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전체 댓글3개

• 운영진 곽은정 17년 02월 23일, 12시
  안녕하세요, 조상훈님~?!
  백메가의 곽은정입니다^0^
  
  허걱ㅠ 말씀주신 상황을 정리해보면,
  
  1) KT인터넷 + 핸드폰 1대 결합으로 이용하시다가 ->
  2) 핸드폰 통신사를 LG로 번호이동하신 것이지요~?
  
  이 경우라면.. 인터넷 요금이 올라가는 것이 맞습니다ㅠㅠ
  
  
  KT는 인터넷 상품과 결합제도가 조금(?) 특이한데요,
  
  인터넷만 단독으로 이용하시면 -> "다이렉트(22,000원)"로
  인터넷 + 핸드폰 혹은 TV와 결합 시 -> "올레인터넷(28,050원)"으로
  각각 다르게 요금이 적용되어요^^;
  
  실제 상품이 물리적으로 달라지는 건 아니고요,
  일종의 KT 꼼수(?)라고 볼 수 있습니다;;
  
  원래의 요금을 더 비싸게 편성해놓고 ->
  TV나 핸드폰을 함께 결합하면 -6,050원의 요금할인을 해주어서
  (일명 "TM결합" 이라고 불립니다)
  결론적으로는... 22,000원에 이용하는 셈이 되기 때문이지요ㅎㅎ
  
  
  즉, TV없이 이용 중이시라면
  가족분의 핸드폰 1대라도 꼭 결합되어 있어야
  "TM결합"이 유지되어 22,000원에 이용할 수 있는데..
  
  완전히 핸드폰 결합이 해지된 상황이어서요ㅠ
  원래의 "올레인터넷" 요금인 28,050원(부가세 포함)으로
  원복된 것이랍니다ㅠㅠ
  
  
  SK나 LG의 경우에는 핸드폰 결합으로 요금할인을 받다가
  모~든 결합이 빠져나가도 ->
  22,000원에 이용할 수 있는데요..
  
  앞서 말씀드렸다시피 KT는 같은 100메가 인터넷이지만
  상품 자체를 두 가지로 다르게 만들어두었고,
  올레인터넷을 -> 다이렉트로 변경이 불가하기에
  
  지금 상황에서는 너무나 아쉽게도..
  남은 약정기간 동안에 올라간 요금으로 이용해주셔야 해요ㅠ
  통신상품이 참으로 복잡하지요..?! ㅠㅠ
  
  
  혹~시 잘 이해가 안 되거나 더 궁금한 점이 있으시면
  부담없이 댓글로 말씀해주시겠어요~?
  발 빠르게(?) 달려와 착착 설명드리겠습니다♡
  
  이렇게 믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요~!
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• 조상훈 17년 02월 23일, 12시
  답변 감사합니다 센터에 전화해서 잘 해결되었습니다
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• 운영진 곽은정 17년 02월 23일, 13시
  @조상훈제가 깜빡하고 한 가지 덜 말씀드린 것이 있는데요..
  핸드폰 결합이 빠져나가면 그동안에 할인받았던 요금이
  몽~~땅 위약금으로 청구됩니다ㅠ
  
  게다가 앞서 말씀드렸듯이 인터넷 요금도
  규정상 올레인터넷(28,050원) 요금으로
  빠져나가는 것이 정상인데요..
  
  KT 본사에서 다이렉트(22,000원) 요금으로 적용해주고,
  위약금에 대해서도 따로 안내드린 것이 없었나요? ^^;
  그냥 적용시켜줄리가 없을텐데... 왠지 마음에 걸립니다;;
  
  아마 인터넷 상품을 "다이렉트"로 변경하면서
  다시 "3년 약정"으로 이용하는 조건으로
  위약금 면제를 해주지 않았을까~싶은데요,
  
  정확히 해두기 위해 꼭 다시 확인해보시기를 권유드려요~!
  돈 문제는 아주 중요한 문제니까요ㅎㅎ
  
  그리고.. 혹~시 괜찮으시다면 어찌된 일인지
  말씀해주시면 정말 감사드리겠습니다 +_+
  
  본사에서 아무런 조건없이 상품변경을 해준다고 한 것은
  처음 들어보는 이야기여서요,
  정말 그렇게 적용시켜준 것인지 너무 궁금합니다^^;
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