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kt인터넷 문의좀 드리겠습니다.

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  • 하하몽
댓글 9
  • 조회 2,058

현재상황

1. 집(인터넷+tv) 3년 약정 만료

2. 개인사무실(인터넷+tv) 3년 약정 진행중 경과기간 6개월

3. kt휴대폰 2대 사용중.

4. 컴팩트 인터넷이 설치가능 지역입니다.(집과 사무실 모두) 

 

최종목표

1. kt인터넷을 계속 쓰려고 합니다.

2. 집tv가 약정이 끝남에 따라 해지하고, 사무실에서 tv만 집으로 가져오려고 합니다.

3. 집에 인터넷 + 사무실에서 가져온 tv + kt휴대폰 2개 결합을 하려고 합니다.

4. 통신비를 절약 할 수 있는 방안을 컨설팅 부탁드립니다.

5. 아래의 구결합은 현재시점에서 저에게 유리한 결합인가요? 

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전체 댓글 9개
  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    안녕하세요? 하하몽님^-^*
    저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥

    상황을 살~짝 정리해보면?

    1) 자택에 설치된 인터넷 + TV는 약정이 만료되어!
    2) 6개월 된 사무실 TV를 댁으로 이전하며!
    3) 사무실에 결합된 핸드폰 2회선도 자택에 결합하실 계획을 세우셨군요!

    그런데..인터넷 요금으로 41,120원을
    납부하고 계신 곳이 사무실 맞으신가요?

    6개월밖에 안된 인터넷의 요금이 너무 비쌉니다ㄷㄷ;;

    게다가 사용중인 인터넷이 ADSL 이라면?
    100메가급을 사용하시는 듯 한데..
    무약정으로 가입하셔도 3만원대면 충분하거든요^^;;

    혹시 사무실에서 사용하는 컴퓨터 대수는 몇대인가요?

    "컴퓨터 대수가 많아서 회선을 추가하신건 아닌가?"
    하는 생각이 들어 한번 여쭤봅니당ㅎㅎ

    만약 회선 추가가 안된거라면 너무 비싸요!!


    그리고 "구결합"은 그저 인터넷 + TV를
    함께 사용할때 적용되는 할인으로 보여요~!

    두 상품을 함께 사용하면 요금을 좀 깎아주거든요ㅎㅎ


    한편으로.. 사무실에 TV를 설치하긴 하셨으나,
    TV의 필요성이 사라지신 모양입니다.

    그럼.. 명의자가 동일한지에 따라
    이전 설치 가능 여부가 달라져서요!

    ▶ 혹시 양쪽에 설치된 인터넷의 명의자는 하하몽님 맞으신가요?

    사무실에서 사용중인 TV를 본가로
    이전하시려면 명의가 동일해야 하거든요!

    단, 본가의 메인 TV가 반드시 해지되어야 합니다^^;


    ▶ 양쪽이 본인이나 가족분 명의로 가입되어 있다면?

    한쪽의 인터넷은 "패밀리제도"를 적용하는 방법도 있어요.

    이는 이미 사용중인 인터넷(母회선)이 KT라면,
    추가하는 인터넷(子)회선까지도 할인해주는 제도입니다ㅎㅎ

    100메가급 인터넷을 16,500원에 사용하실 수 있구요!

    사무실 인터넷을 母회선으로 등록하실 수도 있기 때문에,
    핸드폰 2회선을 자택에 결합하실 필요도 사라지죠.


    해서 당장 통신비를 절약할 수 있는 방법을 찾으려면,

    1) 사무실에서 사용중인 컴퓨터는 총 몇대인지?

    2) 양쪽은 모두 하하몽님 명의로 가입되어 있으신건지?

