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인터넷 전화 아직 개통이 연락이 없습니다.
- 긴급문의
- 댓글: 1
- 조회: 2,634
안녕하세요. 허진호 이름으로 파워콤 신청을하고, 제 와이프 김유라 이름으로 데이콤 인터넷 전화 신청했습니다.
파워콤은 설치가 완료되었고요,
인터넷 전화는 지연이 되어서 저번에 미안하다고 만원을 더 송금해 주셨습니다.
그때 5일 정도 더 걸린다고 하셨는데, 지금 일주일이 지나도 연락이 전혀 없습니다.
파워콤에서도 지금 단말기하고 다 무료로 주고있다고 전화가 오는데, 데이콤에 신청되어 있다고하니 바로 끊더군요.
이러지도 저러지도 못하고 있습니다. 바로 확인 좀 해주세요..
전체 댓글1개
안녕하세요~ 허진호고객님^^
불편드려 정말 죄송합니다. 전화상으로 안내해 드리려 연락 드렸지만 부재중이라 글로써
안내말씀 드립니다. 지금현재 무료로 풀리는 파워콤전화기는 휴대전화 할인형요금제(4400원)
에 6개월 이상 의무약정 가입하셔야지 지급되는 폰으로 고객님 부담금이 있습니다.
그리고 전화번호 이동신청이 폭주되는관계로 지금 많이 밀려있다고 합니다. 혹시
고객님께 연락드려서 전화번호 이동에 동의하시는지 뭍는 전화를 받으셨습니까?
이런 전화르 받으셨으면 보통 3일~5일내로 전화기를 받을 수 있습니다. 지난번 누락된
건에 이어서 제가 공들여 지켜보고 있는데, 계속 이런 불편함을 겪게 해 드리네요.
지금은 데이콤 관계자분들이 모두 퇴근한 시간이라 확인이 불가능한 관계로
내일중으로 확인하고 다시 연락 드리겠습니다. 불편드려 정말 죄송하구요~ 빠른시일내에
전화기 받으실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 불편드려 정말 죄송합니다.
작성자 신정권
지킬 수 있는 약속만 하겠습니다.