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1.이곳을 통해서 파워콤 광랜 3년약정 가입했던 사람입니다.
원래 3개월 무료혜택이 있어서 11월달에 쓴 요금은
전액 할인되어서 0원으로 이메일 청구서가 왔습니다.
그런데 11월 3일부터 사용했으면 12월 3일까지 할인이 되는건가요,
아니면 30일까지만 할인되는 건가요?
2.어머니께서 LG텔레콤을 쓰셔서 LGT결합으로 신청을 했기 때문에
11월 넷째 주에 결합상품을 대리점가서 신청하셨으니
다음 달부터는 원래 계약할 때 메일로 보내주셨던
사은품지급 약정서에 나와 있던데로
25,690원 청구되는게 맞는건지 확인차 문의 드립니다.
그런데 지금 홈페이지 요금표에는 25,740원이라고 나오는데
왜 그새 오른건가요?
요금이 다르게 나와있어서 좀 더 명확히 하고자 해서
문의드리니 답변 부탁드립니다.
전체 댓글1개
반갑습니다. 고객님^^
1. 11월 3일 가입하셨다면 11월 3일부터 11월 30일까지 이용요금이 전액면제 되구요~
12월1일부터 12월 2월까지 이틀간 이용요금도 면제가 됩니다.^^
2. 아~ 이번에 요금표를 수정하면서 착오가 있었네요ㅠ 죄송합니다. 25,690원이 정확한
금액이 맞습니다. 확인 후 정정하도록 하겠구요~ 만약 저희 약정서에 언급한 금액보다
추가금액이 나올경우 차액은 3년치 일시불로 고객님 통장에 송금해 드리겠습니다.^ㅡ^
더 궁금한점 있으시면 언제든지 전화나 게시판을 통해 문의주세요. 감사합니다.^ㅡ^
작성자 신정권
지킬 수 있는 약속만 하겠습니다.