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글쓴이 아이콘

위약금 많이 나와 속상하시죠? [54]
신정권
작성일 : 14.04.28 조회수 : 116,554
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위약금.

보기만 해도 참 짜증나는 단어입니다. ^^;

비단 인터넷 뿐만 아니라 다른 상품들을 약정으로 가입할땐 위약금은 항상 따라다니죠

 

물론 3년 동안 가입하는 조건으로 요금 할인을 받는 것이기 때문에

어느 정도의 제약이 있는 것은 당연합니다.

 

하지만 내지 않아도 될 위약금을, 그것도 아주 많이 내시는 분들이 계셔서 참 속상합니다...

 

그렇기에 제가 위약금에 관한 몇가지 정보를 안내해드려서

고객님들을 똑소리나는 고객으로 거듭나시도록 도와드리겠습니다! ^^

 

 

 

 

 

(이미지 출처 : KBS "소비자 리포트") 

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1. 인터넷 해지 기간을 잘 맞추면, 위약금이 많이 줄어든다!

 

위 사진은 인터넷 해지 위약금 상승하락 표 입니다.​

 

아마, 어떤 사유로던 도중에 인터넷 해지를 하려고 전화해보셨던 분들은

이 표를 잘 이해하실 꺼에요.

표에 나와있는 것처럼 인터넷해지 위약금은 

1년을 주기로 점차 상승선을 그리다가 1년이 지났을 무렵에 위약금이 줄어듭니다. 

 

 

이유는 

1년이상 사용했을 경우에는 1년약정 할인율에 해당하는 위약금 5%만큼을 위약금에서 공제해주고

2년이상 사용했을 경우에는 2년약정 할인율에 해당하는 위약금 10%만큼을 위약금에서 공제해주기 때문입니다.

 

혹시나 부득이한 사정으로 해지를 염두에 둔 상황이라면 

1년/2년이 바로 막 경과된 시점에 해지를 권해드립니다! ^ㅡ^

 

 

 

 

 

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2. 중간에 상품을 추가 가입하면 안된다!

   만약 추가해야 될 경우, 무약정으로 하는 것이 좋고,

   이미 중간에 상품을 가입했지만 3년 약정 안내를 못받았을 경우에는 녹취파일을 요구한다.

 

 

소비자 리포트에서 소개됐던 한 고객의 사례입니다.

인터넷을 가입한 다음에 시간이 상당히 흐르고... 이 고객은 다른 용무 때문에 상담원과 통화를 하게 됐습니다.

이 때 상담원이 전화와 TV를 권했고, 별 다른 생각없이 가입하셨습니다. 

 

그런데 인터넷 약정이 끝날 무렵에 문제가 생겼습니다.

고객님 상식으로는 인터넷 약정기간에 맞춰서 나머지 TV와 전화도 함께 해지하실 수 있을 것으로 생각했지만,  

통신사측에서는 전화와 TV 가입시점부터 3년 약정이 지나야 

위약금 없이 해지가 가능하다고 말하는 것이 아니겠습니까.

 

그럼 전화와 TV 약정이 끝날 때까지 인터넷도 무조건 이용해야 되는 것이죠.

참 억울한 상황을 맞이하게 됩니다ㅠ

통신사 측의 3년 약정에 대한 안내가 미흡했던 점(사전고지의무 위반) 때문에 분쟁이 일어난 것입니다.

 

 

남의 일 같아 보여도,

이런 사례는 제법 빈번하게 일어납니다.

백메가에도 이런 경우의 고객님들께서 상담을 요청하시곤 하거든요.

 

 

모든 상담은 녹취해서 보존하기 때문에 

전화와 TV 가입 당시 녹취내용만 들을 수 있어도 이런 분쟁에 대해서는 

고객님께서 기억에 의존해서 주장을 하는것인지? 

아니면 통신사의 초보상담원이 사전고지를 제대로 하지 않았는지? 제대로 확인할 수 있습니다.

 

아마 소비자 리포트의 사례에서는 아쉽게도 녹취내용을 통신사에서 받지 못하셨나 봅니다. ^^;

 

혹시나 통신사와 분쟁이 생기는 고객님들이 생긴다면 꼭!! 녹취내용을 요청해주세요.

모든 통신사에서는 통화내용에 대해서는 녹음을 하게 되어 있습니다.

 

 

 

최근에 저희 친척에게도 이런일이 일어나서 

녹취내용을 토대로 따박따박 반박하고 결국 위약금 없이 해약한적이 있었습니다.

(약정이 끝나도 해지하지 않고 양반처럼 썼는데, 사전고지하지도 않고 3년 재약정을 걸어놔서 제가 폭발했었죠.^^;)

 

 

 

 

 

 

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3. 해지 방어를 이용한다.

 

한가지 팁을 더 알려드립니다. 

 

위에서 말씀드린대로, 인터넷은 1년이 지났을 무렵, 2년이 지났을 무렵이 위약금이 가장 저렴하기 때문에 

이 시기에 해지를 하면 좋습니다.

 

​이 다음이 중요합니다!

바로 이때, 해지를 위해 통신사에 전화를 한다면 

해지방어 상담원들은 어떻게 해서든지 월급이 깍이지 않기 위해서 맛있는 당근을 줍니다.

(통신사 상담원들에게도 안타까운 일이지만, 해지가 처리된다면 패널티가 있다고 들었습니다.ㅠㅠ)

 

인터넷 무료로 몇개월 사용할 수 있도록 하거나,

인터넷 기본료를 몇 % 할인해준다거나,

인터넷 전화 기본요금을 6개월 정도 무료로 해준다거나 (이건 12,000원이라 혜택이 크게 보일뿐 실익이 없습니다.) 

상품권 XX만원을 추가로 드린다거나...

등등 여러가지 당근이 있습니다!

 

이 당근들을 하나만 제공할 수도 있고, 복합해서 제공할 수도 있습니다. (상담원마다 다릅니다.)

 

그러니 인터넷 사용하신지 1년이 지난 상태라면 해지를 염두에 두고 한번 전화해보세요.   

그리고 그 해약방어 조건과 저희 백메가 가입조건을 비교해 보시고 더 유리한쪽으로 선택해주세요.^ㅡ^

 

 

더 정확한 내용은 아래 링크 게시물에서 참고해주세요.

아주 자세하게 기록해놨습니다! 

[링크 : 가입한 지 1년이 막 지나셨으면? 뜻밖의 해지신공!]

 

 

 

 

 

 

고객님들의 가계통신비 절감을 위해서 

항상 불철주야 연구하고 친절하고 정밀하게 상담설계 해드리는 백메가 였습니다.

감사합니다!

