 설정해서 하는데도 속도가 좀 답답해졌습니다

 

저녁에 게임을 하면서 보내는게 낙인데 요즘 속도 때문에 너무 답답하네요 ㅠㅠ

 

인터넷을 다시 KT로 바꿔야되는걸까요

 

근데 위약금도 부담되고 고민입니다..

 

 

백메가 가입고객은 아니고..

 

SK에서 핸드폰이랑 결합하라고 전화가 왔길래 그냥 바로 바꿔버렸습니다

 

대리점에서 가입하면 사은품을 더 많이 받는줄 알았으면  

 

백메가에서 가입하는건데 아쉽습니다 ㅠㅠ

 

속도도 느린데 사은품도 적게 받아서 왕 스트레스네요

 

한 반년동안은 참고참고 썼었는데 이젠 도무지 못참겠습니다.. 

 

한탄을 늘어놓아서 죄송합니다..ㅠ

 

 

 

 

댓글 9운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김사라님의 사진
    김사라19.03.1319년 03월 13일, 15시에 작성
    오! 안녕하세요~ 캔따개님 :)
    백메가 김사라 상담원입니다~
    이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드립니다!!


    헛.. 그런데 문의주신 내용을 모두 꼼꼼히 읽어보았는데요~

    KT 50메가급 라이트 인터넷에서 -> SK 100메가 인터넷으로 바꾸셨는데
    인터넷 속도 측정 시에는 문제는 없으나
    게임 속도가 많이 느려진 상황이군요~ ㅠㅠ


    ============================================================

    음.. 보통 게임 속도가 느려지는 경우는
    다운로드 속도에 비해서 업로드 속도가 느린,
    즉, 비대칭 인터넷 망이 들어가기 때문인데요~

    현재 캔따개님께서 첨부해주신 사진을 살펴보니
    업로드 속도에는 이상이 없는 것으로 보여요 ^^;
    오히려 다운로드 속도보다 더 빠르기도 하구요...

    물론 다운로드 속도가 100메가 급 인터넷 속도에선
    살짝 아쉬운 수준이긴 하지만
    50메가 라이트 인터넷 보다 게임이 느려진 이유의 원인은 아닌 듯 합니다..


    아마도 두가지 정도 예상이 되는데요~!

    1) 현재 하고 계시는 게임이 외국에 서버를 둔 게임이거나
    2) 기존에 사용하시던 라이트 인터넷이
     사실은 이름만 라이트였고 속도는 100메가 급이었을 경우 입니다!



    ============================================================

    전자에 대해 설명을 드리자면,
    해외망에 대한 QoS(Quality of service)를
    제대로 운영하고 있는 통신사는 KT 뿐입니다!

    SK나 LG 같은 경우에는
    해외망 트래픽에 대해서 비용을 아끼기 위해서
    대역폭을 거~~의 내주지 않고 있습니다 ^^;;

    해외 사이트에 트래픽이 발생하면
    그만큼 해당 ISP에 요금을 지불해야 하기 때문에
    그 비용 처리를 줄이고자 대역폭을 적게 설정하는 것 입니다 ^_^;;


    이에 비해서 KT는 해외망 연결에 대해서 관대(?) 합니다!
    왜냐하면 해외망 해저대역을 소유하고 있는 곳이 바로 KT이기 때문이에요~

    제가 작년 초까지만 하더라도 SK와 LG를 동시에 사용 중이었는데 (사정상..)
    지금 사용하는 KT에 비한다면 정말 예전 천리안 나우누리 급이었습니다 ㅎㅎ;


    참고로...
    유튜브는 SK나 LG가 자체적으로 캐싱서버를 운영하고 있고,
    스팀 같은 게임 다운로드 사이트의 경우는 그리드 딜리버리 방식으로 운영되기 때문에
    통신사에 따라서 속도 문제가 발생하지는 않습니다 ^_^

    하지만 해외 서버에 다이렉트로 접근하셔야 된다면
    KT이 가장 낫습니다...!


    ============================================================

    후자에 대해서 설명을 드릴게요~

    만약 현재 하고 계시는 게임이 국내에 서버를 둔 게임이라면
    전자로는 설명이 되지 않을텐데요~

    이 경우 기존에 가입하셨던 KT 인터넷이
    실제로는 100메가 급 속도를 지원하면서
    이름만 라이트 인터넷을 표방(?)하고 있었을 수도 있습니다!

