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데이콤 인터넷 전화 신청건.

회원님의 사진
  • 허진호
  • 댓글: 1
  • 조회: 2,533
안녕하세요.. 데이콤 인터넷 전화 계속 지연되었던 사람입니다. 데이콤에서 전화와서 또 명의자 어머니랑 통화를 해야돼고 동의를 받아야 돼고, 어쩌고 저쩌고 해서 그냥 번호이동 안할테니 신규로 해달라고 했습니다.(김유라 명의) 시골분 한테 어쩌고 저쩌고해서 설명하기도 어렵고 귀찮고 해서요. 그러고 제 아내폰에 문자로 번호이동 때문에 어머니 신분증 사본을 fax로 보내 달라고 하셨던데.... 이건 안보내도 상관없는 거죠?? 신규로 신청을 했고, KT전화는 이미 해약한 상태입니다. 해약한 상태에서는 번호이동도 안되는 것으로 알고 있는데요..

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 신정권

    안녕하세요~ 허진호고객님^^
    네 얼마전에 해당내용으로 전화 드렸으나 전화통화가 힘드시다고 해서 문자로 안내해
    드렸구요~^^; 김유라고객님 명의로 신청 된게 맞습니다. 어머니 신분증은 보내주시지
    않으셔도 됩니다.
    신규로 신청을 했다면 김유라고객님과 허진호고객님 신분증을 저희 팩스 02-6008-6920
    으로 보내주신다면 저희가 김유라고객님 전화명의를 허진호고객님으로 변경후에
    파워콤 번들할인을 신청해 드리겠습니다.
    파워콤 번들할인 신청시 이용요금에 10% 할인이 가능하구요~ 처음부터 허진호 고객님
    명의로 신청을 못해드린 이유는 파워콤 가입자는 데이콤전화를 신청할 수 없도록 막아
    놨기 때문에 부득이하게 이런방법을 쓰게 된것입니다.^^;
    너그러이 양해 부탁드리구요~ 지금 KT전화를 해지 하셨다고 하셨는데, KT전화를 미리
    해지한 상태에서는 전화번호 이동이 되지 않습니다.
    만약 전화번호 이동을 원하신다면 KT전화를 다시 개통하여 주시고(5년이내 재가입에
    대해서는 가입비가 면제입니다. 그리고 원래 번호 그대로 개통 가능합니다.)
    개통받은뒤 어머니 신분증과 함께 전화번호 이동을 신청해 주시면 됩니다.
    여러모로 번거롭게 해드려 죄송합니다. 이번에는 신규로 신청되는만큼 전화기는 빠른
    시일내에 택배로 받을 수 있도록 설치점과 개통부서에 우선하여 처리해 달라고 부탁 드
    렸습니다.
    주변분소개로 오셨는데, 실망스런 모습만 보여드려 죄송합니다. 앞으로 인터넷과 인터넷
    전화 사용중 일어나게될 어떠한 불편사항에 대해서든 저희에게 말씀해 주시면 고객님을
    대신해서 문제해결 해드릴것을 약속 드립니다. 감사합니다.^ㅡ^


    작성자    신정권
    지킬 수 있는 약속만 하겠습니다.
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