 

 

댓글 54운영정책에 위배되는 덧글은 제재될수 있습니다

  • 위약금시러님의 사진
    위약금시러14.11.1614년 11월 16일, 00시에 작성
    제가 2013년 11월 29일에 설치를 했는데.. 저 표에 의하면 제가 위약금을 덜 내고 해지할수 있는 날이
    2014년 11월 30일, 2015년 11월 30일 이렇게 된다는 말씀이시져?
  • 김사라님의 사진
    김사라14.11.1614년 11월 16일, 01시에 작성
    넵~! 맞습니다 :)
    2013년 11월 29일에 설치를 하셨다면,
    2014년 11월 30일 이후로 한달 정도는 위약금이 매우 낮습니다~
    딱 30일만 제일 낮은것이 아니니까 여유갖고 전화하셔도 괜찮습니다 ㅎㅎ

    혹시나 해지를 하실 계획이라면 꼭 30일 이후에 전화하셔서 위약금 여쭤보시길 바랍니다!
  • 레몬이님의 사진
    레몬이14.12.0514년 12월 05일, 07시에 작성
    일년반정도 사용했는데 짐 해지하면 위약금이 꽤 되겠네요ㅠㅠ
  • 한아름님의 사진
    한아름14.12.0714년 12월 07일, 21시에 작성
    1년 반 정도 사용하셨다면 1년과는 그렇게 많이 차이나지는 않을꺼에요 ^^

    점점 더 시간이 지나면 위약금이 올라가니, 해지를 원하신다면 지금 바로 ... 아니면 2년째가 됐을때를 노려보세요 ~ !

    아니시라면 해지신공을 사용하심이 어떠신지요 ? ^^

    http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118
  • ㅠㅠ님의 사진
    ㅠㅠ14.12.1314년 12월 13일, 02시에 작성
    백메가 가입하고 2년좀 넘어가는데 위약금 많겠죠...? sk로 바꾸고싶은데...
    kt 인터넷+티비 사용중인데 sk폰이 2대 생겨서...ㅠㅠ
  • 이루다님의 사진
    이루다14.12.1314년 12월 13일, 03시에 작성
    앗.
    티비까지 결합한 상품이라면, 지금 해지하실 경우 위약금 폭탄 맞으실 듯해용~!!!
    좀더 기다리셔서 3년 채우고 갈아타시는 것이 좋겠네요~ㅠㅅㅠ
  • 김한수님의 사진
    김한수15.03.1715년 03월 17일, 22시에 작성
    아까 위약금 문의하려고 kt에 전화하다가 성질나 죽을뻔했습니다
    전화를 5번정도 했는데 다 통화대기중으로 가다가 10분 인가 넘어서 담에 전화달라고 끊기더군요
  • 김사라님의 사진
    김사라15.03.1815년 03월 18일, 10시에 작성
    김한수 어휴ㅠㅠ
    원래 해지부서 연결이 좀 시간이 걸리더라구요!!
    저도 예전에 LG에 해지신공하려 전화했을때 꽤 오래걸려서 통화했던 기억이 있네요~

    그런데 김한수님께선 해도해도 너무 오래 걸린 것 같습니다....ㄷㄷㄷ
    통화는 결국 실패하셨나요?ㅠㅠ
  • 박주연님의 사진
    박주연15.04.2115년 04월 21일, 15시에 작성
    인터넷은 13년  5월  티비는 14년 2월에 가입햇는데ㅠㅠ 옮기려하니 위약금이 어마어마하네요  이럴땐  약정기간을 ㄷㅏ 채워야하나여?
  • 김사라님의 사진
    김사라15.04.2115년 04월 21일, 15시에 작성
    박주연 에구구... 인터넷과 TV 약정기간이 차이가 나버렸군요!
    이렇게 TV 약정이 엇갈리는 경우는 굉장히 골치가 아파집니다...ㅠ

    안타깝게도 해결할 수 있는 다른 방법은 없고....
    TV 약정이 만료될 때까지 기다리시는 수 밖에 없습니다ㅠ
    (아니면 LG가 서비스 되지 않는 곳으로 이사가시는 방법도 있지만 현실적으로는 거의 불가능하겠네요ㅠ)

    인터넷 약정이 먼저 종료될텐데,
    이 때에 본사에 전화하셔서 인터넷 요금과 사은품을 조건으로 다시 1년/ 혹은 무약정으로 재계약을 하시는 것이 좋습니다!
    그리고 TV 약정이 만료되면, 다 함께 다른 통신사로 갈아타시면 됩니다 ^_^
  • 김사라님의 사진
    김사라15.04.2115년 04월 21일, 15시에 작성
    박주연 혹은....
    인터넷 약정이 종료되고 나서는, 남은 TV에만 위약금이 부과가 될텐데요!
    위약금을 문의하셔서 다른 통신사 신규 가입 사은품보다 낮다면,
    위약금 내시고 갈아타시는 방법도 괜찮습니다 ^_^

    통신사와 상품에 따라서 많이 달라지겠지만,
    평균적으로 TV 단독 위약금은 20만원 중반대로 나오지 않을까 싶습니다!
  • 황영식님의 사진
    황영식15.05.0915년 05월 09일, 15시에 작성
    인터넷과전화5월19일1년경과해지해도되나요
  • 이현아님의 사진
    이현아15.05.0915년 05월 09일, 15시에 작성
    황영식 네, 황영식님!^^
    인터넷과 전화를 작년 5/19일 가입하셔서 개통후 만1년이 곧 돌아오는군요~!

    원하신다면 만 1년이 되는 19일 이후에 해지하셔도 되고요~
    다만 위약금은 청구가 될 것이므로 1년되는 시점에 본사로 문의해보시기를 바랄게요^^


    참고로!
    개통후 만1년(365일)을 하루라도 어기시면 사은품 반납의무가 적용되오니...ㄷㄷㄷㄷ

    꼭 만 366일 되는 날 이후로 해지하셔서, 불이익 당하는 일이 없기를 바라겠습니다! 감사합니다^^
  • 김성인님의 사진
    김성인15.05.2715년 05월 27일, 17시에 작성
    제가 lgu+ 를 쓰다가 자취를 하게되면서 비대칭형 광랜 밖에 쓸수 없다고 하여  다른통신사로 갈아타려고 하는데요
    kt가 자취방에 대칭형 광랜을 유일하게 공급받을수 있는 회사라하여 kt로 가려고 하는데요 , lgu+에 3년 약정에 15개월 사용을해서 해지위약금이 26만원 정도 나온다고 합니다, kt로 가고싶은데 ㅠㅠ 방법이 없나요?
  • 이수빈님의 사진
    이수빈15.05.2715년 05월 27일, 18시에 작성
    김성인 오옷^^ 안녕하세요~!
    문의게시판에도 질문을 남겨주셔서 해당 링크를 공유합니다~!
    클릭해서 확인해주세용! ♡

    링크 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=49557
  • 통신비 ㅠ님의 사진
    통신비 ㅠ15.06.2315년 06월 23일, 12시에 작성
    인터넷+인터넷전화+tv 묶어 올레로 쓰고있는 주부에요 심지어 카드이체 해놔서 얼마인지도 모르겠어요;ㅋ; 작년9월에 3년 재약정했는데 ㅠㅠ 1년지났다가 바꿔야겠지요...?
  • 이현아님의 사진
    이현아15.06.2315년 06월 23일, 12시에 작성
    통신비 ㅠ 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^  우선 댓글주셔서 정말 감사드려요~!

    현재 KT로 인터넷과 TV, 전화까지 모두 사용중이시며, 지난 9월에 3년 재약정을 하신 상태군요!