    이 두가지를 파악해야 합니다^^;

    컴퓨터 대수가 그리 많지 않은 상황인데도 불구하고,
    요금이 41,120원이나 나온다면 문제가 있거든요ㄷㄷ


    두가지 상황에 대해 말씀해주시면!!
    가장 좋은 방향으로 가이드해드릴게요♥

    그럼 댓글 기다리고 있겠습니당^0^
  • 회원님의 사진 하하몽
    @이소영1. 사무실에 컴퓨터 딱 한대 있습니다. 인터넷을 사용하는 기기 자체가 한대입니다.(POS기도 없습니다..)
    2. 사무실과 자택의 인터넷 명의인이 동일합니다.
    3. 자택의 TV는 오늘 해지하러 기사가 방문 할 예정입니다.
    4. 잘 좀 부탁드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    @하하몽으잉? 월 요금이 많이 나올 이유가 전혀 없는 상황이군요?

    6개월 내내 4만원대 요금을 내신거라면
    고객센터에 원인 소명을 요청하셔야 겠습니다.

    가정용 인터넷을 3년 약정으로 가입하실 경우
    인터넷 요금은 월 22,000원이여야 정상(?)이에요^^;;

    ▶ 즉, 하하몽님께서 직접 고객센터에 확인해주셔야 해요.

    짚고 넘어가야할 부분은 총 세가지가 되겠습니다!

    1) 사무실 인터넷에 핸드폰 2회선이
        결합되어 있음에도 4만원 대인 이유가 무엇인지 확인!

    2) 사무실에 설치된 TV를 자택으로 이전설치 요청 및 자택 인터넷과 결합 !

    3) 자택의 인터넷은 -> 패밀리로 변경해주세요!

    ▶ 자택의 인터넷을 패밀리로 변경하시게 되면?
    인터넷 요금은 16,500원이 되어 월 5,500원을 절약하실 수 있어요!

    어차피 KT를 쭉 사용하실 계획이라,
    인터넷도 재약정하시는게 정답인데용.

    패밀리로 변경하면서 재약정하시게 되면,
    이전 설치될 TV와 약정기간이 분리되어요^-^;

    즉, 인터넷은 3년 약정으로 다시 시작하고,
    TV는 2년 6개월이 남는 상황이 되지요~!

    어차피 인터넷이 메인이라 이 부분은 크게 문제되진 않겠습니다만,
    약정기간이 분리되는 내용은 알고 계셔야겠지요?ㅎㅎ


    ▶ 그리고.. 요상한(?) 사무실 인터넷 요금은
        정확한 원인을 파악하시는게 우선입니다.

    - 인터넷의 약정기간은 3년이 맞는지?
    - 혹시 추가된 부가서비스는 없는지?
    - 가정용 인터넷으로 가입된게 맞는지?
    - 위의 세가지가 모두 맞다면 왜 4만원대 요금인지?

    안그래도 최근 KT 공중전화 전기료 요금이
    주변 상가에 잘못 청구되어 언론에 기사가 나오기도 하길래,
    선임분께 요금이 잘못 청구될 가능성은 없는지도 여쭤봤는데요

    KT 전산이 아무리 허접해도 요금이 잘못 청구되긴 힘들다고 얘기하시더군요ㄷㄷ

    약정도 3년이고 , 추가 단말 서비스도 없는데..
    4만원대 요금이 청구될 명분은 없지만 4만원대 요금이 청구된..
    선임분들도 처음보는 역대급(?)상황이라고 하시네요;;

    해서.. 요금이 비싼 원인을 고객센터로 먼저 확인해주세요!
    이 부분만 해결되면 -> 요금을 확실히 낮추실 수 있을겁니다.
  • 회원님의 사진 하하몽
    @이소영몇가지만 더 여쭤보겠습니다.
    0. 사무실 인터넷 비용 과대 청구는 전월 미납이였더라구요......ㅠㅠ
    1. 자택을 패밀리로 모회선으로 하고 사무실 인터넷을 자회선으로 사용가능한가요?
        (사무실 인터넷이 약정이 진행되는데 자회선으로 되는지 궁금합니다)
    2. 자택,사무실을 기가 콤팩트로 변경하면 요금이 증가될까요?
    3. 백메가에서 가입신청 하고 싶은데, 결론적으로 어떻게 가입하면 효율적일까요...?
  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    @하하몽오홍...전월 미납 요금이였군요... 별일(?)이 아니라 다행이에요^^;

    혹시나 이상한 요금제(?)로
    가입되신건 아닌지 걱정 많이했답니다ㅠㅅㅠ;;

    이미 양쪽에서 KT를 사용중인 상황이라 해지하셔도
    저희 백메가로는 가입이 불가능합니다!

