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글쓴이 아이콘

sk인터넷 해지 문의입니다. [3]
큐피트
작성일 : 18.10.11 조회수 : 88

sk브로드밴드 인터넷에 TV랑 핸드폰을 같이 쓰고 있습니다.
올 10월부로 만료일 다되서 문의글 남깁니다.

 

지금 납부하고 있는 요금은

※ 인터넷
기본료 33,000 원
요금할인 온가족프리할인 -3,000 원
요금할인 약정할인 -13,000 원
= 스마트광랜다이렉트 18,700원임.

 

※ 인터넷tv
기본료 18,900 원
장비임대료 셋톱박스임대료 3,000원
요금할인 약정할인 -6,000원
요금할인 결합할인 -2,000원
요금할인 프로모션할인 -1,000원
스마트STB 18,900원
 

※ 폰요금은 3만원 초중반
온가족프리이동전화할인 3300원
TB끼리TV플러스 할인 2200원

현 인터넷, tv, 핸드폰 다 본인 명의입니다. 

 

주소는 부산 *구 **동 *** *** (아파트 단지)

쓰던 인터넷 속도가 느려서 참으며 쓰다가 기사님 방문점검하셨어요.
다운로드 속도가 20~30메가 정도 되고.. tv도 불만이 많습니다. 볼게없어서요.
약정 끝났는데 해지하고 타 통신으로 옮길지 재약정하고
혜택받고 사은품 계속 받는게 유리할지 판단이 안섭니다.

 

댓글 3운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김가영님의 사진
    김가영18.10.1118년 10월 11일, 16시에 작성
    큐피트님! 안녕하세요?
    백메가의 친절상담원 김가영입니다.
    먼 길까지 들러주시어 문의글도 남겨주시고 정말 감사드려용 :)

    사용중인 SK인터넷 만료일이 다가와
    통신사 변경을 염두에 두셨군요~?
    SK인터넷 속도 문제로 기사님까지 방문하셨었다니ㅠ
    많이 불편하셨겠습니다..!

    알려주신 주소로 인터넷 망을 확인해 봤을 땐
    대칭망으로 지원되는데 문제의 원인을 발견하셨는지요?!
    속도 문제가 해소되었는지도 궁금하네요!

    현재 상황에서 어떤 선택을하시는게 좋을지 고민되실텐데
    SK 속도 문제가 해결되지 않았다면 그대로 유지할 이유가 없습니다. 
    똑같은 돈 내고 쓰는 인터넷인데 속도 문제를 스트레스를 받을 순 없잖아요?!

    허나, 요금을 저렴하게 사용하시려면
    핸드폰 통신사에 맞춰 움직이시는게 좋습니다ㅠ
    문제는 현재 사용하고 계신 핸드폰이 SK라는 점!

    그래서 큐피트님께 두가지 질문이 있어요^.^
    현재 상황을 조금 더 디테일하게 파악하고
    어떤 선택을 하시는게 좋을지 방향을 잡아드리기 위함!

    질문1) 큐피트님께서 사용하고 있는 SK핸드폰의 남아있는 약정기간을 알려주세요!
    현재 약정기간이 만료된 상황이시라면 통신사 변경이 가능할까요?!

    그리고 가족(직계)분들께서 사용하고 있는 핸드폰이 있다면
    통신사와 요금제를 알려주세요~!
    큐피트님 핸드폰을 변경할 수 없다면 가족분 핸드폰을 결합해
    요금을 아끼시는 방법이 있습니다.