    그렇다면 중도 해지시 위약금이 발생하는 것은 필연적인 일이 되고요~ㅠㅠ

    아마도 재약정시 요금할인이나 상품권 혜택을 받으셨을텐데, 만 1년이내 해지시 또 사은품 반납의무가 적용될 것입니다~ㅠㅠ

    재약정 조건을 제가 모르기때문에.. 정확한 것은 KT본사로 위약금을 조회하시는 것이 제일 좋아요!^^



    그리고 만약 다른 통신사로 핸드폰 2,3회선 이상 결합하여 이동하시는 것이 가능하다면 위약금을 지불하고서라도 이동하시는 것이 더 메리트가 있을 것입니다.

    이왕이면 핸드폰을 3회선 결합하셔서 인터넷 무료가 되는 조건이면 더할 나위가 없겠지요~^^b



    그런데 만약 다른 통신사로 결합할 핸드폰이 없다면 갈아타지 않으시는 게 이득이고요!

    지금 사용중이신 KT에 최대한 핸드폰 결합을 몽땅 하셔서 사용하시는 것이 요금을 절약하는 방법이 된답니다~

    (3G/LTE망 34요금제 3회선을 "인터넷뭉치면올레"로 결합하시면 인터넷이 무료가 되거든요)


    그럼 답변 참고해주시고, 현재 가족분들 핸드폰 구성을 전부 알려주시면 시원한 솔루션을 바로 제공해드리겠습니다! 헤헷^^

    (통신사마다 조건이 다 다르므로, 각각 통신사, 망, 요금제를 전부 알려주셔야 좋아요~^^)
  • 인터넷만님의 사진
    인터넷만15.10.1415년 10월 14일, 12시에 작성
    저희집 인터넷만 가입한게 1년 쪼금 넘었는데요,,
    위약금 조회해보니 20만원이 넘는데, 이게 맞나요?
  • 최유진님의 사진
    최유진15.10.1415년 10월 14일, 12시에 작성
    인터넷만 네, 인터넷만님! 인터넷 단독으로 가입하셨고 개통하신지 만 1년이 넘은 상태라 하셨는데용~♥

    그렇다면 일단 사은품 반납 의부에서는 해방되셨으며, 위약금만 청구되는 것이 맞구요!^~^
    위약금의 경우, 가입당시 조건에 따라 다 다르겠지만.. 인터넷 단독이라도 적게는 15~18만원 정도부터 많게는 20만원 이상 훌쩍 넘어서 나오기도 한답니다ㅠ

    즉 안내받으신 것이 본사로의 정확한 조회결과가 맞다면 지극히 정상이고, 또 가능한 금액 범위이지용..


    만약 다른 통신사로 이동하시는 것이 금액적으로 훨씬 이로운 조건이시면 신규가입하셔도 좋겠구요~(갈아타셔서 인터넷이 무료가 된다면 당장 갈아타셔야 하구용!)

    그게 아니시면 최대한 지금 조건에서 많은 할인 (폰결합, 제휴카드 할인, 해지신공 등등)을 끌어모아 다 받으시면서 약정기간동안 쭉 사용하시는 것이 제일입니다~^-^*
  • 윤율아빠님의 사진
    윤율아빠16.01.2716년 01월 27일, 17시에 작성
    좋은글 내용 잘 봤습니다.
    저도 인터넷해지할려고 백메가에서 알아보고 했었는데요..
    위약금이 너무 커서.. 약정끝나면 백메가에서 갈아탈려고 준비중입니다 ^^

    하나 궁금한게 있어서 질문드립니다.
    이번달(1월)초에 전화기가 필요해서,인터넷전화를 새로 가입을 했습니다. (인터넷+TV결합 약정이 1년6개월남았음)
    3년약정을 한닥 이야길 들었던거 같은데..
    그래도 나중에 TV+인터넷 끝나면 같이 갈아탈려고 위약금 알아보는데..

    한달도 안된 인터넷전화기 위약금이 10만원이 나온다고 합니다.
    설치비 2만얼마,,, 그리고 단말기요금(?)이라는 명목으로 7만원정도 이야기 하면서 10만원대 위약금을
    이야기 하더라구요, 이게 정당한건가요?
    위약금이 이렇게 발생하는건 전혀 몰랐고, 할인에 대한 금액만 반환해서 주는게 위약금이 아닌가 하고..
    따졌지만.. 소용이 없네요.

    그냥 이대로 위약금을 물어야 하는건가요?
    (TV+인터넷은 CJ헬로비젼입니다)
  • 이루다님의 사진
    이루다16.01.2716년 01월 27일, 17시에 작성
    윤율아빠 운율아빠님~~!! 문의주셔서 감사합니당!! >ㅅ<)//

    지역케이블로 인터넷과 TV를 사용하시는 도중에
    최근 인터넷전화를 추가로 가입하셨군요~~

    에궁... 그런데 말입니다~~ㅠㅠㅠㅠ
    인터넷전화의 경우는 이제 막 설치하셨더라도
    해지시 남은 단말기할부금을 한번에! 납부하시게 되기 때문에
    폭탄(;;)급 위약금이 나오는 것이 맞답니다..ㄷㄷㄷㄷ


    인터넷전화는 전화 단말기를 할부구매하시는 것이 되므로,
    즉 36개월간 매달 단말기할부금을 나눠서 부으시게 되는데요~
    (그외에 기본료, 와이파이 임대비 등이 포함되지만요)

    이를 해지하시면 어느 통신사든 남은 단말기값을 다
    한번에 내라고 청구하게 되거든요...
    해서 안내들으신 기기값이 나오는 게 맞을테구요~~ㅠㅂㅠ

    대신 설치비의 경우 만 1년이 지나서 해지하시면
    다시 반납하시지 않아도 되실 수는 있어요~~ㅎㅎㅎ


    해서 아직은 해지하시지 않을테니, 남은 기간 사용하시다가
    인터넷, TV 약정이 만료된 시점을 기준으로
    다시 해지위약금을 문의하시면 될 것이랍니다용~~^ㅇ^)//
  • 이두찬님의 사진
    이두찬16.02.2316년 02월 23일, 13시에 작성
    1년전에 백메가 통해서 방금 KT 결합상품(인터넷+TV) 해지 요청하였습니다. 그동안 할인받은것과 핸드폰과 함께 결합하여 할인받은 금액까지 합쳐서 위약금이 장비할인금액, 결합할인금액, 서비스이용료 할인금액해서 총 34만원 (인터넷 위약금 23만원, TV 11만원) 정도 나오던데...
    그정도가 맞는건지 싶어서 문의드립니다. 그리고 LG 유플러스 인터넷 및 TV로 가입하고자 하는데 상담 부탁드립니다.
  • 이현아님의 사진
    이현아16.02.2316년 02월 23일, 14시에 작성
    이두찬 이두찬님, 안녕하세요~! 오! 저희 백메가 통해 가입해주신 분이시군요^^b 감사합니다~♡

    KT에서 LG로 갈아타실 예정이신데...앗 벌써 기존 상품을 해지 요청까지 해두셨네요!


