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다시 문의드립니다 [5]
lilca****
작성일 : 19.01.09 조회수 : 71

안녕하세요 2년전쯤에 LG인터넷 가입했던사람입니다^^ 

어제 글 올렸었는데 뒤로 밀려서 다시 올리네요~

확인하시고 빠른 답변 남겨주시면 감사드리겠습니다
(제가 남긴 글은 어디서 확인하나요? 예전에 남겼던 글이 쫌있었는데 안보이네요)
 

아무튼 약정만료되기도 전에 찾아온 이유부터 설명드리자면 

직권해지 같은걸 당했기 때문입니다ㅡㅡ;;

지난 여름에 벽 뚫고 광케이블을 댁내에 넣으라는 걸 거절했더니 

갑자기 5일전에 해지된다고 문자가 왔네요 

 

고객센터 상담원은 말도 안통해서 갑갑하고

팀장이라는 사람이랑 통화하는데 앵무새처럼만 답변해대서 

내가 사람이랑 대화를 하고 있긴 한 건지 의심스러울 정도로 열불났지만

그나마 다행히 오늘 해명과 사과답변은 받았습니다

 

이유가 뭐든 간에 통신사를 바꿔야 합니다

LG유플러스는 자기네가 진행하는 해지이기 때문에  

위약금 없이 해지해준댑니다...  

 

제 가족은 모두 이통사 SKT를 사용하는데요

거주하는 아파트가 서울임에도 불구하고 SK에서는 광랜만 들어온대요 

그것도 설치기사 말로는 전화선 광랜이기 때문에  

인터넷+TV를 보게 되면 속도에 지장을 줄 수 있다고 했었습니다 

 

2년전 이사올 때 그것때문에 LG를 가입한건데

할 수 없이 KT로 가입해야 합니다 

 

KT로 가입하게 되면 어떨까... 생각해서 문의드립니다.

인터넷(0.5기가)과 TV 1대를 가입상담 요청합니다.

참... 가입하게 되면 이번주 금요일쯤에 설치가 좋을 듯 한데 가능할까요?  

 

답변 미리 감사드립니다

 

댓글 5운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 이상희님의 사진
    이상희19.01.0919년 01월 09일, 16시에 작성
    안녕하세요 lilca님~
    백메가 이상희라고 합니다

    헉.. 오랜만에 찾아주셨는데
    LG때문에 마음고생을 하셨군요 ㅠ.ㅠ... (흑)

    LG를 변호하고자 하는 건 아닙니다만..
    광케이블을 댁내까지 구축하는 것은 예산이 꽤 들어가는 일입니다!
    나름대로 인터넷 망 구축에 신경쓴다는 의미죠^^;

    하지만 그건 통신사들 사정이고요~
    실제로 가정까지 회선을 구축할 때에는
    타공작업, 공중선 작업, 몰딩 등의 "별도 공사"가 선행되기 마련입니다.

    즉, 건물미관을 망칠 일이 수두룩하다는 거죠 ㅎㅎㅎ

    그래서 미관/여건상의 문제에 대응할 수 있는
    "명백한 가이드라인"을 두어야 하는데 상당히 어설프게 이루어진 셈입니다.

    그게 참 안타깝습니다.

    기술적으로는 발전했지만,
    사람 대 사람간의 의사소통은 되려 퇴화(?)한 격이랄까요?



    1. LG와 이혼하고 KT와 재혼해야 하는 건 자명한 사실입니다만..
    SK가 지난 2년간 개과천선하지 않았을까 싶어 한 번 조회해봤습니다!
    (혹...혹시... LG처럼 공사를 해놨을까 해서요 ㅎㅎ)

    하지만
    (역시) SK는 요지부동이었습니다 ㅠ
    현재도 국선전화망(일명 xDSL)으로 서비스 중이더군요 ㅠ

    우리가 익히 알고 있는 "초고속 인터넷"은
    광(光)케이블 기반의 인터넷이고요~
    전화선기반은 광(光) 글자를 붙힐 자격이 없습니다!! (당당)


    2. 그러니 KT인터넷을 선택하는 것은
    숙명아닌 숙명(?)이 되어버린 셈입니다

    그렇지만 안심해주세요!
    KT는 과거 공기업 시절에 국가의 지원을 받아서
    짱짱한 품질의 인터넷을 전국에 깔아놓는 사업을 해놓은 덕에
    품질 문제는 전~혀 없을 것이니 염려치 않으셔도 되거든요~!
    (실제로 1기가급 인터넷까지도 짱~짱~하게 들어가고 있더군요 ^^)



