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아직 해피콜이 오질 않았는데..
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안녕하세요?
지난 주 금요일에 아버님 명의로 "엑스피드"인터넷과 070데이콤 전화를 신청했던 전성빈입니다. 기억하시죠?^^
아직까지 관련 부서에서 해피콜이 오질 않아서 파워콤과 엑스피드 관련 부서에 연락을 해보니 "가입점에서 처리가 아직 되질 않았다..."라는 말을 들었습니다.
처리가 어떻게 되고 있는 것인지 궁금합니다. 저 같은 경우에 바로 접수당일 데이콤 관련 부서에서 해피콜이 왔고, 지난 주 월요일에 엑스피드가 설치되었고 그 다음날인 화요일에 전화기를 배송받았는데요...
가입 처리 현황에서 대해서 좀 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.
전체 댓글1개
죄송합니다. 전성빈고객님
지금 데이콤전화 가입자가 폭주하는 바람에 해피콜하는 인력이 모자라 개통이 지연되고 있습니다. 데이콤전화가 승인이 떨어져야 파워콤을 신청하는데, 그렇지 않아서 자꾸 설치가 지연되네요.. 죄송합니다. 파워콤측으로부터 전도한고객님의 독촉전화가 있었다는 말씀을 전해듣고, 데이콤측에도 우선접수를 해달라고 신신당부했습니다. 빠른시간내에 개통될 수 있도록 신경쓰겠습니다. 정말 죄송합니다.
작성자 신정권
지킬 수 있는 약속만 하겠습니다.