먼저 제 사연을 간략히 말씀드립니다.
기존 LG인터넷 3년약정 (22년 11월 21일 - 25년 11월 21일) 으로 이용중이었음.
25년 6월 경 개인적인 착각 (인터넷 대리점 같은곳에서 재약정 권유 전화를 받아서 약정이 끝났다고 착각함)으로 뽐x 인터넷 업체를 통해 KT 신규 인터넷 가입을 함. *현금+비밀지원금+상품권 받음*
신규 KT 가입 3년약정 후 LG 인터넷 해지하고자 전화했으나 그제서야 약정이 5개월정도(11월 21일까지) 더 남았다는 사실을 인지함. 해지위약금이 생각보다 많아서 lg 인터넷을 5개월 유지해 약정을 다 채운 후 해지하기로 결정함.
25년 11월 21일 기존 LG 인터넷 해지신청하고자 상담원(080 854 7000)과 통화하였으나
현재 KT 인터넷을 6개월정도 사용한것으로 보이며 3개월 더 유지하시다가0 9개월 채우고 KT를 해지하시면 현금사은품 반환없이 해지가능하며 LG 인터넷 재약정?(정확히 기억이안남)이 더 혜택을 받아볼수있다.(몇십만원가량). KT 위약금을 확인해봐야겠지만 금액이 크진 않을 것이며 재약정 혜택이 위약금을 내고도 남으니 LG를 유지하라고 권유받았습니다.
백메가에서 봐오던 피싱과 똑같은데요.. 공식 고객센터에서도 이렇게 고객을 유치하나요?
제 경우엔 당연히 kt를 유지하는게 맞겠죠?
저는 상담사 없이 해지하려고했는데 인터넷으론 불가능해보이네요.
답변부탁드립니다!