    1.
    실은 순서는 타사 신규개통 받으시고, 그후 기존 상품 해지해주시는 것이 좋답니다~

    혹시라도 설치가 안될 가능성도 있는데다, 인터넷이 끊기는 공백이 생기면 안좋으니까요^^;;

    그리고 KT는 개통후 만 1년은 꽉 채우신 후 해지하셔야 하는 것 아시지요?

    안그럼 위약금 뿐만아니라 "사은품 반환의무"까지 적용되어 부담이 너무나 커지거든요...ㄷㄷㄷㄷ

    이부분 꼭 확인을 한 번 더 해주시면 좋겠고요~!


    2.
    KT에서 나온 해지위약금은 아주 정상적인 범주에 속한답니다!

    인터넷과 TV 두가지만 사용해도 위약금이 (만 1년후 위약금이 낮아졌을 때 해지하는 걸 기준으로)

    일반적으로 보통 30~35만원 이상은 나오고요~ 많게는 40만원 이상도 나오거든요^^;;

    (그래도 다행히 LG로 옮기실 경우 사은품으로 다행히 커버가 되는 수준이네요~)


    3.
    그런데 LG로 꼭 지금 옮기고자 하시는 이유가 있나요?

    폰결합을 하시는 경우라면 이렇게 중도에 위약금을 내고서라도 옮기시는 게 메리트가 있을테지만..

    그게 아니라면 굳이 옮기실 필요도 이유도 메리트도 사실 거의 없을 거거든요~^^;;;

    타사 신규가입시 설치비도 청구될테고 (작년 3월 이후로 설치비가 생겼어요...ㄷㄷㄷㄷㄷ)

    1년전보다 지금 상품들 요금이 절대 더 저렴할 수는 없을테니까요~ㅠㅠ


    ****
    해서 폰결합 가능성이 있어서 옮기려 하시는 것인지를 알려주시면 좋겠습니다요~ 호호^^

    (KT에서 폰결합도 하셨었다고 하셨는데.. 폰을 LG로 옮기시는 거라면 요금제를 정확히! 알려주시고요~♡)

    물론 이번에 가입해주신다면야 백메가 재가입이 되므로, 재가입 선물도 발송해 드릴 것이지만요~^^





    [ LG 가입시 요금 및 사은품 ]

    LG "일반인터넷 + GTV UHD" 가입하실 경우,

    1) 월요금 : 일반인터넷 20,900원 + GTV UHD 14,190원 = 총 35,090원

                  광기가슬림 25,300원 + GTV UHD 14,190원 = 총 39,490원 (프로모션 진행중)

    2) 사은품 : 상품권 8만원 + 현금 30만원 = 총 38만원

                  (LG 방통위 가이드라인 맥시멈 사은품^^b / 상품권과 현금 비율은 달라질 수 있어요~)

    3) 설치비 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원 = 총 35,200원 청구;;;

    4) TVG UHD와 함께 가입하시므로 와이파이가 무료로 임대되어 따라가는데요~(프로모션)

      이는 폰결합을 하시는 분께는 무엇보다도 희소식이랍니다~^^b

      LG는 폰결합시 와이파이 임대(1,650원)가 필수! 와이파이는 3년 약정 별도 시작되거든요~;;;

      즉, 와이파이가 필요 없으시더라도 폰결합을 위해 받아두시는 편이 이득입니다~!
     
      (UHD셋탑 설치는 HDMI단자가 있는 TV나 모니터라면 모두 가능하고요~

      기가급 가입시 자동으로 기가와이파이가 알아서 따라간답니다~ 호호)


    5) 폰결합 : 명의자분부터 언제든지 결합 가능하며, 결합하실 폰 회선수, 요금제에 따라

                "한방에요" 혹은 "한방에홈" 중에 결합 선택하실 수 있습니다 (3G/LTE망 결합 가능)


    - 요금은 전부 3년 약정 기준, 부가세 및 셋탑임대료까지 몽땅 포함된 '최종납부요금' 이에요~

    - 설치비는 첫번째 요금청구서에 합산되어 청구될 것입니다~ㅠㅠ (3사 모두 있어요)

    - TVG 130개 채널 : http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel_6.hpi




    [ TVG 14 (UHD)프로모션 ]

    와이파이 무료임대 말고, 추가 프로모션도 안내드리자면~

    가입하실 때, TVG (UHD)말고 상위상품인 TVG 14 (UHD).로 신청하시면 더 좋은데요~!^^

    그럼 2개월간은 그냥 TVG요금으로 14채널을 시청하실 수 있답니다! (추가요금 없이요~ 호호)

    프로모션기간인 2개월 후에는 TVG 14는 2,310원이 요금 추가되므로,

    프로모션 종료 후에는 그냥 TVG로 변경원하시면 본사로 채널변경만 신청해주시면 됩니다!^^b

    (14프로모션 종료 전에 백메가에서 따로 알림 문자도 보내드릴 것이고요~)

    TVG 14 채널이 마음에 드시면 그냥 그대로 시청하시며 되고, 요금은 2,310원이 추가되겠죠!^^

    (원하시면 가입시 신청 말씀해주세요~!^^)




    일단 LG 신규가입 조건은 위와 같으므로 참고해주시고요~ (3사중 최고로 좋음)


    언제든지 다른 궁금하신 사항이나 폰결합 여부에 대해 댓글주시면 감사하겠습니다~^^b
  • 이두찬님의 사진
    이두찬16.02.2316년 02월 23일, 14시에 작성
    이현아 기존 핸드폰 통신사를 KT에서 U+로 변경함에 따라 인터넷 결합때문에 변경 신청하고자 하고, 3/2일로 해지 예약해두었습니다. LG 가입 신청드리고자 하는데 추가 안내 부탁드립니다. (유선)
  • 이두찬님의 사진
    이두찬16.02.2316년 02월 23일, 14시에 작성
    이두찬 요금제는 음성무한 59 요금제 하나 51 요금제 하나 총 두대 사용중입니다.
  • 이현아님의 사진
    이현아16.02.2316년 02월 23일, 15시에 작성
    이두찬 오! 댓글 감사합니다~^^

    KT는 통신사 이동으로 인해 폰결합이 깨지고 --> 이를 LG로 옮기시게 되신 거로군요~!

    그렇다면 LG가입이 진리이고요~ 호호


    두분 요금제를 보니 조건이 대박으로 좋네요! 지금 요금제라면 광기가슬림 무료까지 가능하거든요!

    자세한 건 아래 댓글에서 마저 안내드릴게요~^^b (찡긋)
  • 이현아님의 사진
    이현아16.02.2316년 02월 23일, 15시에 작성
    이현아 +

    말씀하신 음성무한/데이터중심 599 요금제라면 일반 80요금제에 해당한답니다!

    즉 최고 요금제 구간이 되고요~! 이를 포함한 2회선 결합이 되는 것이라서 혜택이 빵빵해요!


    1) 백메가 가입시 음성무한 599분을 명의자로, 단 폰결합 없이 가입해주세요~

    2) 인터넷 개통후 1개월 이내에 두분을 한번에 "한방에홈"으로 결합해주세요! (본사로 직접 결합)

    3) 그럼 일반인터넷 20,900원이 --> 무료가 되고요~!

