안녕하세요.
오늘 낮에 제가 모르는사이에 아버지께서 말도없이 인터넷을 가입하셨습니다. 기존에도 올레 100mbps인터넷 상ㅅㅇ하다가 약정기간이 끝난지 오래되었는데, 한 통신업체에서 연락이 오고 기가콤팩트 500mbps를 3년약정에 사은품없이 가입하셨다는겁니다.ㅠㅠ
이미 기사님 방문하셔서 인터넷이랑 공유기도 다 설치하고 가셨고 사은품을 1원도 못받았다는게 너무 억울하네요ㅠㅠ
인터넷은 혹시 14일이내에 계약철회 가능한가요??
아니면 위약금을 내고 해지해야할까요?
백메가
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전체 댓글3개
저희 백메가를 믿고 문의주셔서 고맙습니다!
에구구..현재 전혀 뜻하지 않은, 곤란하신 상황이 되었군요~?ㅠ
# 1. 일단 해지하시는 것은 당연히! 고객님 자유랍니다~!
1) 즉, 언제든 원하시면? 바로 해지를 신청하시면 되고요,
상품을 사용하신 날짜가 늘어날수록 해지위약금도 커지게 되므로..
필요없으시다면 빠르게 해지하실수록 더욱 좋아요~!ㅠ
2) 참고로 한번 설치가 완료된 이상?
해지위약금은 반드시 발생하게 될 것인데요;;
다행히 설치받으신 이후 얼마 지나지 않았으므로 위약금 부담이 크지는 않을 거예용!+.+
3)그리고 사은품을 받으신 것이 전혀 없다면?
해지후 반납하셔야 하는 사은품도 없다는 뜻이 되겠지용! 후후
# 2. 그...그런데 먼저 궁금한 점이 있어요, 용준님~!+.+
KT인터넷을 이미 사용중이셨다면..
같은 KT인터넷을 "신규가입"으로 진행하실 수는 없거든요~?ㅠ
모든 통신사들이 동일한 통신사 재가입을 철저하게 제한하고 있기 때문인데요..!
혹시 아버지께서 모 영업점을 통해서
KT를 신규가입으로 진행하신 것이 아니오라..
KT본사를 통해서 0.5기가급 기가콤팩트로 "업그레이드"를 하신 건 아닐까요~?^~^;
즉 KT와 3년 '재약정'을 하시는 조건으로,
인터넷을 업그레이드하여 (+기가와이파이 포함)
대신 기가콤팩트를 보다 경제적으로 쓰시도록 진행하신 것이 아닌가..싶어요!
따라서 이 부분을 꼭 확인해주셨으면 합니다~!^-^*
# 3. 즉, 먼저 확인해주셔야 할 내용은 아래와 같답니당~!
① 기존 인터넷도 KT / 새 인터넷도 KT가 맞나요?
② 그렇다면 이번에 설치받으신 기가콤팩트는
본사와 재약정하시는 조건으로 진행하신 것이 아닌지요~?
③ KT본사와의 재약정 진행이 맞다면..
월요금 얼마에 (+기가와이파이 임대 포함) 이용하시는 조건으로 재약정하셨는지요~?
아직 해지부터 먼저 신청하시지는 마시고요,
이에 대해 댓글로 답을 해주시면 → 제가 살펴보고 바로 이어서 안내 도와드릴게요~♥.♥
1. 기존도 kt, 신규도 kt 입니다.
2. 네, 아버지께 물어보니 재약정하셨다고 하시더군요, (재약정이라는게 기존인터넷업체랑 다시 계약하는것이죠?)
3. 9월달에 인터넷을 바꿔서 9월명세서는 기존요금 그대로 23000원이고, 10월명세서가 10월 13일에 발송되었는데, 기가와이파이 임대 0원이고, 총 19301원 나왔네요.
생각해보니까 기가 콤팩트인데도 기존올레인터넷 23000원보다 더 저렴하네요. 아빠가 사은품대신에 월요금을 더 싸게 가입하신걸까요??
감사합니다.
잊지 않고 다시 찾아주시고 댓글 남겨주셔서 정말 고맙습니다!^~^*
앗. 그런데! 지금 말씀하신 내용을 들어보니
업체에서 전화받으신 것이 아니라 KT본사쪽에서 전화받으셨던 것이었네요!
1) KT인터넷에서 같은 KT인터넷으로 다시 가입하시는 것은 일단 불가하고요~!
2) 아버지 말씀대로 "재약정" 이었다면, 더더욱 본사 전화가 확실히 맞습니다!^-^b
그리고! 3년 재약정을 체결하시되, 사은품이 전혀 없었다면~?
아마 요금을 더 경제적으로 이용하시는 조건이었을 것으로 짐작되는데용!+.+
지금 말씀하신 내용만으로는 1.9만원 정도의 요금이 100% 정확한지는 알 수 없어서요..
① 정확한 요금이 얼마인지는 KT본사로 전화하셔서 물어보시겠어요~?
② 기가와이파이도 무료 임대로 짐작되지만, 함께 꼭 문의해보시기 바랄게용!
그럼 저는.. 이번에도 용준님의 댓글을 기다리고 있겠습니다~!♥.♥