• 문의게시판
  • 4 페이지
  • 트랜즈암님의 글

현재 지방인터넷 사용중인데 불만이 너무 많아 옮기고 싶은데 조언 부탁드립니다.

회원님의 사진
  • 트랜즈암
  • 댓글: 7
  • 조회: 1,502

수원 거주중이고 수X방X , T-XRXAD 이라는 업체에서 비대칭 으로 인터넷으로 사용중인거같습니다 (동축케이블 연결입니다)

원래 주택에서 거주하다가 , 현재 아파트로 이사를 왔는데 이사이후 인터넷 품질문제로 2년 내내 연락을 해서 기사가 와서 고친답시고 온갖삽질을 하고 , 모뎀과 공유기를 지속적으로 바꿔도 계속 불통이 되고 , 올때마다 신호자체는 좋은편이라고 하면서 300m 업그레이드 후에도 끊김이 있어서 문의드립니다.

상기한 이유로 주로 저녁시간~ 새벽에 문제가 많이 발생함에 있어서 , 대칭형문제인지 업체측 서버관리 문제인지는 모르겠으나 , 좀 교체를 하고싶습니다

일단 게임을 하다보니 , KT가 좋다해서 써보고싶은데 , 문제는 현제 온가족 할인 사용으로 가족 4명 모두 SK 사용중입니다.

그래서 해당 혜택을 받으면 상대적으로 인터넷이 저렴해 지는거같은데 , 해당 수X방X 이라는곳에서 SK 회선을 받아서 사용한다는 이야기가 있어서요...

그래서 결국엔 넘어가봤자 가격적인건 둘째치고 서비스 품질이 개판인건 여전하지 않을까 싶어서 걱정이됩니다.

현제 약 25000 정도 업체에 달마다 지급중이고 3년약정이었는데 다음주면 이게 약정이 정리가 됩니다.

그래서 집에서 지금 연장하냐 마냐 서로 상의중인데

솔직히말해서 전 정말 싫습니다.

케이블 뜯어다가 다시 박거나 , 대칭형으로 바꿔주지않는이상 눈에보이는 변하는게 없는데 뭘믿고 사용을 합니까

 

그래서 묻고싶은 점은

 

1. SK와 현재 사용중인 인터넷은 같은 회선을 사용한다고 알고있다. 그렇다면 지금 사용중인 인터넷에서 sk로 넘어가봤자 품질면에서 차이가 없는것인가

 

2. 현재는 집에 TV가 없기때문에 인터넷만 신청하고싶다. 하지만 후에 TV를 사용하게되면 TV를 추가하는식으로 상품의 변경이 가능한지,

현제 KT의 서비스가 주소지에 기가인터넷이 내년 완공후서비스 예정이라던거같은데 , 그러면 이경우 일반 인터넷 신청후 기가인터넷으로 차후 업그레이드가 가능한지

 

3. sk 서비스 인터넷 가능 지역 조회 결과가


고객님께서 신청 가능한 서비스는 총 8개입니다.

  • Giga 인터넷 라이트
  • 인터넷(광랜)
  • 일반전화
  • 디지털전화
  • 인터넷전화
  • Btv(IPTV)
  • Btv(VOD)
  • Btv(IPTV_UHD)

 

이렇게 뜨는데 대칭형 사용가능한지 알고싶다

 

4. 가격면에서 봤을때  온가족 할인 적용후에  기가라이트 를 신청하는게 좋을거같은데 혹시 더 좋은방법이 있는지 알고싶다

 

5. 사이트내에서 사은품 관련 항목을 찾기가 어려운데 이부분은 따로 전화드려야하는부분인가

 

이정도 입니다. 워낙 오랫동안 스트레스를 받다보니 이번에는 꼭 잘좀 설치하고싶습니다

답변 기다리겠습니다 ㅠㅠ

전체 댓글7

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    반갑습니다! 트랜즈암님! 백메가의 김가영입니다.
    먼 길까지 들러주시어 문의글도 남겨주시고 정말 감사합니다.