      광기가슬림 가입이었다면 25,300원이 --> 무료가 되거든요~^^b (짝짝)


    ****
    즉, 광기가슬림 개통이 가능한 곳이면 무조건 광기가슬림 가입이 이득이고요!^^

    아니면 100메가 광랜으로 하셔도 인터넷은 어차피 무료라서 좋습니다~ (둘다 TVG UHD요금만 납부)


    ****
    바로 유선 통해 가입하고자 하신다면 댓글로 전화번호를 010-0000-**** 이렇게 남겨주세요!

    (위와 같이 남겨주시면 폰번호는 자동으로 블라인드 처리가 되거든요~ 호호)

    그럼 저희 담당자에게 바로 요청하여 우선적으로 연락드리도록 하겠습니다~ 감사합니다~^^b
  • 이두찬님의 사진
    이두찬16.02.2316년 02월 23일, 15시에 작성
    이현아 010-3019-**** 이두찬 입니다. 연락주세요
  • 이현아님의 사진
    이현아16.02.2316년 02월 23일, 16시에 작성
    --> 이두찬님! 번호 남겨주셔서 감사합니다~^^  (대댓글이 더이상 안돼서 댓글 따로 남겨드립니다)

    제가 늦은 점심을 잠시 먹고 오느라고 전달이 늦어졌네요. 에구에구.. 죄송합니다!ㅠㅠ

    곧 저희 예쁘고 친절한 담당자분이 연락드릴거에요~ (작년에 가입 도와드린 상담원분이랍니다~^^)
  • xatine님의 사진
    xatine16.05.1816년 05월 18일, 14시에 작성
    lgu+ 주택 100메가 +구글gtv 사용중인데...
    1년햐지 하면 위약금이 얼마나 나올까요
  • 이수빈님의 사진
    이수빈16.05.1816년 05월 18일, 14시에 작성
    xatine 으헉;;;
    위약금에 대한 정확한 안내를 드리기 상당히 애매합니다 ㅠ

    왜냐하면 가입당시의 조건, 해지 시점(타이밍)
    통신사 내규 변경 등에 따라 매우 편차가 심해지거든요~?

    기본적으로는 "사용기간동안 원천요금에서 할인받은 모든 금액을 뱉어내는" 개념이기에
    13개월차를 기준으로 약 30만원 내외가 될 것으로 조심스레 예상해봅니다만..
    단순 참고만 해주시와요~!

    정확한 위약금은 본사 고객센터 조회만이 해법입니다 ㅠ
  • 헬지사용자님의 사진
    헬지사용자16.06.0916년 06월 09일, 18시에 작성
    lg인터넷만 쓰고있고 1년이 되었는데요
    해지위약금을 본사로 물어보니까 20만원이 넘는다고 하는데 이게 맞나요?
  • 이루다님의 사진
    이루다16.06.0916년 06월 09일, 19시에 작성
    헬지사용자 넵~!! 헬지(?!)사용자님~~^ㅁ^)//

    위약금 알아보시시고 문의주셨는데요~~!!ㅎㅎ

    1)
    말씀하신대로, 인터넷을 단독으로 쓰셨다면...?!!
    보통은 해지위약금이 20만원 전후 ~ 20만원대~!!
    이정도가 가장 일반적인 위약금이라 보심 됩니다~~>ㅅ<)//

    2)
    인터넷 개통하신 후!! 만 1년이 지나서 해지하셔야
    사은품반납 의무에서 벗어나실 수 있을테니,
    해지하시더라도 개통후 만 1년 이후에 해지해주시구요~☆

    (위약금 조회 또한, 만 1년 지나서 해주셔야 좋고
    또한 고객님 입장에서 유리하다고 할 수 있겠지요~~^ㅂ^)

    3)
    타 통신사로 갈아타시는 것이 더 이득이 된다면 몰라도;;;
    (폰결합하여 인터넷이 공짜가 되는 조건 등등~~)
    그게 아님 해지신공을 쓰시고!!
    조금이라도 사은품 혹은 요금할인 혜택을 더 받으셔서
    계속 기존 통신사를 유지하시는 게 정답이 될 것이구요~~!!!

    4)
    해지신공은 아래 링크를 참고해주심 되겠습니다~^ㅇ^bbb

    ㄴ 뜻밖의 해지신공
      : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118&page=2
  • khjs님의 사진
    khjs16.08.0316년 08월 03일, 19시에 작성
    지금 kt인터넷을 1년 4개월째 사용중인데요, 8월 11일에 인터넷이 포함되어있는 오피스텔로 이사를 가게 되어서 해지를 생각하게됐어요ㅠㅠ
    3년 약정이니까 지금 약정기간이 1년 8개월이 남은건데 고객센터에 위약금 문의를 해보니 30만 얼마가 나오네요..
    제 경우엔 어떻게 하는게 좋냐 물어보니 사용중단하는 방법이나 명의변경을 추천해주시는데.. 이게 최선일까요?
    그냥 해지해버리는게 속편하겠다 싶은데 위약금이 너무 쎄서ㅠㅠ 위약금도 제대로 측정된것인지 모르겠네요ㅠㅠ
  • 한아름님의 사진
    한아름16.08.0416년 08월 04일, 08시에 작성
    khjs khjs님~ 안녕하세요! >_< 문의주셔서 감사드립니다~♥


    문의주신 내용 모두 꼼꼼히 읽어보았습니다~

    KT 인터넷 해지 위약금으로 총 30만원 가량이 나온다고 안내를 받으셨는데용...!

    혹시 인터넷과 TV 결합으로 사용 중이시라면 맞는 위약금이며,

    인터넷 단독으로 사용하신다면 거의 두배 가까이 많이 나온 상황입니다 ㅠㅠ


    허나... KT의 경우에는 만약 휴대폰 결합 중이셨더라면

    약정 내 해지시 그동안 받으셨던 할인혜택을 반환하셔야 되기 때문에

    그러한 경우에 해당하셔서 위약금이 많이 나왔을 수도 있습니다...


    음... 제도 개인적으론

    네이버 인터넷 카페 등지에 양도/양수를 진행해보시는 쪽으로 추천드리고 싶습니다~!! ^^*


    위약금으로 납부할려고 계획중이셨던 일부를,

    인터넷 양도 받으실분께 조건으로 드리고 양도를 해드린다면 (꼭 안주셔도 되구요 ^^)

    위약금의 부담 없이 인터넷 해지를 하는 효과를 볼 수 있거든용~~! ^^


    보통 인터넷 단독 해지시 위약금은 10만원,

    인터넷 + TV 도중 해지시, 위약금이 30만원 내외로 책정이 될텐데요~

    양수받으시는 고객님께 사은품으로

    인터넷 단독은 5만원~10만원, 인터넷 + TV는 10~20만원 정도를 드리는 조건으로 양도를 하시는 것이죵!

    이렇게 하신다면 위약금도 아끼실 수 있고, 사용하시는 기간동안 3년 약정의 저렴한 비용으로 사용하실 수 있죠!


