상담전화에서 왜 주민번호를 요구하는거죠?

최봉석 · 2021-09-30T11:01:36+09:00

제목 그대로 왜 전화상으로 주민번호를 요구하는겁니까?

최****
2021.09.30 11:01

조회 7,313

안녕하세요, 최봉석님~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

오! 저희 백메가와 통화를 하시면서.. 개인정보(= 주민등록번호)를 요구받으셨군요~?!

그런데.. 이러한 개인정보는, 당연히..!
1) 단순한 전화상담에서는 요구되지 않고요~!ㅎㅎ
2) 인터넷 가입을 진행하실 때에만! 해당 정보가 필요해요~!>.<

하여, 혹시나~ 하고 확인을 해보니..!

최봉석님께서는.. 감사하게도! 오늘 저희 백메가를 통해서,
'KT 패밀리 인터넷' 신규 가입을 진행해주신 것이 딱! 확인되더라고요~!^~^* 후후

# 초고속인터넷의 청약(가입)은~?!

보험이나 금융서비스와 같은 "지속계약" 에 해당하고요~!
이 때, 계약 주체를 특정해야 하기에..
주민번호와 신분증 확인이 필수인 것입니다~!

또한 계약 주체를 특정하는 일 뿐만 아니라
신용등급 및 통신요금 연체사항을 심사하는 용도로도 쓰이고 있습지요..!
(역시 금융서비스에서 시행하는 방식과 동일합니다!>.<)

허나.. 이에 대해서는 염려치 마셔요~!

기간망 통신사에서 직접 시행하는 신용조회이기 때문에!
신용등급 및 신용점수가 깎이는 일은~?! 절대! 네버! 결단코! 없답니다~!+_+b (엄지촥)

한편, 2014년에 정보통신망법 개정안이 시행되어..!
대다수 온라인 사이트는, 주민번호가 아닌! 아이핀이나 그 대체수단으로
회원가입이 진행된다고 뉴스를 접하셨었지용~?!>.<

하지만 백메가에서 신청하시는 것은~?!
1) 이러한 '회원가입'이 아니오라..!
2) 하나의 '계약'이기 때문에..! 주민번호 수집이 필수이고요~!

이는 법령에서도 예외로 두고 있답니다~!^~^b
([개인정보보호법] 행정안전부 고시 주민번호 예외적 처리 허용 사유)

또한 "녹취(전화통화한 기록)" 자체가..! 계약서와 동일한 효력으로 갈음되기도 한답니다.
(이는..! 보험 가입을 생각하시면 이해하기 쉬우실 거예요~)

# 하여, 최봉석님의 의문이 말끔히 해소되었으면..! 하는 바람이고요~!>.<

혹시라도 더 궁금하신 점이나,
의문이 드는 부분이 생기신다면~?!
무엇이든지 기탄없이! 여기에 댓글로 말씀 남겨주셔요~!+_+b

댓글 주시면~?! 언제든지 최우선적으로! 빠르게 답변 받으실 수 있어서 좋답니다! (찡긋)

저희 백메가를 믿고! 인터넷 가입 진행을 맡겨주심에..
다시 한번 진심으로 감사드립니다~(∗❛⌄❛∗)