    그동안 라이트 인터넷만 제공하고 있던 지역에서
    망이 업그레이드 되면서 100메가급 속도가 가능해진 경우도 있는데요~

    KT에서 고객님들께 100메가급 인터넷을 제공해드리고자 하지만
    차마 가입하신 상품을 마음대로 변경할 수는 없어서 (약정이나 약관상)
    일단 50메가 급 라이트 인터넷 이름은 그대로 놔두고
    속도만 100메가 급으로 변경해서 제공해드리는 경우도 있죠~!

    따라서 KT 50메가급의 마스크를 쓴 100메가 급 인터넷을 이용하셨더라면
    SK 보다 속도가 더 좋았을 수도 있습니당 ㄷㄷㄷㄷ


    ============================================================

    따라서 제가 캔따개님께 몇가지 질문을 드리고 싶습니다 ^^~!


    1. 인터넷 가용여부 확인을 위해서
     현재 인터넷을 사용 중이신 주소지를 말씀해주세요~! ;D
     어떠한 망이 들어가는지 확인해보도록 하겠습니다!
     
     같은 번지라도 바로 옆동에 따라서 가용여부가 달라질 수도 있고,
     같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있습니다! ^^;

     따라서
      "대구광역시 달서구 두류동 148-4 3층 백메가 아파트 4동 402호" 
     이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!

     남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^


    2. 혹시나 해외에 서버를 둔 게임을 주로 하시는지요~?


    3. 마지막으로...
     캔따개님과 가족분들께서 사용 중이시거나 이동을 고려하시는 휴대폰 요금제를 말씀해주세요!
     남은 약정도 함께 말씀해주세요~ :)

     캔따개님 - SK LTE 밴드 59요금제, 1년 남음
     가족분 - KT LTE 데이터 65.8 요금제, 1개월 남음

     등등 꼭 정확하게 말씀해주셔야 합니다~! :D


    ============================================================

    이렇게 세가지 정보를 부탁드립니다 ^_^~!

    현재 캔따개님 댁으로 들어가는 KT와 SK 망을 체크해보고
    현 상황에서 가장 메리트 있는 방법이 무엇인지
    강구해보도록 하겠습니다 ;D

    댓글 부탁드립니다~♡
  • 캔따개님의 사진
    캔따개19.03.1319년 03월 13일, 16시에 작성
    허... ㅠㅠ 맞아요

    제가 외국 게임을 많이 해요...  좀 한국에 대중적이지 않은 마이너 게임들입니다

    요새 한국게임은 안해봤는데 한번 설치해볼게요
  • 김사라님의 사진
    김사라19.03.1319년 03월 13일, 16시에 작성
    캔따개 앗 ^^; 역시 그러셨군요...!

    아마도 한국에 서버를 둔 게임은 속도가 괜찮으리라고 예상이 됩니다...!
    넥슨이나 넷마블 등 무료 온라인 게임을 한번 설치해보시면 좋겠어요~
    그리고 한번 핑 지연속도를 체크해보시면 좋겠습니다!

    그러고도 핑이 발생한다면
    대역폭의 문제가 아니라 현재 캔따개님 댁으로 들어가는
    SK 인터넷 자체의 문제일 것으로 예상이 돼요 ㅠ

    댓글로 상황을 말씀해주시길 바랍니다~~!! :D
  • 캔따개님의 사진
    캔따개19.03.1319년 03월 13일, 17시에 작성
    지금 마비노기 영웅전이라는 게임을 받아서 실행시켜 봤는데 문제없이 잘 돌아가네요..

    제 컴퓨터 사양이 아주 좋지는 않아 버벅이는거 빼고는

     아까 외국겜을 했을때랑 비교해본다면 속도가 무지하게 빠릅니다
  • 김사라님의 사진
    김사라19.03.1319년 03월 13일, 17시에 작성
    캔따개 오홍 ㅠㅠ 그렇다면 망 문제가 확실하네요..!
    한국 서버에 있는 게임들은 빠르고 정상적인 속도가 나오고
    (마비노기 영웅전은 저희 집 컴퓨터에서도 좀 버벅이더라구요 ㅎㅎ)
    외국 서버에 있는 게임들은 속도가 느리니 말이죵 ㅠㅠ


    음.. 그렇다면 SK 인터넷을 위약금 면제 해지 받으시고
    -> KT로 이동하시는 방법이 좋을텐데요~!!

    보통 해외망 속도로 해지를 도와드리지는 않으나...
    같은 문제로 한달에 세번 이상 장애가 발생하고 / 개선이 되지 않는다면?
    위약금 면제 해지를 도와드릴 가능성이 상당히 높습니다~!