    오홋! 장문의 글을 남겨주셔서 정독했습니다~!
    하나라도 놓치지 않기 위해서요^.^

    아이고..사용중인 인터넷 품질 문제로 게임하실 때마다 스트레스를 받으셨겠습니다..ㄷㄷ
    음.. 제가 추측했을 때에는 트랜즈암님께서 사용중인
    인터넷은 지역케이블사의 인터넷이 아닐까? 하는 생각이 듭니다.
    지역케이블 인터넷은 비대칭 망을 기반으로한 인터넷이기 때문에
    속도를 변경해도(업그레이드) 기반망이 비대칭이니
    드라마틱하게 아름다운 속도를 발휘하지 못하죠;; 

    T-XRXAD라는 업체는 통신사가 아닌 백메가와 같은 대리점으로 추측되고요!
    아마 백메가처럼 SK인터넷도 신청할 수 있지 않을까? 하는 생각이 드네요^.^

    자, 그간 받아온 스트레스가 어마무시하니
    인터넷 통신사를 변경하는 것이 정답이에요~!
    여기서 트랜즈암님의 고민은 SK인가, KT인가 어느 통신사를 택해야하는가! 인데요~
    통신사 선택은 -> 트랜즈암님께서 평소 사용하시는 패턴에 따라 달라집니다.
    해서, 몇가지 질문이 있어요^.^

    질문1) 평소 게임을 즐겨하신다면 해외망(해외서버)를 이용하시는지요?!

    *예시답변 : 네 해외서버 이용합니다.


    질문2) 거주하고 계신곳의 주소를 알려주세요!
    트랜즈암님께서 직접 확인하셨지만?!
    센터 통해 확인하는 것이 가장 정확합니다.
    KT와 SK모두 인터넷 망을 조회해 드릴게요~!
    주소는 번지수와 건물명, 동호수까지 모~두 필요합니다.


    질문3) 온가족할인이 적용되어 있다면 쌓여있는 가입년수를 알려주세요!
    그리고 SK핸드폰 외에 결합가능한 타 통신사 핸드폰은 없으신지요?!
    결합할 핸드폰이 있다면 통신사와 요금제를 알려주세요!

    *예시답변 : 33년 되었음 / 타 통신사 핸드폰 없음.


    위 세가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는게 좋을지 상세히 안내드리겠습니다~!
    남겨주신 질문에 대해서도 함께 설명드릴게용!ㅎㅎ 

    P.S
    백메가 홈페이지에 기재되어 있는 사은품 혜택을 찾지 못하셨지요?!
    하루에도 몇번씩 변경되는 사은품 정책 때문에 문의주신 시점 기준으로
    혜택을 안내드리고 있습니다.
    댓글 확인 후 월요금을 설명드릴 때 사은품 혜택도 함께 알려드릴게요!
  • 회원님의 사진 트랜즈암
    @김가영질문1) 평소 게임을 즐겨하신다면 해외망(해외서버)를 이용하시는지요?!

     네 해외서버 가끔 이용합니다.
    이문제는 전 인터넷 자체의 해외서버 품질도 품질이지만
    시간대별 핑튐차이가 심했습니다
    인터넷품질이 해결되면 해결될거라 생각합니다


    질문2) 거주하고 계신곳의 주소를 알려주세요!
    트랜즈암님께서 직접 확인하셨지만?!
    센터 통해 확인하는 것이 가장 정확합니다.
    KT와 SK모두 인터넷 망을 조회해 드릴게요~!
    주소는 번지수와 건물명, 동호수까지 모~두 필요합니다.

    2. 수원시 장안구 **동 ***** ***동 ***호입니다


    질문3) 온가족할인이 적용되어 있다면 쌓여있는 가입년수를 알려주세요!
    그리고 SK핸드폰 외에 결합가능한 타 통신사 핸드폰은 없으신지요?!
    결합할 핸드폰이 있다면 통신사와 요금제를 알려주세요!

    년수는 총 20~30쯤될거같습니다
    타 통신사 핸드폰은없습니다 ㅜ
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @트랜즈암트랜스암님! 좋은 아침입니다^.^
    빠르게 댓글 남겨주셔서 정말 감사드려용!

    오? 해외서버도 이용하신다면?
    SK가 아닌 KT를 추천드리옵니다.

    왜냐..! 해외망 속도는 KT가 가장 괜찮기 때문입니다.
    SK와 LG에 비해 KT의 해외망 속도가 괜찮은 이유는
    국가간 기반망이 해저대역을 소유하고 있는 곳은 KT가 유일하기 때문이죠!