    3. 이 쯤에서 TV 이야기를 잠시 해보겠습니다! >.<♡

    1) KT의 TV요금제는
    tv슬림 -> tv라이트 -> tv에센스 -> tv엔터 순으로
    비싸지고 + 채널이 많아집니다

    이중에서는 가장 저렴한 "tv슬림"만 취해주셔도 충분할 거에요^^
    210여개라는 압도적인 채널 수를 자랑하기에
    채널 수는 부족함을 느끼시긴 어려우실 테거든요 ㅎㅎ

    타 통신사는 비슷한 요금대의 채널 수가
    약 140~150여개인 걸 생각해보면 엄청난 차이지요 ㄷㄷㄷㄷ
    (KT자본력은 짱짱맨입니다)


    그런데 말입니다?
    TV의 구성요소 중 하나인 "셋탑박스"는
    역설적으로 역설적으로 더 비싼 놈(?)을 써야해요 ^^;
    이게 컴퓨터와 똑같거든요~?

    속도 느린 컴퓨터에서 게임하면 답답하듯이
    성능떨어지는 셋탑박스를 이용하여 TV를 시청하면
    이런 속터지는 감정을 TV에서도 느낄 수 있게 됩니다
    셋탑박스가 왜 중요한지 와 닿으실까요?!

    셋탑박스의 종류로는 ⓐ일반형 ⓑUHD 가 있는데
    1) UHD셋탑은 일반셋탑보다 CPU와
    메모리 기능이 무려 "3배 이상"에 달하고요

    2) TV시청 외에 채널 동시시청, 음성인식,
    맞춤홈메뉴 등 스마트기능들이 있습니다

    3) 그리고 일반셋탑 vs UHD셋탑의 요금차이는 딱! 2,200원입니다.
    한 달에 과자 한~두봉지 안사먹는 셈치고 UHD셋탑을 사용하시는 게 어떠신가요~?

    극단적으로는 리모콘 반응속도, 채널전환속도에서 "체감"할 정도거든요
    - 참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=6953



    자, 여기까지 tv슬림(UHD셋탑박스)를 취하는 이유에 대해
    동의해주실 수 있으신가요~?!

    그렇다면 셋탑박스는 기가지니2 해주십시오 ^ㅇ^
    기가지니는 UHD셋탑박스가 포함된 인공지능 스피커인데요~!
    UHD셋탑박스와 요금차이없이 데려가실 수 있는 절호의(?) 기회가 있거든욧~! ㅎㅎ
    -리뷰글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13996

    물론.. 써보시면 아시겠지만 인공지능도.. 말만 거창하지
    실제로 사용되는 기능은 "TV꺼, TV켜" 정도일 거에요 ^^;
    (제가..유경험자입니다..ㅠ)

    허나, "이왕이면 다홍치마" 아니겠습니까~?!
    요금차이가 없다면 리모컨 셔틀(?), 블루투스 스피커 하나 생기는 셈치고
    굳이 받아가지 않을 이유가 없을 것이옵니다

    ( KT가 이번에 영혼을 갈아(?)만들었는지
    기가지니2의 대기전력이... UHD셋탑박스보다 더 낮고,
    기가지니1탄에 비해 훨~~씬 예뻐졌거든요 ㅎㅎ)



    4. 월요금은 얼마인가?!

    - 500메가급 인터넷은 27,500원
    - TV(tv슬림, 기가지니2)는 15,400원입니다
    합산하면 42,900원이지요~!
    여기엔 셋탑박스 비용, 부가세가 모조리 포함된 실제 납부금액입니다! +_+

    사은품은 총 22만원(현금 16, 상품권 6)이 지급되구요~
    가입설치비는 인터넷, TV 설치비 명목으로
    35,200원이 맨 첫달 요금에 합산되어 청구됩니다~!

    참고로 KT는 휴대폰 결합에 관대한 편이라
    인터넷 사용 도중에 언제든 추가결합하실 수 있습니다+_+

    휴대폰 약정이 끝나고,
    가능하다면 KT로 번호이동해서 결합할인도 받아봐주시와요♡ 



    =====자, 여기까지 읽느라 고생 많으셨슴돠 ㅠ

    만일 제 의견과 다른 의견을 갖고 계시다면 꼬옥 댓글 남겨주십시요!
    댓글 남겨주실 때, 연락처도 함께 하나 쓱(?) 남겨주시면
    이 글을 모~~조리 숙지한 백메가의 능숙+믿음직한 상담원분이
    후~딱~ 연락드릴 수 있도록 하겠습니다 (__)

    연락처는 아래 링크를 통해 남겨주시면 됩니다~!!

