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복지할인 신청에 관한 질문입니다...

회원님의 사진
  • 궁금이
  • 댓글: 1
  • 조회: 2,469
신청하는 메뉴에 가보면 따로 복지할인 적는 항목은 없던데 복지할인(수급자)은 따로 고객센터(KT의 경우114)에 연락해서 가입하는건가요? 만약 그렇다면 신청하고 바로 고객센터에 연락해서 신청하는건지.. 아니면 기사님이 나중에 개통후에 신청하는건가요? 그리고 혹시 메가패스 라이트 3년약정을 사용하다가 필요에 의해서 스페셜로 바꿀 수도 있나요? 된다면 3년약정한 계약은 어떻게 되는건가요?

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 신정권

    반갑습니다. 고객님^^
    복지할인 신청의 경우 인터넷 설치를 받으시고 국번없이 100번에 전화하셔서 2번을
    누르신 후 상담원이 연결되면 복지카드 넣을 팩스번호 알려달라고 하시면 됩니다.
    팩스로 복지카드와 주민등록등본(가입자가 실제 설치장소에 살고 있어야 됩니다.)
    이 있으면 바로 복지할인이 적용됩니다.^^
    이런 일련의 과정이 번거롭다면 저희 이메일이나 팩스로 복지카드와 주민등록등본을
    보내주신다면 저희가 대신 복지카드를 등록해 드리겠습니다.^^
    메가패스 3년 약정해서 쓰시다가 속도가 느릴경우 스페셜로 언제든지 바꿀 수 있습니다.
    바꾸실때는 국번없이 100번 전화를 거신 후 스페셜로 바꾸고 싶다고 말씀 하시면 됩니다.
    답변이 미흡했다면 언제든지 전화나 게시판을 통해 문의주세요. 감사합니다.^ㅡ^



    작성자    신정권
    지킬 수 있는 약속만 하겠습니다.
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