    *예시답변: 본인 통신사 변경가능. 어머니 LG핸드폰 LTE 34요금제.
    예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


    질문2) 큐피트님 외에 가족(직계)분들께서 따로 사용하고 있는
    인터넷이 있다면 어느 통신사인지 말씀해 주세요^.^


    위 두가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
    그럼 큐피트님 댓글 기다릴게용 :)
  • 큐피트님의 사진
    큐피트18.10.1118년 10월 11일, 17시에 작성
    김가영 폰 약정은 없습니다. 
    인터넷 때문에 폰을 중고로 구매해서 썼습니다. sk를 유지한거죠
    단말기 약정이 없지마는 선택약정할인제도에 묶여있어요.
    2018년 10월이 끝나는 시점인데 위약금 나오겠죠..
    저말고 가족은 어머니께서 쓰고 계시지만 알뜰폰입니다
    3만원대 요금제이고 단말 약정이 10월부로 끝나고..
    다른 가족이 쓰는 인터넷은 없습니다. 공유기는 아이피타임꺼로 쓰고있습니다.
    지금 집 인터넷 진짜 느리고 답답합니다.
    컴터 문제인가 싶어서 노트북도 샀으나 그래도 똑같았어요.
    기사님이 어째 참고 썼냐고 놀라시는 정도..
    방문후에는 그나마 속도가 빨라지긴 했습니다. 근데 굳이 sk를 고집하고 싶지 않네요.
  • 김가영님의 사진
    김가영18.10.1118년 10월 11일, 17시에 작성
    큐피트 큐피트님~ 빠르게 댓글 남겨주셨네요^.^

    SK핸드폰 단말기 약정이 없지만 선택약정 기간이
    남아있다고 하셨는데 10월이라면 이번달이라 곧 만료되는 것 아닌가요?!
    아니면 약정 만료일을 잘못 적어주신 건지요?! (위약금이 발생한다고 하셔서 여쭙습니다.)
    약정이 남아있더라도 인터넷과 TV를 먼저 변경하신 후
    핸드폰을 결합하는 것이 가능하니 슬퍼하지 마세요ㅎㅎ

    어머님 핸드폰은 유모비 통신사라면 결합이 불가합니다만..!
    10월에 새로 가입한 인터넷 통신사를 맞춰 어머님 핸드폰 통신사를
    변경할 수 있다면 어머님 핸드폰을 변경하고 함께 결합하는 방법도 있지요^.^


    참, 기사님께서 방문하셨을 때 깜짝 놀랄만큼의 속도였다면..
    큐피트님의 인내심이 어마어마하실듯한...
    저라면 느린 속도에 화가 났을지도 모르지요ㅠ.ㅠ

    문제의 원인은 다양하겠지만..
    구내선로가 구형도 아니고 (2페어즈 이슈 / 간섭, 노이즈)
    구내선로의 노후화도 아니고 (간섭, 노이즈)
    MDF실에 L2스위치 장비가 없지도 않고 (대칭형)
    MDF실에 L2스위치 장비가 구형도 아닐텐데
    문제의 원인이 무엇인지.. 미궁속으로...쩜쩜점..


    기사님 방문으로 속도가 조~금 올라갔다고 하셨지만
    SK에 머무르지 마시고 타 통신사로 이동하는 것이 정답입니다.

    따로 남겨주신 주소로 인터넷 망을 확인해 보니
    KT는 대칭망이 지원되며 100메가, 기가급 인터넷 모두 사용할 수 있는 곳으로 조회되었습니다.
    LG도 똑같이 100메가, 기가급 인터넷을 이용할 수 있고요~!

    헌데..! 아쉽게도 LG는 아파트인 경우 대칭, 비대칭 여부를 확인할 수 없어요ㅠ;;
    아파트는 전산 조회 결과가 뭉뚱그려 "광랜"으로만 표기되기 때문입니다.

    다행히 1기가까지 지원되는 곳이라면 대칭망일 확률이 높습니다.
    0.5기가까지 지원된다면 무조건 기사님 방문 확인이 필요하지만
    1기가까지 설치된다면 대부분 대칭망으로 지원되더군요^.^


    자, 두 통신사 중 어디를 택할지 많이 고민되실 텐데
    저는 LG를 추천드리옵니다~!
    왜냐..KT보다 사은품 혜택이 푸짐하기 때문이지용 :)

    그리고 TV셋탑박스가 안드로이드 기반이기 때문에
    앱설치도 가능하고, 유튜브 앱, 유튜브 전용채널을 이용할 수 있어
    다양한 컨텐츠를 접할 수 있습니다^.^

    [참고글] 17년 신작, LG유플러스 2세대 UHD 셋탑박스 리뷰! (S60UPI)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10539
    백메가에서 직접 작성한 후기글도 있으니 꼭 읽어주세용~!


