신규 KT 인터넷 + IPTV 문의드립니다

닉네임 · 2015-10-20T15:27:31+09:00

얼마 전에 "닉네임"이란 닉네임으로 질문 드렸던 사람입니다. 먼저 업무 특성상 전화를 할 여유의 시간이 많지 않아 게시판에 글을 씁니다. 설치를 원하는 날짜는 일요일이 안된다기에 10월 24일 토요일 오후 5시 후에 하고자 하며, 휴대폰과 함께 묶는건 차후에 진행을 하면 되는 부분 같아 일단 먼저 급한 인터넷과 tv를 함께 …

닉네임
2015.10.20 15:27

조회 1,607

닉네임님, 반갑습니다!! 백메가 상담원 이루다입니다^ㅁ^

백메가를 여러차례 방문해주시고 소중한 시간 내주셔서
이렇게 문의글도 또 남겨주셔서 정말로 감사드립니다~!!!

KT인터넷과 TV를 이사하시는 장소에 설치 원하시며,
오는 24일 토요일 오후 5시 설치를 꼭 원하시나보군요~~!!

KT는 토요일까지 설치가 되는 것은 맞지만,
해당 설치지역 기사님 스케줄이 허락하는 한.. 이라는 전제가 붙는답니다..ㅠㅅㅠ
저희가 기사님들 스케줄까지 다 알수가 없는 부분이라서용...에궁...ㅠㅠㅠㅠ

1) 일단 가입 진행을 해주시면 (빠를수록 좋겠지요!!) 본사로 넘어가구요~~
2) 본사에서 심사를 통과하면 해당설치점에 배당이 되고!!
3) 그럼 배정받으시는 기사님께서 스케줄에 맞춰 설치가능한 날 당일에 (KT는 당일)
고객님께 전화를 드려서 설치일정을 잡는 것이 그 순서가 된답니다~~

당일 개통이 바로 가능하다면 시간 잡아서 설치하시면 되고,
평일기준 보통 6시 반까지 일하시지만, 퇴근하고 늦게오는 분들도 계시므로
기사님께서 편리봐주셔서 그 이후 시간에 설치해주시는 경우도 있답니다~^ㅇ^)//

이와 마찬가지로 토요일 개통 역시 그러한데요~~
보통 토요일도 점심시간 정도까지는 스케줄이 되면 설치가 가능할테지만,
오후 5시라면 기사님이 일부러 시간을 맞춰서 방문해주셔야 하는것일 테니까용;;;;

따라서 이는 기사님께 전화가 와봐야만 견적(?)이 나오는 부분이 되겠습니당~>ㅅ<

에궁.. 저희가 전부 다 관할한다면 좋겠지만, 저희 소관이 아닌 부분이라
설치 스케줄 잡는 것까지는 더 자세히 도움드리고 안내드리지 못하는 부분
너무 죄송하구요.. 양해해주시면 정말 감사하겠습니다~~ㅠㅂㅠ)//

그럼 일단 내용 봐주시고, 저희 백메가는 평일 6시 30분까지 통화 가능하므로
그전에 언제든 전화주세용~!!

다만 본사로 신청서가 넘어가는 시간은
보통 오후 4시면 마감되는 경우가 많아서...(그이후는 다음날 아침에 넘어가죵)
늦게 신청하시면 아무래도 하루가 더 개통이 늦춰지게 될 것이랍니다ㅠㅅㅠ

그럼 답변이 도움되었기를 바라겠습니다~! 정말 감사드립니다~~>ㅂ<)//

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