    인터넷 양도/ 양수 카페는 아래 링크 게시물을 참고해주세요~ ^-^*

    [ http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=756 ]


    인터넷은 3개월 동안 일시정지 할 수 있으니,

    일시정지를 하신 뒤에 양수인을 여유롭게 찾아보시는 방법을 추천드립니다 ^-^


    혹시나 양도 / 양수에 대해서 더 궁금하신 사항이 있으시다면 꼭 부담없이 말씀해주시길 바랍니다 ^ㅡ^~

    감사합니다~♥
  • 박호월님의 사진
    박호월16.08.2216년 08월 22일, 22시에 작성
    안녕하세요
    지금 어머니께서 쓰시는 인터넷을 해약하고 다시 신청하려는데요
    문의해 보니 인터넷과 전화는 가입후 꽤 지났는데 티비가 나중에 추가한거라 위약금이 전부 10만원 정도 나온다고 합니다.
    이경우 새로 가입해서 현금받은후 그걸로 10만원 내 버리는게 나을거 같은데 어떤가요??
    현재 KT 사용중입니다.
    그리고 새로 가입시 인터넷전화를 전부 3개 신청도 가능한지요??
  • 김가영님의 사진
    김가영16.08.2316년 08월 23일, 08시에 작성
    박호월 안녕하세요?! 박호월님^.^
    백메가의 친절상담원(?) 김가영입니다!

    오홋! 어머님께서 사용중인 인터넷을 변경해드릴 예정이셨군요?!
    아쉽게도 TV 약정기간 때문에 위약금이 발생하지만..!
    다행히 10만원이라면 큰 금액이 아니기에 이는 받으시는
    사은품으로 퉁(?)치시면 됩니다~ㅎㅎ
    (TV만 해지하는데 10만원 중반대를 형성하는 경우가 많았거든요ㅠ.ㅠ)

    현재 KT를 사용중이라고 하셨는데 핸드폰 통신사가 아닌
    인터넷 통신사를 말씀하신 것 같은데 제 추측이 맞나요?! 

    KT인터넷을 사용하고 계시다면! KT를 제외한
    SK와 LG 중 한 곳을 택해야 하는데요~
    두 통신사의 월요금을 줄줄줄~ 나열하는 것보다!
    박호월님의 상황을 파악하고 -> 어머님댁에 적합한 통신사로
    안내드리는 것이 정답이라고 생각합니당^.^

    P.S
    KT를 제외한 이유는 동일 통신사는 3개월 이내에
    신규가입을 못하게 막아뒀기 때문이에용~!
    이는 명의를 변경해도 편법가입으로 취급해버립니다..ㄷㄷ;;

    해서, 몇가지 질문이 있어용~! 

    1) 박호월님과 가족(직계)분들 중 결합가능한 핸드폰이 있다면
    통신사와 요금제를 알려주세요~!

    핸드폰 정보가 필요한 이유는 인터넷+핸드폰 결합시
    요금할인을 받을 수 있기 때문이죠!

    *예시답변 : 본인 LG핸드폰 데이터 59.9요금제
    핸드폰 요금제의 정확한 명칭을 알려주셔야 합니다! 


    2) 기존에 사용중인 인터넷과 전화, TV 통신사 모두 KT가 맞나요?!


    3) 어머님댁의 주소지를 알려주세요!
    주소지 확인이 필요한 이유는 대칭형과 비대칭형 인터넷 중
    어떤녀석(?)으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
    비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도의 끊김, 느림등의 다양한 불편함이..

    [참고글] 게임용 인터넷은 역시 대칭형(FTTH) 인터넷!
    http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411
    위 링크의 내용을 읽어주세요!!

    (예시)서울특별시 마포구 성산동 108-14 임마누엘빌딩 4층 402호
    위 예시에 설명드린 대로 번지수와 동 호수, 건물명까지 모두 필요합니다!
    주소는 확인 후 블라인드 처리해 드릴 것이니 걱정하지 마세용~!


    위 세가지 질문에 대해 댓글로 남겨주시면
    적합한 통신사로 설계해 드리겠습니당~!
    그럼 박호월님 댓글 기다릴게요^.^
  • 리창님의 사진
    리창16.08.2516년 08월 25일, 07시에 작성
    제가 cj헬로비젼 인터넷 4년 약정에 3년 2개월 사용후 해지 했는데  위약금이 114000원이 나왓네요
    맞는건가요?
  • 강은하님의 사진
    강은하16.08.2516년 08월 25일, 08시에 작성
    리창 반갑습니다 리창님~!
    백메가 강은하입니다^ㅡ^

    귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다
    현재 케이블 CJ헬로비젼 인터넷을 4년약정 ㄷㄷㄷ으로 가입하여
    3년 2개월째 사용중이시군요

    보통은 3년약정인데 케이블상품의 경우 4년약정까지도 있더라구요 ;;;
    이번에 위약금을 조회해보니 114,000원이 나오셨군요

    그런데 이 위약금이 정확하다! 정확하지 않다!라고 안내드리기가 힘들엉어요
    위약금을 가입시점, 해지시점, 가입당시 프로모션 혜택 또는 요금할인 등을 받았냐에 따라
    천차만별이기 때문이죠

    CJ헬로비젼에서 받은 위약금상세내역을 알려주시면 더 부가되어 나온 항목이 있는지는
    안내 도와드릴 수 있답니다^ㅡ^
    그런데 10개월정도 남은 것이라면 10만원~20만원내외 일 것이니
    예상컨데 정상적으로 부가된 위약금이 맞을 것입니다

    그래도 혹시 모르니 댓글로 위약금 상세내역을 알려주시면 더 부가되어 청구된 것이 있는지?
    정상적인 위약금인지? 확인 후 안내 도와드릴께요^ㅡ^

    그리고 한가지더 안내드리자면
    케이블 인터넷과 TV 상품은 요금이 저렴한 부분에 혹하여 많이들 선택하시는데요
    솔직히 백메가에서도 딜라이브 지역케이블을 서비스하고 있지만..
    TV를 자주 보시거나 화질에 민감하신 분들께는
    딜라이브를 추천드리지 않아요 ㅠㅠ

    속도부분 또한 메이저급 3사 통신사 보다 느린것 또한 사실이구요 ㅠㅠ
    (최저보장속도가 3사 메이저 통신사는 50Mbps지만, 지역케이블은 30Mbps가 기준이거든요 ㄷㄷ)

    특히 화질에서 아주 큰 차이를 보이거든요
    케이블 TV의 경우에는 420P가 기본적이며 최대 720P(HD급 화질)까지만 지원하기에 방송 화질이 문제고
    메이져급 3사통신사 IPTV는 기본적으로 1080P(FHD)이고 최대 2160P(UHD)까지 지원하고 있어요~!
     
