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  • 강성훈
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오늘 ftth 스페셜 신청하고 설치했는데요 이제 막 집에와서 속도를 측정해보니 55M 정도 나오네요.... 다른 사람들 측정값보면 90M 이상 나오는거 같은데 오늘 오셔서 설치해주신분한테 문의를 해야 되나하다가 혹시나 싶어서 일단 여기에 글 올려봅니다

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 신정권

    안녕하세요~ 강성훈고객님^^
    메가패스 스페셜의 최저보장속도는 아래 표에 나와있는것처럼 30메가입니다.
    (참고로 타사의 경우 50MB로 예전에 상향조정 됐습니다.^^;)

    내일 이글을 확인하실때에 국번없이 100번에 전화거신 후 2번(상담원연결)을 누르시고 다른집에
    비해서 속도가 느린것 같으니 기시님 방문하셔서 속도를 빠르게 해주셨으면 좋겠다고 말씀 부탁 드립니다.
    만약 공유기를 사용하신다면, 공유기의 노후화 현상때문에 간혹가다가 속도가 저하되는 경우가
    있습니다. 공유기 없이 모뎀에서 바로 컴퓨터로 랜선이 들어갔는데, 50메가 정도라면 스페셜치고는 조금 느리다고 볼 수 있으므로 기사님 방문을 요청하셔서 속도증속을 요청 부탁 드리겠습니다.^^ 제가 아직 안 자고 있는관계로 야간에도 필요하시다면 010-7778-5190으로 문자 주십시요.^^
    내일 오전에 전화걸어보시고 KT측에서 시덥잖은 답변을 준다면 제게 연락주십시요.
    제가 고객님을 대신해서 클레임 강하게 걸고 서비스속도개선을 요구하겠습니다.^^;
    이용중 불편하시다면 언제든 연락주세요~ 감사합니다.^ㅡ^

                 
                  작성_신정권_010-7778-5190


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