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오늘 메가패스 설치했습니다
- 가입자
- 댓글: 1
- 조회: 2,404
안녕하세요 어제 이곳을 통해 메가패스 FTTH 가입한
사람입니다. 가입자 이름은 김양희 구요.
오늘 낮에 설치를 하고 경황이 없어서
지금 웹상으로 자세히 계약서를 살펴보니까
다소 의문점이 있어서 문의드립니다.
저는 기본료 30,000원 짜리 Lite(FTTH) 서비스를 신청했는데
계약서에는 Megapass ADSL Lite(Premium) 이라고 써있습니다 기본료는 33,000 원으로 되어 있구요.
같은 서비스 인데 이름만 다른건지? 같은 서비스인데 부가세 10%포함해서 33,000원이라고 나온건지? 아니면 기본료가 다른 별개의 다른 상품인지 궁금합니다.
그리고 이메일 지로 청구 및 자동이체를 신청했는데
계약서에는 납부방법이 지로납부로 되어있더군요. 설치 기사님께 이부분에 대해 문의했는데 계약서에는 원래 그런거 안나온다고 말씀하셨는데 정말 그런건지 아니면 제가 신청한 것과 다르게 가입된건지 궁금합니다.
빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다,
전체 댓글1개
안녕하세요~ 김양희고객님^^
답변이 늦어서 죄송합니다.고객님께서 가입한 상품은 메가패스 라이트(FTTH)가 맞구요~
부가세포함해서 기본요금이 33,000원이지만 약정할인과 기타 모뎀임대료를 제하고 실제
청구되는 금액은 27.600원이 맞습니다.(자동이체기준) 아래는 본사요금표 이구요~
http://www.megapass.net/product/IN_PImeglit02W.php
아래는 저희 사이트에 표기된 요금계산식 입니다.(스크롤바를 힘껏 내려주세요^^)
차감내역
계산식
무약정요금
30,000원
약정할인 15%
-4,500원(25,500원)
모뎀임대료
없음
자동이체 할인
-255원(25,245원)
이메일청구할인 150원
-150원(25,095원)
부가세 10% 추가
+2,509원(27,604원)
최종납부요금
27,600원(원단위절사)
※ 위 상품보다 실제요금이 많이 청구된경우 차액은 전액
에서 부담할 것을 사은품지급 약정서상에 명시 해드립니다.
메가패스 라이트 ADSL은 라이트군의 전상품을 지칭하는 용어로 고객들이 가끔 오해를 하는부분이기도 합니다. 하지만, 실제 청구되는 비용은 저희에게 안내받았던 요금이 청구되구요~ 추가비용은 전혀 없습니다.
또한 가입당시에는 이메일청구 및 자동이체로 신청되는것이 아니라, 지로청구/납부 형식으로
가입이 되기에, 번거로우시더라도 국번없이 100번(무료)에 전화를 거신후 2번을 눌러서
결제방법을 변경해주셔야 됩니다.^^;
디테일한 부분이라 약정서상에만 표기해두고 별도로 말씀을 안드려서 이런 오해가 생긴것
같습니다. 죄송하구요~ 고객님께서 불이익당하시는게 있다면 전액 저희가 책임지고 보상해
드릴것을 약정서에 명시한것과 같이, 앞으로 약정기간중에라도 불편한점 있으시면 언제든지
전화나 게시판을 통해 문의주세요~ 고객님 불편 A부터 Z까지 시원~~ 하게 풀어드리겠습니다.^ㅡ^
작성자 신정권
지킬 수 있는 약속만 하겠습니다.