• 문의게시판
  • 4014 페이지
  • 이명선님의 글

중도해지와 관련해서..

회원님의 사진
  • 이명선
  • 댓글: 1
  • 조회: 2,925
안녕하세요! 현재 엑스피드 프라임을 사용하고 있습니다. 설치시 3년약정을 했고 현재는 1년정도 사용했습니다. 근데 속도도 빠르지 않고, 서비스도 만족스럽지 못해 다른 회사로 바꾸고 싶은데, 중도해지하면 위약금을 많이 물어야 할것 같은데 위약금을 문다면 얼마정도 인가요? 그리고 다른 통신으로 이동할 시에 위약금과 관련해서 지원을 받을 수 있는지 여부를 알고 싶습니다. 연말연시라 바쁘실텐데 죄송합니다^^;;

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 신정권

    반갑습니다. 이명선고객님^^
    가입당시의 상품설계에 따라서 위약금이 많이 나올수도 있고, 적게 나올수도 있습니다.
    그동안 할인 받았던 금액이 많았다면 할인 반환금이라 해서 위약금이 많이 청구될 것이구요~ 할인받았던 금액이 적을 경우 위약금이 조금만 청구되겠네요.
    가장 확실한 방법은 1644-7000에 전화거신 후 3번-> 4번을 순차적으로 누르시면 상담원
    연결 가능하구요~ 상담원 연결됐을때  해지위약금이 얼마인지 물어보시면 되겠습니다.^^
    하나포스 주택광랜 3년 약정일 경우 사은현금은 20만원 되겠습니다.^^
    받으시는 사은현금으로 위약금이 대체될것 같다면 옮기시는게 좋구요~ 위약금이 너무
    많다면 약정기간을 채우시고 해지하시는게 좋습니다.^^
    더 궁금한점 있으시면 언제든 전화나 게시판을 통해 문의주세요. 메리크리스마스~~^^



    작성자    신정권
    지킬 수 있는 약속만 하겠습니다.
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다