    요즘은 주소지와 명의자분이 모두 변경되어야만
    신규가입으로 인정해주거든요~!

    즉, 이미 사용중인 주소지라.. 접수가 불가능합니다ㅠ

    하지만, 어떻게 하는 것이 가장 좋을지는 알려드릴수 있으니 염려치 마셔용!

    1) 사무실의 인터넷이 "모(母)회선"
        자택의 인터넷을 자회선으로 가입해주세용~!

    2) 사무실을 모회선으로 두라는 이유는!
      - 약정기간이 아직 2년 6개월 남아있기 때문이에요.
      - 또한 핸드폰이 결합되어 있기도 하구요!

    핸드폰은 어차피 자택으로 이동하셔도
    할인 되는 금액이 동일해서요^^;

    굳이 자택에 결합하실 이유가 없습니다.

    가족관계 증명서 등의 서류도 다시 내셔야하고,
    핸드폰 결합 약정도 갱신되기 때문에 번거롭고 복잡해요ㅎㅎ


    그리고, 양쪽의 인터넷 속도를 상향하는 것은
    패밀리로 결합하실 때 상담원분께 말씀드리면 되어요~!
    (알아서 착착 진행해드릴 겁니당ㅎㅎ)

    다만, 자택의 인터넷이 패밀리로 잘 등록되었는지는
    유선상으로 꼭 확인해주세요~!

    상담원분들도 사람이다보니 -> 0.5기가급으로 올리고,
    패밀리로 결합하는 것을 잊어버리실 수도 있거든요ㄷㄷ

    마지막으로! 언제든 궁금한 점 있으시면 말씀해주세요!
    어떤 문의라도 정성껏 답변을 도와드리겠습니당♥
  • 회원님의 사진 하하몽
    @이소영계속 여쭤봐서 죄송해요...
    그럼 제 상황에서는 집인터넷만 연장을 하면 되는데, 보통 연장시에는 사은품같은것이 없나요?
    더불어 기존 느린인터넷에서 기가컴팩트로 변경은 추가비용이 발생되는지도 궁금합니당...
  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    앗! 궁금증이 풀리지 않으신게 있다면 당연히 풀고 가셔야지요~
    질문하시는 것에 대해 전혀 미안해하지 않으셔도 되어요!

    원래 재약정하실 때도 혜택을 받으실 수 있는데요!

    하하몽님께서는 패밀리로 변경하시는 상황이고,
    재약정 하실 때 받으실 수 있는 혜택은
    상담원의 재량에 따라 달라지고 있어서요~!

    일단, KT 고객센터에 부딪혀 보시는게 정답이에요+_+bb

    이때에는 그냥 "재약정하겠소~"라고 말씀하지 마시고!
    "해지신공"을 발휘해주세용^0^*

    [참고글] 모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기)
    => https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    글을 읽어보셨다면 -> 어느정도 감(?)은 잡히셨지요?
    진짜 해지하시라는게 아니라 해지하는 척을 하는거에요~

    1) KT 고객센터에 전화를 걸어 -> 해지부서에 연결해주세요 (국번없이 100번)
        = 아마 최근에 TV를 해지해보셔서 잘 아실겁니당 ㅎㅎㅎ

    2) "TV를 해지하고 나서 인터넷도 알아보니..
          LG에서 기가급 인터넷을 가입하면 20만원이나 준다그래서요.
          혹시 KT에서 500메가 인터넷으로 재약정하면 혜택 있나요?"