    -링크 : https://www.100mb.kr/?TRS=@c312635
     
    이 외에 궁금한 점 있으시면 부담없이 말씀해주십시요~
    그럼 이만..(꾸벅!)(__)

    P.s 참! 백메가 홈페이지 맨왼쪽 상단에 보면 [나의글보기]가 마련되어있어요 ㅎㅎ
    이를 클릭해주시면 이전에 작성했던 글/댓글 모두 확인하실 수 있답니다^.^ㅎㅎ

    제가 금방 확인해보고 왔는데..
    로그인해주신 이메일주소로는 요번 글이 처음이더라고요!
    아마 다른 아이디로 로그인하고 남겨주셨던 건 아닐까.. 조심스레 추측해봅니다 ㅎㅎ
  • lilca****님의 사진
    lilca****19.01.0919년 01월 09일, 17시에 작성
    이상희 네. 아마 다른 아이디로 작성했었나보네요
    자세한 상담에 감사드립니다.

    제가 이사오기 전에는
    SKT 0.5기가 인터넷과 티브로드 TV를 썼었습니다.
    지금 사는 아파트는 SKB의 기가망이 안들어 오고 있고 티브로드 TV도 설치 불가였습니다.
    아무래도 전화선인가 뭔가.. 그거 때문인가보네요ㅠ
    그래서 LG U+ 또는 KT만 가능했었습니다.

    다시 생각해 보니...
    인터넷은 KT를 반드시 써야 하는 상황이구요
    TV는 티브로드 TV가 설치 가능한지 알아보려고 합니다.

    티브로드가 화질은 좀 구리지만...
    안방에서도 돈 안들고 몰래 볼수 있다는 매력이 있으니까요...

    인터넷만 KT로 할 경우에는 혜택이 별루겠죠???ㅠㅜ
    티브로드를 빠르게 알아보고 다시 댓글을 남기겠습니다.
    수고하세요.
  • 이상희님의 사진
    이상희19.01.0919년 01월 09일, 18시에 작성
    lilca**** 아하! 티브로드 TV를 염두하고 계시군요 ㅎㅎ
    그..그런데 짐작하신대로 인터넷만 가입하는 경우와
    TV를 함께 가입하는 경우의 사은품 차이가 제법 있습니다 ^^;
    (비단 KT뿐만 아니라 다른 통신사들도 모두 마찬가지입니다ㅠ)

    오늘날 유선통신(인터넷) 시장은 이미 과포화 상태라
    통신사들은 TV컨텐츠(방송,영화,드라마 등) 판매로 눈을 돌리게 되었고,
    일찌감치 눈을 돌린 결과,
    꽤 쏠쏠하게 매출을 거둘 수 있게 되었슴다 ㄷㄷㄷㄷ

    그래서인지 "인터넷 단독가입" vs "TV 동시가입"의
    사은품 차이가 제법 나고 있어요

    이를 종용하기 위해
    TV 동시가입에 더 많은 보조금을 메긴 것이죠;;

    KT로 예를 들면,
    500메가급 인터넷만 가입하게 되면 10만원이 지급되고요~
     
    TV 동시가입은 500메가급 인터넷 + TV(tv슬림,기가지니2) =
    총 22만원이 지급되고 있습니다

    차이가 제법 있지요~? ^^;



    그런데 말입니다?!
    "안방에서도 돈 안들이고 몰래 본다" <-- 이게 아파트는 안됩니다 ㄷㄷㄷ

    요즘 케이블TV는 ATV 방식이 아니라
    DTV 방식으로 제공되거든요?

    1) "ATV" : 전형적인 아날로그 방식의 수신
    2) "DTV" : 디지털 방식의 수신 (+셋탑박스)

    아파트의 경우에는 주택과 달리,
    셋탑박스 기반의 DTV로 제공되는 경우가 대부분이에요.

    상황이 이러다 보니...
    TV를 1대만 신청하고 + 나머지 장소는 몰래 선따서(?)보는게 어렵다는 겁니다 ㅠㅜ

    물론 아파트 입주자협회나 관리사무소 단에서
    지역케이블 회사와 단체계약을 맺는 경우도 있어요~!
    (이 경우에는 ATV 방식입니다!)

    정리하자면,
    1) 아파트 자체적으로 단체계약을 맺은 상황이라면 : 그 방송으로 때우면 됩니다!
      품질은 안습이나, 가격이 깡패지요 ㅎㅎㅎ
    2) 단체계약 그런거 없다면? : 그냥 메이저 통신사 쓰십시요!!

    단체계약되어 있는 곳이 흔치 않아서
    티브로드 TV를 이용하시면 아마.. 셋탑박스가 달려올 거에요 ^^;
    (선따서 몰래 보는건(?) 불가능하겠지요 ㅠ.ㅠ)


    그렇다면 KT의 인터넷, TV를 함께 가입하셔서
    사은품과 품질 두마리 토끼를 함께 잡는 것이 어떠실지요~?!