    오늘부터 SK로 전화하셔서
    일부 프로그램을 돌리면 핑이 너무 많이 발생한다~!
    문제를 확인하고 개선해달라~
    라고 말씀해주시길 바랍니다!

    인터넷 기사님께서 출장을 오실텐데요~
    아무래도 망 문제이니 해결이 될리가 거의 없습니다 ㅠ
    잠깐 속도가 높아지는 것 같다가도 금방 제자리로 돌아오겠죠!

    해서, 3번 이상 장애신고와 A/S를 받아보시구요~
    도저히 사용하지 못하겠다!
    라고 으름장(?)을 놓으신뒤 SK 인터넷을 해지하시길 바랍니다!


    이는 절대 블랙컨슈머 같은 행동이 아닙니다~
    해외망 품질을 제한할 것이었으면
    KT에 비해서 저렴한 요금으로 서비스를 해야되는게 SK의 먼저된 도리가 아니었을까요...!
    그러니 마음에 부담갖지 마시고 적극적으로 요청해주시길 바랍니다..! :)
  • 캔따개님의 사진
    캔따개19.03.1319년 03월 13일, 17시에 작성
    감사합니다.. ㅠㅠ 역시 혹해서 SK로 넘어가는게 아니었나봅니다

    미리 알아보고 이동할걸...

    이래서 사람은 배워야되나 봅니다


    그럼 말씀하신 방법으로 해지가 가능하다고 치고 (SK에서 해지를 안해준다고 해도 넘어갈꺼에요)

    KT로 지금 가입이 가능한가요?

    어디서 듣기로는 다시 재가입하려면 조건이 까다롭다고 들었거든요
  • 김사라님의 사진
    김사라19.03.1319년 03월 13일, 18시에 작성
    캔따개 흡흡 ㅠㅠ 아닙니다~!
    지금부터 정상적으로 돌리기 위해서
    차근차근 순서를 밟아나가면 되지용~~!
    너무 마음 상하시지 않으셨으면 좋겠습니다 ㅠ.ㅠ...!

    앗 그리고 해지하신지 3개월이 지난다면
    같은 명의로 & 같은 주소지에서도 재가입이 가능합니다 ^_^
    작년 말에 변경하셨다면 3개월은 훨~씬 지났으니 문제가 없어용~

    SK 위면해지를 받지 못하신다고 하더라도 KT로 가입하실 예정이시라면
    지금 서서히 KT 가입을 준비해놓으시는 것이 어떨까 싶습니다 ^.^~!!

    혹시나 가족 분들 중에 KT 휴대폰을 사용하시는 분은 안계신가요~!? :)
    결합을 위해서 여쭤봅니다~~!
  • 캔따개님의 사진
    캔따개19.03.1319년 03월 13일, 18시에 작성
    네... 아쉽게도 없네요 ㅠㅠ

    그래도 제가 쓰는 SKT 약정이 얼마 뒤에 끝나니까

    결합으로 받을 수 있는 혜택이 KT도 크다면 옮길수는 있습니다
  • 김사라님의 사진
    김사라19.03.1419년 03월 14일, 10시에 작성
    캔따개 아하~! ^_^ 캔따개님!
    그렇다면 일단 제가 KT 신규가입 혜택부터 안내드리겠습니다!

    만약 KT로 휴대폰을 이동하실 수 있다면
    어떠한 요금제를 사용하실 예정이신지 말씀해주세요~
    받으실 수 있는 혜택 또한 함께 안내드릴게용~!!