    3) 그럼 KT 상담원분께서 드릴 수 있는 혜택에 대해 정리해드릴거에요.

    하지만 패밀리로 변경하실 계획이기 때문에..
    만약 패밀리로 변경해도 동일한 혜택을
    받을 수 있는게 맞는지도 확인해주셔야 합니다!

    한편으로.. 원래 높은 상품으로 변경 시에는
    설치비가 발생하지 않는게 정석(?)인데요!

    혹시 모르니 이 부분에 대해서도
    고객센터에 정확하게 문의해주세요ㅎㅎ

    "패밀리로 묶으면서 기가급으로 변경하면 설치비 있나요?"라고 여쭤보시고,
    - 만약 있다는 답변을 받으셔도!!!!
    "재약정 하는건데 면제받을 수 있는 방법은 없을까요?" 라고 되물어주세요~

    아마 설치비 정도는 상담원분께서 재량껏 면제해주실 수 있을겁니당^0^
  • 회원님의 사진 하하몽
    @이소영소영님, 덕분에 감사드립니다.
    1. 자택 TV해지하고, 사무실TV를 자택으로 이전까지 오늘오전에 완료하였습니다.
    2. 이제 자택 인터넷만 재약정 하면 되는데 갑자기 또 궁금증이 생겼습니다.ㅠㅠ
    3. 한달 예상액을 계산해보면 사무실인터넷(기가콤팩트로 변경)+자택인터넷(기가콤팩트로재약정)+자택(TV) 하면 사은품은 제외하고 각각 33,000+27500(패밀리)+26,700(TV)=87,200원이 나올예정인거죠?
  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    @하하몽처음 하하몽님께서 올려주신
    인터넷 요금을 보고 심장이 철렁했던 기억이 나는데..
    TV 상품까지 모두 잘 정리되었다니 정말 다행이에용^0^

    저는 그저 방법을 일러드렸을 뿐인데..
    이렇게 인사까지 남겨주셔서 제가 더 감사드립니당♥

    엇.. 그런데 KT 본사에서 요금까지는
    따로 안내해주시지 않은 모양이에요ㄷㄷ;

    결론적으로 하하몽님께서 추측하신
    인터넷 요금은 모두 틀렸습니다ㅎ.ㅎ;;;

    ▶ 사무실에는 핸드폰 2회선이 결합되어 있기 때문에
    기가급 인터넷을 월 22,000원에 사용하실 수 있어요.

    인터넷만 단독으로 사용하시는 중에
    핸드폰을 이탈하시면 -> 위약금이 발생하니
    꼭 핸드폰과 인터넷을 함께! 3년 내내 유지해주세요!

    그리고 이와 별개로 핸드폰 2회선에서 할인되는 금액도
    14,300원이 아닌 -> 총 16,610원으로 올라갑니다.


    ▶ 그리고 자택의 인터넷 또한 22,000원에 사용하실 수 있어요.

    바로 "패밀리"로 0.5기가급 인터넷을 사용하시면,
    그저 결합하는 것 뿐임에도 11,000원이 할인되기 때문이지요!


    해서 양쪽의 인터넷을 모두 더해도 월 44,000원이고요!
    TV 요금까지 합치면 -> 총 요금은 70,700원이 됩니당!


    ▶ 하지만.. 자택의 인터넷은 "재약정"하시는거잖아요?ㅎㅎ

    고객센터로 전화하셔서 혹시 더 할인되는 금액은 없는지 확인해주세요.

    따로 추가되는 할인이 없다면?
    제가 정리해드린 요금 그대~로 사용하실 수 있지만,
    혹~시 모르니 상담원분께 사무실과 자택에서
    사용할 월 요금이 어떻게 되는지도 다시 확인해주세요!

    돌다리도 두드려보는게 좋으니까요^0^
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