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글쓴이 아이콘

백메가 도움이 필요합니다 [7]
아로티카
작성일 : 18.10.05 조회수 : 141

안녕하세요 

 

게시판 둘러보다가 살포시 문의 남깁니다...

 

백메가 가입 고객은 아닙니다만

 

객관적이고 친절하신 모습에 저도 실례를 무릅쓰고 궁금한 점 여쭈어봅니다

 

고객센터보다 더 믿음이 가네요...

 

작년...

 

LG 대리점에서 휴대폰을 개통하면서

 

어찌어찌해 인터넷까지 가입을 신청하게 됐습니다;;

 

도깨비에 홀린 것처럼 저도 모르게 가입을 하고 있더라고요..

 

지금은 LG 인터넷, TV 두대 사용 중입니다

 

휴대폰을 제꺼 아내꺼 개통했었는데 

 

제가 사용하는 658 요금제와 + 아내의 3만원정도 되는 요금제를 한방에홈 결합으로 묶었더니

 

인터넷이 무료가 되어 저렴하게 사용중입니다

 

요금으로 사기치는 대리점은 아니었던 것 같습니다

 

그래도 사은품은 다른 곳보다 많이 적더라구요...

 

아쉽긴 하지만 큰 손해 본건 아니니 그래도 감사하며 사용 중이었습니다

 

무튼 계속 이 상품을 유지 중인데요

 

아내가 다른 통신사로 이동을 원한다고 하네요

 

핸드폰 새로 나오는거 구매하면서 조건 좋은데로 이동하겠다고요

 

 

질문1) 그럼 요금이 어떻게 변할지 

 

질문2) 할인혜택이 많이 떨어질지 어떻게 해야 더 유리한지....

 

질문3) 가족 회선이 빠지는 경우, 제 회선이 빠지는 경우, 둘다 빠지는 경우

 

질문4) 결합이 해지되면 위약금이 나오는건지

 

정말 궁금합니다...

 

염치 불구하고 백메가에 여쭤봅니다 ㅜㅠ

 

도와주실 수 있을까요..

 

댓글 7운영정책에 위배되는 댓글은 제재될수 있습니다

  • 김사라님의 사진
    김사라18.10.0518년 10월 05일, 12시에 작성
    넵! :) 잠시만 기다려주세욥
  • 아로티카님의 사진
    아로티카18.10.0518년 10월 05일, 13시에 작성
    김사라 죄송합니다 ^^; 작년이 아니고 재작년 개통이네요..
  • 김사라님의 사진
    김사라18.10.0518년 10월 05일, 13시에 작성
    아로티카 오! 아로티카님~ ^^ 안녕하세요~!?
    백메가 김사라 라고 합니다!
    저희 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드립니당♡

    추가적으로 남겨주신 댓글도 모두 확인하였어요~ ㅎㅎ


    재작년 LG 대리점에서 여차여차한 상황으로 인해
    휴대폰 개통과 함께 인터넷도 LG로 변경하셨군요~! :)
    그리고 한방에홈으로 인해 인터넷 무료 혜택을 받으셨구요!

    도깨비에 홀린 것처럼(!!)
    LG 대리점 상담원의 권유에 따라 급 가입하시게 되면서
    사은품을 적게 받으신 것은 참 속상하시겠어요 ㅜㅠ
    그래도 인터넷 무료 혜택은 무사히 받고 계시니 다행입니다...!


    ================================================================

    현 상황에서 배우자님께서 이번에 휴대폰을 새롭게 구매하시면서
    LG에서 다른 통신사로 이동을 고려 중이시군요...!

    그리고 상황에 따라 혜택과 요금이 얼마나 변할지 문의주셨는데요~



    질문1과 질문2)

    현재 한방에홈 2회선 결합 중,
    1회선을 다른 통신사로 이동하신다면
    아쉽게도 인터넷 무료 혜택이 깨지게 됩니다 ㅜㅠ

    *100메가 광랜 무료 (20,900원 할인)에서
      -> 매월 12,100원을 부담하시게 될 거구요!

    *만약 일반형 TV를 (구 TVG) 함께 사용 중이시라면 2,200원 할인이 가능하니
      -> 매월 9,900원을 부담하시게 됩니다


    앗, 그리고 유의하셔야 될 점은..
    현재 인터넷의 명의자분이 아로티카님이셔야 된다는 것입니다!
    LG는 인터넷 명의자분께서 + LG 휴대폰을 사용하시고 + 결합하신 상황이어야지만
    다른 가족분들의 휴대폰도 함께 결합이 가능하거든용 ㅜㅠ

    만약 아로티카님의 명의가 아니고 배우자님의 명의라면...?!
    꼭 휴대폰 이동 전에 아로티카님의 명의로
    인터넷을 이전하셔야 합니다..!


    개인적으로는...
    웬만해서는 LG 통신사를 유지하시길 추천드리고 싶네요 ㅜㅠ...