    기본적으로 지원하는 화질자체가 다르기에 메이저급TV(IPTV)를 사용하시면 엄청 큰 차이를 느끼실거예요
    그러니 약정이 만료되면 가족구성원이 사용중인 핸드폰과 결합하여
    메이저급 통신사로 인터넷, TV 가입하시는 것을 추천드립니다 ^ㅡ^

    제 답변이 도움이 되셨길 바랍니다~
    더 궁금하신 점 있으시면 편안하게 문의주세용^ㅡ^
  • 궁그미님의 사진
    궁그미16.11.1216년 11월 12일, 13시에 작성
    만약 와이파이를 무료로 임대해줘서 임대까지 같이하게되면
    인터넷을 중도에 해지할경우 와이파이에 대한것까지 위약금으로 나오나요? 
    지금 lg에서 인터넷이랑 tvg uhd 같이 가입하면
    와이파이를 무료로 임대해준다고 하는 답변을 봤거든요..ㅜㅜ 할지 말지...고민되여
  • 최유진님의 사진
    최유진16.11.1216년 11월 12일, 13시에 작성
    궁그미 안녕하세요, 궁그미님~? 백메가 미소지기 최유진이라고 합니다. ♥_♥

    말씀하신대로, 지금 LG에서는 TVG를 포함하여 가입하실 경우,
    와이파이가 자동으로 무료임대되어 따라가고 있는데용~ -프로모션 진행중이지요~^~^-

    물론 와이파이 공유기가 따로 있으시면 거절도 가능하지만, 웬만하면 혜택을 챙겨두시길 바랄게용!

    - LG는 언제든지 휴대폰을 결합하여 할인받으실 수 있는데요~! (대표명의자분 휴대폰부터요~)
    - LG 휴대폰 결합 '필수조건'이 바로 '와이파이 임대'이기 때문이랍니다~ㅠ
    - 즉, 당장 휴대폰 결합을 하지 않으시더라도 나중에 LG폰이 생겨서 폰결합을 하실 경우,
      그제서야 와이파이를 따로 3년 약정으로 가입하시면 여러모로 불편하고 불리해질테니까요ㅠ

    물론 와이파이를 무료로 함께 임대하셨다가 중도에 인터넷을 해지하시면
    와이파이 역시도 -임대는 임대이므로- 위약금을 가중시키는데 일조를 하기는 하겠지만..
    무료로 임대해주는 조건이니 차후 폰결합을 대비하신다면 무료임대 혜택을 챙겨두시구요~!

    이왕이면 해지하지 마시고 LG상품들을 3년간 유지하시면 가장 좋을 것 같아용~^~^*
  • 숙숙님의 사진
    숙숙16.11.1716년 11월 17일, 14시에 작성
    LG로 바꾸려고 합니다.
    현재 KT인데 위약금이 75000원 정도라네요.
    이 정도면 많이 물리는 건가요?ㅠㅠ
  • 이수빈님의 사진
    이수빈16.11.1716년 11월 17일, 14시에 작성
    숙숙 위약금은 가입년수에 따라 달라지는데요~
    사용한 기간이 길어질 수록
    위약금도 증가(?!)하는 구조를 가지고 있어요!

    7.5만원의 금액은 위약금 치고(?) 아~주 매~우 적은 금액입니다^~^
    1) 아마 사용하신지 얼마되지 않았거나
    2) 3년을 넘기고 재약정(재계약)을 한 상황으로 추정이 되어요.

    KT는 위약금가지고 횡포나 장난(?)을 하지는 않으니
    걱정하지 않으셔도 된답니다~! 호호호 ♡
  • 툴로님의 사진
    툴로16.11.1716년 11월 17일, 20시에 작성
    안녕하세요^^
    현재 10년 넘게 KT 인터넷 쓰고있구요 그래서 약정은 아예 없는 상태입니다. 근데 지금 핸드폰을  kt로 쓰고있어서 핸드폰+인터넷 결합할인해주는 뭉치면올레로 핸드폰요금을 6천원씩 할인받는 상황입니다.
    이 상황에서 타사 인터넷+TV 결합상품으로 가입하려고 하는데요,  만약 skt로 가입하고 후에 핸드폰도 skt로 바꿀시 인터넷+핸드폰 결합할인이 가능한지 궁금합니다.
    또 지금 상황에서 타사로 옮기는게 유리한지도 알려주시면 감사하겠습니다~~
  • 툴로님의 사진
    툴로16.11.1716년 11월 17일, 20시에 작성
    아 그리고 핸드폰은 어차피 조만간 skt로 옮길 예정입니다.  핸드폰을 먼저 옮기고 인터넷을 바꾸는것이 좋은건지도 궁금하네요
  • 이루다님의 사진
    이루다16.11.1816년 11월 18일, 07시에 작성
    툴로 툴로님, 문의주셔서 감사합니다^ㅁ^)//

    KT인터넷은 당장 해지하셔도 위약금이 없는 상태이므로
    SK로 인터넷을 옮기셔도 상관없을테구요~~!!
    (어차피 핸드폰은 SK로 옮기기로 결정하셨군요~!!^ㅂ^)

    --------------------------------

    1)
    SK로 폰을 옮기신 후!!
    => SK의 인터넷과 폰결합 상품으로 SK인터넷 가입!!
    이 순서로 진행해주시면 됩니당~^ㅇ^)//
    SK는 폰이 먼저 준비가 되어있어야 하거든요~~

    2)
    그리고 1회선 결합이 전부이시라면
    SKB <온가족프리>라는 결합상품으로 가입하심 되구용~☆

    3)
    그럼 매월 100메가 인터넷과 스마트플러스TV(UHD)
    두가지 상품을 월 35,200원에 이용하시면서,
    대표자분 SK핸드폰에서 별도로 4,400원 할인도 받아용!!
    즉 실제 지출되는 건 월 30,800원이 되구요~^ㅂ^bbb
    +
    또한 핸드폰에, 약 5,500원 상당의 부가서비스인
    안심옵션 (or 500MB 무료데이터) 서비스도
    매달 무상으로 제공받으시게 되며
    +
    신규가입 사은품도 총합 35만원을 받으시게 됩니당!!

    (아참 이젠 설치비가 부활해서....
    설치비도 총합 35,200원이 한번 청구되긴 해요ㅠㅅㅠ
    첫달 요금에 자동으로 합산되어 청구되거든요;;;)

    ---------------------------------

    ★★
    하여, SK로 싹 갈아타시는 것이
    KT인터넷을 그대로 그냥 유지하시는 것보다는
    더 유리하실 것이라 생각됩니당~~!!

    (정확한 건 KT본사의 재약정 조건과 위 SK조건을
    => 비교해보시면 답이 나오겠지용~~ 호호홋)

    ★★
    단!!! SK인터넷이 툴로님 댁에
    설치가 가능하고 + 또한 좋은 품질로 들어가야만
    SK 가입을 추천드릴 수 있을 거예요~~>ㅅ<)//
    +
    그리고 이는 (=품질 좋은 대칭형 망 지원 여부)
    주소지를 미리 저에게 전부 알려주시면
    해당 관할센터로 알아봐드릴 수 있답니다~~!!
    +
    주소지는 지번 끝까지 알려주셔야 하구요~~^ㅇ^bbb
    (아파트라면 아파트이름 + 동/호수까지 모두요!!)

    만약 SK가 대칭형이 아닌 비대칭망으로 들어간다면
    SK가입은 추천드릴 수가 없겠네요....ㅠㅠㅠㅠ

    ㄴ 대칭형 / 비대칭형 인터넷??
      : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411
  • 냠냠냠님의 사진
    냠냠냠16.12.0516년 12월 05일, 18시에 작성
    제가 어디서 듣기로는 2016년부터 위약금 제도가 바뀐다고 그러던데... 요거 맞나요?
  • 한아름님의 사진
    한아름16.12.0516년 12월 05일, 18시에 작성
    냠냠냠 앗 ^ㅡ^* 냠냠냠님~!! 맞습니당~

    2016년 4월 이후로 위약금 4세대 제도가 도입되었지요~

    통신사마다 조금씩 다르기는 하지만, 위약금 제도가 변경된 이후로

    대략 22%의 위약금이 감소되었다고 합니다 ^ㅡ^~!