    SK와 LG는 해외망 대역폭을 적게 열어줘
    KT보다 속도가 느린 것이고,
    트래픽 자원(비용)을 아끼기 위해 대역폭을 거의 안내준다는 씁쓸한 이야기가..ㅎㅎ;;
    그래서 해외망을 이용하신다면?! 무조건 KT를 추천드리고 있습니다.

    P.S 다만, 해외망 속도는 0.5기가를 사용하셔도 100Mbps 속도로 국한됩니다!
     
    일례로, 핸드폰 결합 할인때문에 SK를 택하셨는데
    해외망 속도가 너~무 느려 다시 KT로 돌아오신 분도 계십니다;;
    그래서..! 트랜즈암님께서 스트레스 받지않고 사용하기 위해서는?
    KT를 택하시는게 옳습니다~!

    참고로 해외망 뿐만이 아닌 인터넷 품질로 3사 통신사 중 KT가 가장 으뜸입니다!ㅎㅎ
    옛날 옛적 한국통신 시절부터 전국구로 인터넷 망을 구축해와
    품질이 좋기로 소문나 있죠^.^


    참! 남겨주신 주소로 인터넷 망을 확인해보니
    KT와 SK 모두 일반 광랜(대칭형)인터넷과
    0.5기가를 사용할 수 있는 곳으로 조회되었습니다.
    1기가 기가인터넷은 사용할 수 없지만 (KT의 경우 공사여부는 따로 확인되지 않았어요!)
    0.5기가 기가콤팩트만으로도 충분하니 0.5기가를 택하십시오~!


    1. KT를 택하면 월요금은 얼마?!
    [기가콤팩트 / 0.5기가]
    -월요금 : 33,000원 (부가세 포함 / 3년 기준)
    -사은품 : 상품권 4만원 + 현금 11만원 => 15만원 지급! 
    -설치비 : 인터넷 22,000원 부과

    [기가콤팩트(0.5기가) + TV]
    -월요금 : 인터넷(27,500원) + OTV10 UHD (15,400원) => 42,900원
    -사은품 : 상품권 6만원 + 현금 21만원 => 27만원 지급! 
    -설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 15,400원 부과 (총 37,400원)

    P.S
    사은품 혜택은 하루에도 몇 번씩 변경돼 (정책 변경..ㅠ)
    안내받으셨을 때와 가입하실 때 1~2만원의 차이가 발생할 수 있습니다!


    2. TV를 고민하고 계시다면? 함께 신청하시는게 좋아요! 
    ① TV를 함께 가입하시면 사은품을 더 많이 받을 수 있습니다 :)
    나중에 본사로 따로 신청하신다면... 사은품 혜택이 많이 적습니다ㅠ
    3만원~ 5만원 내외의 상품권을 받을 수 있지요;;

    ② 인터넷과 TV를 따로 가입하시면 각 상품의 약정기간이 따로놀게 됩니다ㅠ
    즉, 인터넷 약정기간이 만료되 통신사를 변경하실 때 TV의 남아있는
    약정기간 때문에 위약금이 발생해 발목을 잡히게 되는 것이죠.

    현재 사용중인 TV가 없다면?!
    컴퓨터 모니터(HDMI를 지원하는)에 설치하고
    사용하시다가 -> TV를 구매했을 때 TV에 설치하고 이용하시는 방법도 있습니다.
    TV는 신중하게 고민하신 후 결정해주세요!!


    3. 집에서 사용할 공유기도 필요하겠죠?!
    현재 기가 와이파이 프로모션을 진행하고 있어 사용하는 상품과
    결합하는 핸드폰에 따라 공유기를 저렴하게 이용할 수 있는데요~

    기가와이파이 공유기 3,300원에서
    1) 기가인터넷(1기가) 사용시 -> 무료
    2) 기가콤팩트(0.5기가) 인터넷 이용시 -> 1,100원
    3) UHD 셋탑박스 이용시 -> 1,100원
    4) 핸드폰 1회선 결합시 -> 1,100원 할인!

    2번항만 해당돼 와이파이 공유기를
    3,300원 -> 2,200원에 사용할 수 있습니다.

    공유기를 조금이나마 저렴하게 사용하실 수 있지만? 따로 구매하시는게 좋아요! 
    왜냐하면.. 매월 요금을 납부해야 하고
    약정기간이 만료되면 공유기를 반납해야하기 때문이죠!

    [참고글] Wifi 공유기 구입 VS 임대
    http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=960
    위 글의 내용을 읽어보시면 백메가에서 추천드린 녀석을 확인하실 수 있습니다!


