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sk 인터넷+TV 약정기간만료

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  • T****
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안녕하세요.

현재 와이프와 SK 휴대폰 2회선과 티비, 인터넷을 결합으로 묶어 이용 중인데

이제 3년 약정이 지나 이것저것 알아보는 중인데요.

 

인터넷 와이파이가 자주 끊어지고 느려져서

처음엔 500기가로 업그레이드할까하고 알아보던 중

백메가의 글을 보고 게임이나 이런걸 하지 않다 보니 걍 100메가도 충분하다고 보여집니다.

 

해지신공을 하기위해 sk에 일반 상담원과 통화를 했는데 

고자세로 나오면서 6만원 상품권 지급해준다고 하드라구요. 인터넷 품질 어쩌고 하니 기사 보내준다고 하고요.

해지 신청하면 자동으로 해지된다는 형태로 답을해서(결합이깨진다는 이야기였던거 같기도 합니다.) 급 소심해져서 걍 더 알아보겠다하곤 전화를 끊었습니다.

 

엘지가 상품권 지급이나 현금지원이 잘 되는거 같아서

엘지쪽에도 고객센터에 전화해서 문의를 했더니 저희 집 지역에 뭘 새로 깐지 얼마안되서 인터넷도 잘 될거라며

아기있으면 유투브도 이용할 수 있고 해서 좋을거라고 하드라구요.

 

sk에서 현재 온가족무료로 티비+인터넷+휴대폰2회선으로 결합되어있고

티비+인터넷을 20900원에 이용 중(부가세포함)이며, 휴대폰은 1대만 2천원 할인되고 있습니다.

 

성격상 그리고 시간상 고객센터와 밀당하기엔 좀 안 맞는데 ㅎㅎ

어떤 형태로 가입 또는 유지하는 것이 좋을지 문의드립니다.

백메가의 혜택도 궁금하고요.

 

저희 집은 서울시 ******************* 입니다.(동 1개 짜리에요)

전문가의 의견 부탁 드립니다. ^^

 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    안녕하세요 ^_^ The녀석님~!
    백메가 김사라 상담원입니다
    이렇게 백메가로 귀한 문의주셔서 감사드립니다~♡


    현재 SK 인터넷 + TV + 휴대폰 2회선을 사용 중이시군요 :D
    그리고 약정이 만료되어 추후 결정을 고민 중이시구요!

    인터넷이 자주 끊어진다는 말씀에
    현재 SK 인터넷이 어떠한 망으로 들어가는지 확인해보았는데요~!
    광랜E 망으로 들어가고 있습니다~


    ========================================================

    현재 SK에서 서비스되는 망은 아래와 같습니다!
    1)  대칭형 : 광랜R, 광랜F, 광랜E
    2) 비대칭형 : 광랜V, 광랜W, 광랜T

    같은 대칭/비대칭형이라고 해도 성능이 다릅니다~
    대칭형은 광랜R >>> 광랜F >>>> 광랜E 의 순서고요~
    오른쪽으로 갈수록 떨어집니다~

    광랜E가 대칭형 중에는 가장 속도가 낮기는 하나,
    염려하실 정도의 속도는 아닙니다 :D


    물론 현재 주소지에는
    LG나 KT 인터넷 품질이 좀 더 좋긴 하지만요~ >_<;;


    ========================================================

    아마도 인터넷이 끊김이 있는 이유는

    1) 현재 인터넷 품질에 비해서 연결하신 컴퓨터나 TV, 휴대폰 댓수가 많을 경우
    2) 혹은 와이파이 공유기 품질이 좋지 않을 경우
    3) The녀석님 댁으로 들어가는 광랜 E망 품질이 특히나 더 좋지 않을 경우

    세가지로 생각됩니다~!!


    1) 100메가 인터넷에 너무 많은 기기를 연결하시고
     또 동시에 사용하신다면
     대역폭이 모잘라 인터넷이 느려질 수도 있습니다

     -> 이 때에는 500메가 정도로 업그레이드 하시는 것이 좋습니다~ ^^
        속도가 아니라 대역폭을 위해서이죠!


    2) 그런데 만약 유선 인터넷 속도는 괜찮은데
     무선 속도만 좋지 않다면?!
     와이파이 기기가 너무 노후화 되었거나
     댁 내를 모두 커버하기에는 스펙이 좋지 않거나...
     둘 중에 하나겠네요!

     -> 이 경우라면 와이파이 공유기의 스펙을 확인해주시겠어요~!? :)
        확인이 어려우시다면 모델명을 말씀해주시길 바랍니다!


    3) 만약 와이파이 스펙이 괜찮거나,
     유선 속도도 느린 상황이라면...? ㅇ_ㅇ
     이 때에는 원천망 품질이 좋지 않을 가능성이 높네요!

     -> SK로 전화하셔서 A/S를 요청해보시면 좋겠습니다~
        기사님 방문을 통해 망 개선을 요청해주세요!


    ========================================================

    여기까지 끝냈는데도 품질 개선이 되지 않는다면...
    LG나 KT로 이동하시길 추천드려봅니다 ^^

    물론 휴대폰 결합 혜택이 없기 때문에
    SK보다는 요금 면에서 부담스러우시겠지만...
    그래도 품질에 있어서는 충분히 만족하시리라 생각됩니다~!!



    일단 1) 2) 3) 번 순소대로 확인해보시길 바랍니당 ^^~!
    이에 대해서 더 궁금하신 점 있다면 부담없이 문의주시길 바랍니다~♡



    P.S.
    앗 혹시 The녀석님께서는 유튜브를 자주 시청하시나요!?




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