    물론 소비자들에게 완전히 유리한 제도로 바뀐 것은 아니에요....

    거의 약정 막바지에 이르러 위약금이 대폭 줄어들기 때문이에요 ^^;;

    정말 특이한 상황이 아니면 약정 막바지에 해지하시는 일은 거의 드물겠지요~?


    그래도 예전에 비한다면 총 위약금이 많이 줄어들었기 때문에

    혹시나 피치못할 사정으로 약정 도중에 해지하실 일이 있다면 상황이 좀 더 나아졌다고 볼 수 있네요!


    자세한 내용은 아래 꿀팁 게시물을 참고해주세요 ^ㅇ^)/

    2016년 11월에 작성한 따끈따끈한 꿀팁입니당♥

    [ * 인터넷 해지 위약금의 진실 :  http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251 ]
  • 폴라포포도님의 사진
    폴라포포도16.12.2316년 12월 23일, 16시에 작성
    헐..해지하면 인센티브 전액환수와 월급차감이라니;;
    갑자기 얼마전에 해지신공한 상담원한테 좀 미안해지네요..
    백메가에서 메일받고 다음날 바로 전화해서 상품권 받았거든요;
  • 이소영님의 사진
    이소영16.12.2316년 12월 23일, 16시에 작성
    폴라포포도 오! 안녕하세요? 폴라포포도님^-^*
    저는 백메가의 이소영이라고 합니당!

    오호, 저희 백메가의 꿀팁메일을 받으시고,
    해지신공을 발휘해서 상품권을 취득(?)하셨군요!

    그런데 해지신공은 나쁜게 아니에요~!

    애초에 통신사에서 먼저 장기고객에 맞는 예우를 해준다면,
    소비자분들께서도 귀찮은 해지신공을 할 필요없고..
    상담원들도 심장 쫄리며(?) 해지방어할 이유가 없어요;

    문제점의 근본을 찾자면 "통신사" 입니다.

    실제로 해지방어에 들어가는 비용은 예산으로 편성되어 있어요.
    그런 예산을 편성하느니 차라리 미리 서비스를 제공하면,
    고객입장에서도 만족스럽고 상담원들도 더 편해지겠죠.

    이미 마음이 돌아선 사람을 설득하는 것은 굉장히 힘든일 아니겠습니까..?

    그러니 포도님께서는 전혀 미안해 하실 필요 없어요.
    통신사가 바뀌면 모두가 편한 걸 알면서도
    실행하지 않는 통신사가 나쁜 것입니다~

    제 답변이 잘 이해되셨나요~?

    그럼 오늘도 즐거운 금요일 되시길 바라구요+_+
    내일과 모레는 행복한 성탄절 되시기 바랄게용♥
  • Daniel님의 사진
    Daniel17.01.1717년 01월 17일, 17시에 작성
    kT 인터넷+TV+핸드폰2대 결합되있는데 3년약정중 2년 3개월 가량 썼습니다.
    해지방어 해보려 했더니 바로 AS를 권유해주시더군요;;(실패했습니다 ㅋ)
    인터넷으로 해지위약금 알아보니 대충 40만원 정도 나오던데 통신사입장에서는 아쉬울게 없는지 해지할거면 해지하라고 하네요 ㅋㅋㅋ
  • 이현아님의 사진
    이현아17.01.1717년 01월 17일, 17시에 작성
    Daniel 헉! 그러셨군요..! 역시 KT 답달까요.. 에구에구ㅠㅠ

    KT 폰들 2회선 결합으로 할인을 적용받으시는 중인데다 + 약정도 9개월 남은 애매한 상황이라..

    원래도 도도하고 콧대가 높지만, 더더욱 아쉬울게 없다는 것이 본사 입장이었을 것 같네요~

    본사의 해지방어가 없었지만 너무 서운해하지 않으셨으면 좋겠습니다~!

    약정 도중의 해지신공은, 일종의 뽀너스 복권같은 것이니까요~

    긁었다가 꽝이 나오기도 하지요~^^;;


    아니면.. 혹시 괜찮으시다면 본사로 한 번 더 전화하셔서 해지부서를 연결하여

    "친구네 집은 KT쓰다가 중간에 요금할인도 받고 상품권을 받은 적도 있다는데..

    나는 아무런 혜택도 받지 못한다니 솔직히 너무 서운하네요~! 추가 혜택은 없는 건가요~?"

    하고 대놓고 물어보시는 것도 나쁘지 않아요! 어차피 밑져봐야 본전이니까요~^^b
  • 지라피님의 사진
    지라피17.03.0117년 03월 01일, 00시에 작성
    유플러스 tv인터넷핸드폰1대 묶여있구요.
    인터넷은 올해 3월8일 만기, 티비는 16년 3월14일 3년약정하였습니다.
    오늘 웹으로 해지상담신청했는데 잘한걸까요? ㅎㅎㅎ
    어느정도 혜택 받아야 잘하는걸까요 (아, 그리고 1년 후 이사예정인데 참고 후 답변주세요 ^^)
  • 최유진님의 사진
    최유진17.03.0217년 03월 02일, 07시에 작성
    지라피 안녕하세요, 지라피님~? 백메가 미소지기 최유진이라 합니당! ♥.♥

    LG인터넷은 약정이 만료되었으나, IPTV는 작년 3월에 신청하셔서 아직 1년도 채 안되었군요!
    우선 해지상담을 신청하셨으니 담당자분과 통화를 하시게 될텐데용!+.+
    (즉 본사 측에서는 해지하시지 마시라고 해지방어를 할 것이랍니다~)

    # 1. 우선 현재 IPTV는 약정이 남아있어서 재약정이 불가할테니,

    - 가능하다면 인터넷만이라도 1년씩 재약정 (약정연장)하시는 것을 추천드립니다!
    - 그렇게 해서 IPTV와 최종 약정만료일을 맞추시는 것이지용~^~^

    # 2. 이 경우라면, 1년 후 이사가실 때에도 LG인터넷 1년 재약정 조건을 들어보시구요~!

    - 동시에 이전신청도 하셔서 이전해서 남은 마지막 1년 약정을 두 상품 모두 사용하시거나?
    - 혹시 이전이 불가한 주소지라면 위면해지 받으시고 타사로 신규가입 하시거나?
    - 아니면 IPTV위약금을 내시고 (이때 인터넷은 위약금이 없는 상태이겠죠!)
      새 주소지로 아예 3사 통신사 중 가장 혜택이 좋은 쪽으로 신규가입 하셔도 되지용!^.^

    # 혹은 인터넷 3년 재약정만 가능하다고 하면 3년 재약정을 하시는 것도 방법이구용!
      우선은 LG에서 제안하는 재약정 조건이 어떤지 들어보시는 것이 순서가 되겠죵!+.+
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