    ================================================================

    질문3)

    배우자님의 휴대폰이 빠질 경우에는 위에서 설명 드렸구요~


    *만약 배우자님의 휴대폰을 유지하시는데,
     아로티카님께서 휴대폰을 다른 통신사로 이동하신다면..?

     -> 하위 요금제가 데이터 44,000원 이하로 사용하신다면
     한방에홈 결합을 유지하실 수는 없습니다 ㅜ
     1회선 결합 시에는 꼭 44,000원 요금제 이상을 사용하셔야 되거든용 ^^;


    *두분 모두 빠지신다면?

     -> 아무래도 결합이 완전히 깨지겠지요~!



    질문4)

    다행스럽게도 휴대폰 결합이 깨지더라도 위약금은 나오지 않으나...
    지금 받으시는 결합혜택이 상당히 크기 때문에..
    여전히 LG 유지를 강력히 추천드립니다..! >_<

    물론 휴대폰을 이동하셔서 받으실 수 있는 혜택이 더 크다면
    이동하시는 것도 괜찮을 거에요 ^^

    다만.. 지금 휴대폰 이동에 따른 "추가적인 혜택"들은..
    대부분 음지에서 진행되는 상품들일테니..
    안전을 보장받으실 수 없을 가능성도 꼭 염두에 두시구요 ㅜㅠ



    ================================================================

    그런데 말입니다!
    작년 말, 한방에홈 가입이 중단되고
    새롭게 "가족무한사랑" 이라는 서비스가 등장하였어요
    기존 한방에홈과 비교해보자면...

    *동일 명의의 휴대폰은 1회선만 결합이 가능했는데요!
     -> 최대 5회선까지도 문제없이 결합이 가능하게 바뀌었구요 ^.^

    *인터넷 명의와 일치하는 휴대폰이 결합되어있어야지만
     다른 가족 분들의 휴대폰 결합이 가능했는데요!
     -> 명의가 일치하지 않는 휴대폰도 바로 결합이 가능하도록 바뀌었습니다 ^.^

    *그리고 경우에 따라서는 기존 할인 혜택에서 대략 5천원 가량 더 증가했습니다!


    결합은 언제든지 가능하기 때문에
    기존 한방에홈에서 -> 가족무한사랑으로 변경하실 수도 있습니다 ^^

    일단 배우자님께서 새롭게 구매하실 휴대폰 통신사를 결정하신 뒤에
    다시 백메가로 찾아주시겠어요~? ^^

    기존 한방에홈과 새로운 가족무한사랑 중에
    어느 쪽이 더 유리한지 비교해서 안내 도와드리겠습니다!


    ================================================================

    여러모로 고려해보시고 결정하시길 바랍니다 :)
    감사합니당! 아로티카님♡
  • 아로티카님의 사진
    아로티카18.10.0518년 10월 05일, 14시에 작성
    감사합니다 ㅜㅠ

    소문으로만 듣던 백메가 답변을 직접 받아보니 역시나 백메가라는 생각이 드네요

    아내한테는 최대한 LG를 유지하는 쪽으로 이야기해보려고 합니다

    조언을 해주신 덕분에 좋은 결정할 수있을듯 합니다
  • 김사라님의 사진
    김사라18.10.0518년 10월 05일, 14시에 작성
    아로티카 오~! ^^ 아로티카님!
    빠르게 확인해주셨군요!

    저야말로 이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드려용♡
    조금이나마 아로티카님께 도움을 드릴 수 있어서 참 기쁩니다 ^ㅁ^ 후훗~

    혹시 더 궁금하신 점은 없으신가요!?
    부담없이 문의주시길 바랍니다 ^_^!!
  • 아로티카님의 사진
    아로티카18.10.0518년 10월 05일, 16시에 작성
    네.. ^^ 아내와 이야기 해봤는데..

    그냥 LG로 계속 사용하면서 LG 홈피에서 사전예약하기로 했습니다

    중고폰 보장프로그램? 이란걸로 40만원 정도 저렴하게 쓸수있다고 하네요

    조언해주셔서 감사합니다
  • 김사라님의 사진
    김사라18.10.0518년 10월 05일, 16시에 작성
    아로티카 앗 ^ㅁ^ 그러셨군요!
    좋은 선택하신 것 같습니당.. 헤헷


    말씀하신대로, 본사 홈페이지를 통해서 가입하신다면
    특전 혜택을 조금 더 드리기도 하지요~! :)
    그리고 무엇보다 신뢰가 가구요..!

    물론 믿을만한 휴대폰 대리점들도 있겠습니다만...
    정갈하게 안내를 도와드리는 곳을 아직까진 보지 못했습니다 ㅠㅜ
    그쪽으로 전문적인 지식이 있지 않는 이상 선택하기가 너무 어렵더라구요...

    해서, 지금은 본사로 예약하시길 추천드리구요
    LG로 유지하시는 것도 강력 추천드립니다~! ^^


    백메가의 도움이 필요하시다면 언제든 문의주세용♡
    감사합니다! ^ㅁ^~! 아로티카님~!!
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