    제 말에 동의해주실 수 있으신가요?!
    lilca님의 의중을 댓글로 남겨주십시요
  • lilca****님의 사진
    lilca****19.01.1019년 01월 10일, 12시에 작성
    이상희 그렇군요..^^
    아직 티브로드에 연락을 해보지는 못했는데 그럴 가능성이 있네요...
    그냥 KT로 인터넷 (500mb)와 티비 신청하겠습니다.
    내일 설치하는 걸로 부탁드리겠습니다,
    집에 온전히 사람이 있는 날짜입니다

    그런데요....
    LG U+ 에는 세컨드 TV라고 집에서만 볼 수 있는 모바일 앱이 있습니다
    KT도 그런 앱이 있나요?

    일단.. 어차피 설치를 할꺼니까요...
    설치상담전화를 주시면 위에 적은 궁금한 부분을 들어도 됩니다.
    전화번호는 위에 적었구요...

    잘 상담해 주셔서 감사드립니다.
    수고하세요.
  • 이상희님의 사진
    이상희19.01.1019년 01월 10일, 13시에 작성
    lilca**** 앗, 믿고 맡겨주셔서 감사드립니다^^
    곧 저희 전화상담원분께서 연락드릴 텐데요!
    세컨드티비에 대해서는 제가 살짝쿵 설명드려볼게요 :)


    자, 세컨드 TV와 비슷한 KT의 모바일 TV앱이라 함은
    "올레TV 모바일"이라는 녀석이 있긴 합니다^^;;
    대신 욘석은 월 5,500원을 내고 써야하는 부가서비스에요

    세컨드TV는 LG IPTV를 이용하고 있다면
    무료로 이용하실 수 있는데.. 참으로 비교되죠ㅠ


    혹시 세컨드TV를 요긴하게 잘 사용해오셨고,
    올레TV모바일이 꼭 필요하시다면 이 방법은 어떨까요?

    tv슬림이 아닌 tv에센스를 사용하는 겁니다.
    기존보다 세단계높은 TV요금제를 쓰자는거죠.

    둘의 요금차이는 5,500원인데,
    tv에센스를 택하면 올레TV모바일을 무료로 제공되거든요?

    게다가, 기가지니2 임대료 1,100원 할인이 들어가니
    실질적으로 4,400원에 이용하는 셈이기도 합니다.
    tv에센스만의 채널들도 더 만끽하실 수 있게 되죠.


    정리하면 이렇습니다.
    ▶ 500메가 + TV(tv슬림, 기가지니2) 
    월요금 : 42,900원 / 사은품 : 22만원

    ▶ 500메가 + TV(tv에센스, 기가지니2)
    월요금 : 47,300원 / 사은품 22만원 / "올레TV 모바일" 무료제공

    결론적으로
    - "올레TV 모바일"이 꼭 필요한 게 아니라면 tv슬림 하시면 되고요~
    필요하시다면 tv에센스를 선택하시는 게 이득입니다!

    참고로 올레TV 모바일은
    1) 휴대폰이 3사 통신사 중 어디여도 상관없고,
    2) 꼭! 집이 아니더라도 어디서든 볼 수 있습니다 +.+

    다만.. "동영상"을 보는 건 데이터를 꽤 잡아먹으니(?)
    와이파이가 있는 곳에서 시청하시기를 권유드리옵니다...!! (쿠..쿨럭)


    저와 긴 대화를 나눠주셔서 넘 감사드립니다♡
    좋은 하루 보내십시오!!! 꾸벅


    p.s 인터넷설치는 보통 영업일 기준으로 1~3일 정도 소요되는데요~ ^^;
    운이 좋다면 금요일 설치도 받아보실 수 있을 겁니다

    그..그른데 설치스케쥴은 백메가가 컨트롤 할 수 없는지라
    100% 확답을 드리지는 못하는 게 함정이에요..흑 ㅠ
    제가 도와드릴 수 없는 현실에 부끄럽고 + 죄송스럽습니다 ㅠ

    하지만, 이외에 도움 드릴 수 있는 것이라면
    "무엇이든지" 제 일처럼 나서서 도와드리겠습니다+_+
    (쓰고보니 가식같지만..진심이에유!)
  • 사은품 입금에 문제가 있으신가요?
    이번 "금요일"이 사은품 입금 예정일이었는데, 아직 입금내역을 확인하지 못하셨나요?
    만약 그렇다면 [여기를 클릭]해서 전화번호를 남겨주세요^ㅇ^
      본사의 전산 처리지연으로 금요일분 사은품 지급이 지연되는 경우가 있는데
    월요일 오전에 빠르게 처리하고 바로 연락드리겠습니다^ㅇ^
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