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  • 최고야님의 글

6개월 사용 후 다운그레이드 문자받고 문의 남깁니다.

회원님의 사진
  • 최고야
  • 댓글: 2
  • 조회: 796

1.

 

다운그레이드를 하면 안되는 경우에

 

요금할인적용 항목이 있던데..

 

제가 결합할인? 같은걸 신청했던 기억이 나서요..

(모바일+TV+인터넷 조합)

 

이런경우도 다운그레이드를 하면 안되는건지요...?

 

 

2. 

 

미디어팩쓰고있으니

올레TV모바일은 상관없겟죠?

 

3.

 

문자받은 당일 바로 고객센터에 전화해서 말하면 되나요?

전체 댓글2

  • 회원님의 사진 운영진 한아름
    안녕하세요 ^ㅇ^)/ 최고야님~

    한아름 상담원입니다

    6개월 전에 백메가를 통해 가입해주신 분이시군요~~!

    다시금 백메가 찾아주셔서 넘 반갑습니다 ^ㅡ^♥

    그동안 몸 건강히 잘 지내셨지용?~ 후훗~


    오! 이제 다운그레이드를 진행하실 예정이신데요!

    아마도 OTV 15 서비스를 가입하셨고

    → 이를 OTV 10 혹은 12 정도로 하향하실 예정이시지요~? ^^


    모바일 결합이라면 문제 없습니다 ^ㅡ^

    TV 서비스를 하향하신다고 하더라도 혜택에는 전혀 차이가 없어요~

    다만, 혹시라도 기가콤팩트와 함께 결합하셨다면

    경우에 따라서는 기타 받으시는 요금에서 할인이 중단될 수도 있습니다..!


    해서, 정확한 확인을 위해

    최고야님께서 가입시 등록해주셨던 정보를 말씀해주시겠어요~? ^^

    명의자분의 존함, 그리고 휴대폰 뒷번호 네자리를 말씀 부탁드립니다!


    댓글 기다리겠습니다~ ^0^♥
  • 회원님의 사진 최고야
    @한아름윤여은 9269 입니다..!!
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