백메가 Since 2008

전체 댓글3개

• 운영진 이소영 17년 06월 22일, 11시
  안녕하세요? 봉봉이 남편님^-^*
  저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥
  
  상황을 살~짝 정리해보면..
  
  1) KT 인터넷 + TV 2대 사용중 !!
  2) 약정이 만료되진 않았으나 TV를 변경하면서
  3) 인터넷은 0.5기가급으로 올리고!
  4) TV 2대 중에 한대는 해지하실 계획이 맞으시지요?
  
  그런데 올려주신 내용을 보니.. 이미 재약정을 한번 하신 모양이에요^^;
  
  추가 단말의 약정기간이 2019년 10월이라면?
  지금 해지하실 경우 -> 위약금이 반드시 발생합니다ㅠ
  
  혹시 위약금 안내는 따로 받으셨는지요?
  인터넷의 위약금은 "할인 반환금"의 개념이라..사용한 기간이 길수록 -> 늘어나거든요;;
  해서 추가 TV 한대를 해지했을 때의 위약금도 반드시 확인해주셔야 합니다ㅠ
  
  만약 35,000원이 0.5기가급 인터넷과
  기본 채널(OTV10) + UHD셋탑박스인 상황이라면?
  
  35,000원에는 핸드폰 결합으로 할인되는 요금까지
  포함 되어있을 가능성이 아주 높습니다^^;
  
  0.5기가급의 원래 요금은 33,000원이지만?
  
  1) 인터넷 + TV를 함께하면 -> 5,500원이 할인되고요 (TM할인이라 불러요~)
  
  2) 현재 "총액결합할인"으로 결합되어 있으시기 때문에..
      핸드폰 + 인터넷을 결합하면 -> 5,500원이 추가로 할인되거든요
   
  즉, 기가급 인터넷은 월 22,000원에 사용하실 수 있습니다.
  
  여기에 TV 한대를 UHD셋탑박스로 사용하실 경우
  가장 기본채널(OTV10)은 월 15,400원에 사용하실 수 있어요
  - 물론 안내드린 요금은 "신규가입 기준"입니다 -
  
  해서.. 0.5기가급 + OTV10(UHD)의 월 요금은 총 37,400원인데요~!
  
  두 상품을 월 35,000원에 사용하실 수 있다면..
  신규가입 하는 것 보다 매달 2,400원을 더 할인 받으시는 것이죠^-^*
  
  하지만 혹~시 모르니 KT에 다시 연락하셔서..
  "35,000원에는 부가세가 포함되어 있는지" 확인해주시겠어요?
  
  또한 .. 셋탑박스를 변경하시게 되면..기사님께서 직접 장비를 들고 방문하셔서..
  설치해주시고 잘 작동되는지까지 모두 확인해주시기 때문에 설치비가 따로 부과되어요^^;
  
  이미 설치된 장소 내에서 셋탑박스만 교체하는 것이기 때문에
  설치비는 17,600원이 청구될 겁니당~!
  
  하지만 장기적으로 사용하고 있는데
  설치비좀 면제해줄수는 없는지 다시한번 확인해주세요 ㅎㅎ
  
  센스있는 상담원을 만난다면
  3년 이상 사용하셨기 때문에 설치비를 면제 받으실 수 있거든요~
  
  
  
  결론적으로 봉봉이남편님께서 확인하셔야 할 부분은 총 세가지에요~
  
  1) 추가 TV 해지 시 발생할 위약금
  
  2) 안내받은 35,000원의 출처(?)
  
  - 인터넷 / TV 각각의 요금을 확인해주시고,
  - 부가세가 포함된 금액이 맞는지도 확인해주세요~
  
  3)  TV 셋탑박스 교체 시 설치비를 면제 가능 여부 !
  
  
  제 답변이 잘 이해되셨나요 ~?
  
  만약 35,000원이 부가세 포함(청구서에 온전히 찍힐 요금)이 맞다면
  신규가입 하시는 분들보다 월 2,400원씩 더 저렴하게 사용하시는 거에요!
  
  혹시 작년에 재약정하실 때.. 할인이나 상품권 혜택은 받으셨는지요?
  
  만약 받은 내역이 없다면 기가급으로 올리는데
  받을 수 있는 혜택은 따로 없는지 확인해주셔요ㅎㅎ
  
  조금이라도 받을 수 있는 혜택이 있다면 받는 것이 좋으니까요^0^
  
  혹시 더 궁금한 점 있으시면 댓글로 말씀해주시겠어요?
  빠르게 달려와서 답변을 도와드릴게요♥
  • 답댓글
• 봉봉이남편 17년 06월 22일, 13시
  와...
  KT 가셔서 팀장 하셔서 이런 질문 받으면 사이다로 뚫어주세요.
  저는 저 35,000 의 내용을 알기위해서 30분 넘게 통화를 했는데..
  막힌 속 시원하게 뚫어주셔서 감사합니다.
  • 답댓글
• 운영진 이소영 17년 06월 22일, 13시
  @봉봉이남편허걱.. 35,000원이 어떻게 나온건지 알아내기 위해
  30분이 넘는 시간동안 KT 상담원분과 통화하셨군요ㅠ
  
  아마 통화하셨을 시간이.. 가장 소중한(?)
  "점심시간"이였을텐데ㅠㅅㅠ 제가 다 안타깝습니다.
  - 저는 점심시간이 제일 소중하다 생각하거든요!!! -
  
  흠.."인터넷이 얼마 / TV가 얼마이고
  원 요금에서 얼마가 할인된거다" 정도로 끝날 이야기가..
  왜그렇게 오래 걸렸는지 조금 의문입니다^^;
  
  아마 봉봉이남편님께 안내를 도와드린 상담원분께서..
  상담 경력이 얼마 안되신 분이 아닐까? 하는 생각이 들어요~
   
  KT에도 시원시원하게 안내해주시는 상담원분들이 계시거든요+_+bb
  (이분들이 바로 "숨은 고수(!)" 분들이시지용^0^)
  
  호호.. KT가 백메가보다 대기업이지만...
  저는 말로 하는 것보다 이렇게 글로 알려드리는 편이 적성(?)에 맞기 때문에
  여기!!! 백메가에서 평~생 뼈(?)를 묻을 생각이에요!!
  
  그러니 꼭 가입문의가 아니더라도 언제든~!
  궁금한 점 있으시면 백메가에 방문하셔서 저를 찾아주세용~!
  
  언제나 시원한 답변을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다♥
  그럼 남은 목요일 행복하게 보내시기 바랄게요^0^*
  • 답댓글