    =======================================================================

    <KT 요금 안내>

    요금 안내 도와드리겠습니다 ^_^
    인터넷 속도에 따라서 비교 안내 도와드릴게용~

    그리고 TV는 가장 기본적인 TV슬림과,
    지금 프로모션으로 가입하실 수 있는 기가지니 UHD 셋탑으로 안내드립니다~



    1. 100메가 인터넷 가입시

     [월요금]
      : 인터넷 22,000원 + TV슬림 (기가지니 UHD) 15,400원 = 총 37,400원

     [사은품]
      : 현금 16만원 + 상품권 6만원 = 총 22만원

     [설치비]
      : 인터넷 19,800원 + TV 15,400원 부과



    2. 500메가 기가콤팩트 가입시

    500메가 인터넷은 월 33,000원이며,
    -> TM (TV or 모바일) 결합으로 월 27,500원으로 할인이 들어갑니다~


     [월요금]
      : 인터넷 27,500원 + TV슬림 (기가지니 UHD) 15,400원 = 총 42,900원

     [사은품]
      : 현금 16만원 + 상품권 6만원 = 총 22만원

     [설치비]
      : 인터넷 19,800원 + TV 15,400원 부과 



    3. 1기가 인터넷 가입시

    1기가 인터넷은 월 38,500원이며,
    -> TM 결합으로 월 33,000원으로 할인 됩니당 ^^

     [월요금]
      : 인터넷 33,000원 + TV슬림 (기가지니 UHD) 15,400원 + 기가 와이파이 임대 무료 = 총 48,400원

     [사은품]
      : 현금 13만원 + 상품권 9만원 = 총 22만원

     [설치비]
      : 인터넷 19,800원 + TV 15,400원 부과 



    3년 약정 기준이구용 :)
    부가세와 장비임대료 포함한 최종요금입니다~!!
    설치비는 첫달 요금에 함께 합산되어 부과되구요 ^_^

    ☆ 100메가와 500메가 인터네셍서 공유기 임대를 원하신다면
     월 1,100원을 추가로 부담하시면 됩니다~ ^^



    =======================================================================

    <TV 안내>

    TV는 TV슬림과 기가지니 셋탑박스로 안내드렸습니다~



    1. TV슬림 채널

    TV슬림은 KT의 가장 기본적인 상품입니다~!
    (이보다 저렴한 채널 서비스가 없어요...)
    타 통신사의 기본 상품에 비한다면 살짝 기준이 높지요 ^_^;

    허나 TV슬림은 대략 230여개의 채널을 시청하실 수 있는데,
    타통신사의 동급대 상품들의 채널수가 대략 170~180 사이임을 감안해본다면,
    정말 가성비가 끝내주는 상품이죠 ^.^b

    채널은 아래 링크에서 확인이 가능하십니당 ^_^

     *채널안내
      : http://tv.kt.com/tv/channel/pChInfo.asp



    2. 셋탑박스

    현재 KT에서 가입하실 수 있는 셋탑은
    일반셋탑, UHD 셋탑, 기가지니 2 셋탑 이 세가지 입니다 :)

    헌데, 일반 셋탑은 정말 구형제품이기 때문에
    HD 화질까지만 지원이 가능하며, 성능이 현저히 떨어집니다
    따라서 이 셋탑은 HDMI 연결이 불가능한 TV를 사용하실 때에만 추천드리고 있습니다


    UHD 셋탑과 기가지니 셋탑이 남아있는데요~!

    1) UHD 셋탑은 일반적인 UHD 셋탑이며,
     기존 셋탑들보다 3~4배 이상 성능이 향상된 셋탑들이죠
     구동속도나 채널 전환속도, 메모리, CPU 등에 있어서 모두 뛰어난 발전이 있었습니다 ^^

    2) 기가지니 2 셋탑은 인공지능 AI 스피커 (기가지니) 겸 + UHD 셋탑박스 입니다
     그리고 UHD 셋탑보다 기가지니 셋탑이 훨씬 더 향상 되었습니다 ^_^
     14,000 DMIPS 능력을 지닌 브로드컴 4코어 CPU를 탑재했고
     메인 메모리도 2GB에서 → 깔삼하게 3GB로 늘렸습니다~!!!

     기가지니에는 스피커가 포함되기 때문에 대기전력에 조금 하향이 있기는 하였으나
     워낙 소비전력 자체가 적기 때문에 신경쓰실 수준은 아닙니다 ㅎㅎ

     그리고 "HDMI 단자 연결"만 가능하다면, UHD TV가 아니더라도 가입이 가능하답니다 ^^
     최대 지원 화질은 TV에 맞게 조절되고,
     이 외에 모든 기능 문제없이 이용이 가능하니 염려마세요~!

     기가지니 2 리뷰도 올렸으니 꼭 한번 읽어주시길 바랍니다 ^^

     *KT 기가지니2에 대한 고찰 (CT1101)
     : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13996


    요금은 UHD와 기가지니2 모두 4,400원으로 동일하니
    무조건 기가지니2로 가입하시길 추천드립니다 :)

    참고로 HDMI 단자 연결만 가능하다면 UHD TV가 아니더라도 설치 & 사용하실 수 있어요~!


    =======================================================================

    지금까지 KT 신규가입 혜택을 안내드렸구요 :)
    휴대폰 결합 혜택 외에 더 궁금하신 점 있다면
    댓글로 꼭 말씀해주시길 바랍니다~~!! 캔따개님♡
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