    4. 요금 할인을 받을 수 있는 다른 수단! 제.휴.카.드!
    KT제휴카드 중 아주 괜찮은 카드하나 소개해 드리겠습니다~!

    하나멤버스 1Q 리빙카드라는 녀석인데요~
    카드실적이 1회 이상이라면 5천원 할인이 적용됩니다.
    월실적이 부담되지 않으니 아~주 괜찮은 카드죠!ㅎㅎ
    (단! 인터넷 요금은 카드결제(자동이체) 해둬야 할인 받을 수 있음!)

    [참고링크]
    http://zone.olleh.com/partnership/hanaCard.zone
    위 링크로 들어가 보시면 카드 정보를 확인할 수 있습니다~!   

    한가지 아쉬운 점이 있다면 할인 기간은 36개월(3년)이 아닌
    24개월(2년)간만 할인된다는 점..!


    이렇게 모든 설명을 마쳤는데요~
    1) 트랜즈암님 댁에서 사용할 인터넷은 KT가 딱입니다~!
    KT를 이용하시면 그간 받아온 스트레스가 한방에 날아갈 것이에요!

    2) TV는 나중에 신청할 예정이시면 신청일을 조금 더 앞당겨
    인터넷을 가입하실 때 함께 신청하세요~!

    3) 1기가 기가인터넷 보다는 기가콤팩트!(0.5기가)
    기가콤팩트를 추천드린 이유는 기가급 사용자의
    약 80%가 이용할 정도로 가성비가 훌륭한 상품이기 때문입니다!
    1기가는 오버스펙이기 때문에 굳이 추천드리지 않아용~!


    어떤 선택을 하시는게 좋을지 감이 잡히셨나요?!
    내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
    백메가 통해 가입하겠소! 라고 하신다면
    아래 링크로 연락처를 남겨주시겠어요?!

    링크 ▶ http://www.100mb.kr/?TRS=@c220133

    연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 트랜즈암님의
    문의내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다!
    상황을 두번 말씀하실 필요가 없어 빠르게 가입할 수 있지요^.^
  • 회원님의 사진 트랜즈암
    @김가영혹시 sk쪽 온가족 할인 가입시의 사은품 조건도 알려주실수 있을까요?
    저는 정말 KT 하고싶은데 아무래도 아시다 싶이 할인이 있다보니 무작정 할수있는게 아니다보니 ㅜㅜ...
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @트랜즈암말씀하신대로 핸드폰을 결합 할인을 포기하기가 쉽지 않을거예요ㅠ
    허나.. 3년이라는 긴 시간동안 사용할 인터넷이니
    스트레스를 받는 것보다 즐거운 마음으로 게임과 인터넷을
    사용하시는게 더 행복할 것입니다ㅠ

    자, 쌓여있는 가입년수가 20~30년 사이라고 말씀해 주셨는데요!

    ① 20년 이상이라면? 인터넷 요금 30% 할인 23,100원
    ② 30년 이상이라면? 인터넷 요금 50% 할인 16,500원이 됩니다.

    TV를 함께 신청한다면? 뉴스마트 UHD TV를 추천드리고요~
    이 녀석의 요금은 16,500원이에용~!

    인터넷만 신청하시면 13만원 지급 (상품권 5만원 + 현금 8만원 구성)
    TV를 함께 신청하시면? 35만원이 지급되지요! (상품권 10만원 + 현금 25만원)

    KT와 동일하게 설치비도 있습니다!
    인터넷은 22,000원이고, TV는 13,200원이죠^.^


    요금 할인액을 생각하면 SK를 택하시게 맞습니다.
    허나.. 트랜즈암님께서 마음편히 스트레스 받지 않고
    인터넷을 사용하셨으면 하는 마음에 저는 KT에 한표를 드립니다ㅠ
    짧게 사용할 것도 아니고 앞으로 쭉~ 함께할 인터넷이니깐요!
  • 회원님의 사진 트랜즈암
    @김가영자세한 답변 감사합니다 결정되면 연락드리겠습니다 ㅜㅜ...
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @트랜즈암넵! 많이 고민되시겠지만..!
    저는 KT에서 한표를 드리고 싶습니다ㅠ.ㅠ
    고민중에 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주십시오!
    발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다^.^
    그럼 즐거운 목요일 보내시길..!
  • 문의게시판
  • 4 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다