u+ 대칭인지 비대칭인지 궁금합니다.

월하가연 · 2020-03-12T17:42:24+09:00

현재 skb 반기가 를 사용중이고 비대칭이라서 변경하고자 알아보고 있는 중입니다. 주소 : 서울시 ***구 ***로***길 *** U+ 을 알아보고 있는데 위의 주소로 비대칭인지 대칭인지 확인 부탁드립니다.

월****
2020.03.12 17:42

조회 1,726

안녕하세요, 월하가연님~!?
백메가 곽은정입니다^^

아마 인터넷 망 품질 문제가 있어서
타사 이동을 고려 중이신 듯 한데요..!
너무나 아쉽게도 이곳은 KT가입만이 해법입니다ㅠ

LG유플러스 인터넷이 설치가능하긴 한데
안타깝게도 비대칭형 방식으로 제공되고 있답니다.

그나저나 SK인터넷의 약정기간은 만료되었나요~!?
KT로 이동하시려면 기존 SK인터넷을 해지하셔야 할텐데
혹시라도 약정기간이 남아있다면 아래 내용을 참고해주세요ㅎㅎ

일단 SK통신사의 약관에서 규정하는
최저보장속도(SLA)는 250Mbps (31.25MB/s)인데요~
(0.5기가(500메가) 인터넷 기준이에요ㅎㅎ)
이 약관은 "다운로드"만을 기준으로 하고 있을 뿐
업로드와 지연시간(ping)에 대해서는 전~~혀 언급이 없습니다^^;

하/지/만/"인터넷 품질과 속도"는 다운로드 뿐만이 아니라
"다운로드+업로드+ping" 이렇게 3가지의 하모니로 이루어지기 마련이고
이 중 하나라도 수치에 문제가 있다면 정상적인 광랜이라고 볼 수 없어요!
통신사들이 업로드와 ping을 약관상에 명시하지 않은 것은
일종의 방어기재라고 볼 수 있지요ㅠ (너무 속 보이죠?;;)

그러나 너무 걱정하지 마세요~!
세상 만사는 "상식적이고 합리적인 선"에서 일이 이루어지기 마련입니다.

상식 밖의 장애, 터무니없는 속도, 미칠듯한 끊김이 상습적으로 반복된다면
(통신사의 폐쇄적이며 비합리적인 규정은 차치하고) 장애처리를 해주거나 ->
이게 불가능하다면 아예 "위면해지(위약금 면제 해지)"를 해주어야만 해요~!

즉, 여러번 장애신고를 하시어 품질 복구를 요구하시고 ->
나아지는 것이 없거나 복구가 어렵다 하시면 ->
위면해지(위약금 면제 해지)를 강력하게 요구하시어
소비자로서의 권리를 찾으셔야 합니다 +_+

만약 위면해지 확답을 받지않고 해지하시면
위약금 문제가 발생하여 마음 아플거라 꼭 먼저 확답을 받으셔야 합니다.
다른 이유도 아니고 품질 문제로 어쩔 수 없이 해지하려는 것인데
위약금 내기가 너무 아깝고 억울해요^^;;;

요약해드리면,

1) 지금으로선 KT 가입이 해법입니다ㅠ

2) 혹시라도 SK인터넷의 약정기간이 남아있다면
지속적인 장애신고와 함께 위면해지를 강력히 요구해주세요 +_+

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀 남겨주시고요,
믿고 문의주셔서 진심으로 감사합니다^^

백메가 Since 2008

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