    그럼 LG인터넷 기준으로 월요금과 사은품을 파헤쳐 볼까요?!

    1. 핸드폰 결합상품 "가족무한사랑"
    가족무한사랑은 결합하는 핸드폰 댓수와 요금제에 따라 할인액이 달라집니다.
    LG는 인터넷 설치 후 언제든지 핸드폰을 결합할 수 있지요~!

    자, 10월쯤 큐피트님의 핸드폰을 LG로 변경하신다면?!
    인터넷 요금에서 5,500원 할인을 받을 수 있습니다.

    혹, 10월쯤 어머님 핸드폰을 먼저 변경하신다면
    어머님 핸드폰 1회선을 결합하는 경우 위에서 안내드린 그대로
    5,500원 할인을 받을 수 있고요~
    차후에(10월에) 큐피트님 핸드폰을 결합하는 경우
    인터넷 요금 5,500원 + 핸드폰 요금 5,500원 할인을 받게 됩니다.
    (핸드폰 요금은 사이좋게 1/N씩 나눠할인받아 각자 2,750원씩 할인받지용!)


    2. 월요금과 사은품이 궁금하다~!
    인터넷(100메가)요금은 22,000원 (핸드폰 결합할인 미포함)
    TV는 고급형 UHD TV기준으로 15,290원
    => 월요금은 37,290원이 됩니다.
    차후에 핸드폰을 결합한다면 31,790원이 되겠죠!

    사은품 혜택은 상품권 9만원과 현금 27만원이 지급되며,
    이와 별개로 인터넷 설치비 22,000원과
    TV설치비 13,200원이 첫 달 월요금과 함께 청구됩니다.

    공유기는 따로 구매해서 사용하고 계신데
    LG는 인터넷을 신청하는 경우 공유기를 필수로 함께 설치해야하기 때문에
    기사님이 방문하셨을 때 LG공유기를 설치해 줄 것입니다.
    요금은 따로 청구되지 않으니 걱정하지 마세요~!

    혹, 사용중인 아이피타임 공유기를 사용하길 원하신다면
    LG공유기는 장롱속에 모셔(?)뒀다가 통신사를 변경하실 때
    LG 본사로 기기를 반납하시면 되옵니다^.^


    3. TV요금제는 고급형을 추천드리옵니다~!
    현재 고급형 TV를 이용하시면 2개월간 일반형 요금으로 저렴하게 이용할 수 있으며,
    LG에서 이 상품을 팔아먹으려고 사은품을 +1만원(현금) 얹어주고 있습니다.
    그래서 고급형으로 안내드렸죠!ㅎㅎ
    (현금 27만원에 +1만원이 포함되어 있습니다.)
     
    2개월 뒤 일반형 TV로 변경하시는게 가능하며
    본사 통해 상품 변경을 요청해 일반형으로 돌아갈 수 있습니다ㅎㅎ 
    3개월 차에 상품을 변경하시는 거 깜빡하실까봐
    백메가에서 따로 SMS(문자)로 알림서비스를 진행하고 있으니
    상품 변경 시기를 놓치실 일은 절~대 없습니다.

    만약! 고급형TV를 쭉~ 유지하신다면
    3개월 차부터 TV요금은 15,290원 -> 19,800원으로 원복됩니다 :-)


    정리의 시간~!
    큐피트님 댁에서 사용할 인터넷은 LG가 딱입니다.
    어머님과 큐피트님 핸드폰 약정 만료일이 도래했을 때
    LG로 변경하신 후 -> 사용하고 있을 인터넷에 결합하면 되지용~!

    어떤 선택을 하시는게 좋을지 감이 잡히셨나요?!
    내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
    백메가 통해 가입하겠소! 라고 하신다면
    아래 링크로 연락처를 남겨주시겠어요?!

    링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c295575

    연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 큐피트님의
    문의내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니당^.^
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