안녕하세요.
해지신공 문자보고 질문드립니다.
현재 정보를 말씀드리면
16년 1월 20일에 백메가를 통해서 SKB 인터넷을 가입하였습니다.
(가입당시 대학생용 특가상품으로 출시된 것이라고 기억납니다)
SKB 로그인해서 확인해보니
서비스명은 [대표]인터넷(광랜E)
요금제는 광랜
가입일은 2016-1-20
세트구분은 단품이라 기재되어 있는 상황입니다.
제 기억상 핸드폰과 묶어서 가입하진 않은 것 같고, 인터넷만 따로 신청한 것 같습니다.
(원룸에 TV가 없어서 TV랑 묶이진 않았습니다.)
가입 당시에 1년 약정이후 자동 해지로 알고 있었는데, 확인해보니 약정은 3년동안 걸려있는 상태이고 마침 돌아오는 1월 19일이 딱 366일 되는 기간이라 해지신공을 도전해볼 예정이라, 해지신공 관련 팁을 읽고 문의드립니다.
해지신공 팁에서는, 상담원한테 다른 인터넷에 가입하면 XX만원 혹은 사은품을 준다고해서 갈아타려고 한다는 식으로 말씀을 하라고 적혀있는데, XX만원 혹은 사은품과 같은 금액은 제가 임의로 말을해야 하는건지 궁금합니다.
SKB를 제외한 타 통신사들에게 전화를 걸어 인터넷 가입시 어느정도의 사은품을 주는지 시세를 파악해야 하는 것인지,
혹은 추상적으로 '타 통신사에서 혜택이 많아서 갈아타려 한다.'는 식으로 말하면 되는 것인지, 아니면 이 외에 방법이 따로 있는 것인지 궁금합니다.
두번째는, 지금 가입되어 있는 단품 상품(인터넷 광랜E)은 원룸에서 개별적으로 든 상품이고, SKB에서 확인해보니 본가에는 TV,인터넷,유선전화(인터넷전화)가 가입되어 있는데, 해지신공이 실패하여 제가 다른 통신사 인터넷으로 가입해도 본가에 미치는 영향이 없는지 궁금합니다.
(제가 가입한 인터넷은 단품 상품이기에 상관없을 것이라 생각되는데 확신이 서지않아 확인부탁드립니다.)
세번째는, 해지신공시 현재 가입되어 있는 상품이 단품이라 큰 혜택이 없을 것이라 예상되는데, 이와같은 경우에도 사은품을 받을 수 있긴 한건지 궁금합니다.
추가적으로 정보가 필요하시면 댓글로 남겨드리겠습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다~
전체 댓글8개
이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사합니다!
와우! 장문의 글 남겨주셔서 정독했습니다!ㅎㅎ
가입하신 상품이 특가상품이라면 일반인터넷
22,000원보다 훨씬 저렴한 녀석일 것입니다~!^.^
특판 상품은 핸드폰 결합이 불가능하기 때문에
핸드폰 결합엇이 인터넷만 가입하셨을 거예요~!
TV결합도 불가합니다!ㅎㅎ
자, 가입일이 2016년 1월 20일이라면?!
해지신공은 1월 20일 이후인 21일에 발휘하시면 됩니다!
그런데 21일이 토요일이네요! 그렇다면 23일인 월요일에
해지신공을 발휘하시는걸로..!^.^
정뱅님께서 말씀하신 그대로 멘트는 **만원을 준다고하는데
갈아타려고 한다~라는 말을 하면되지만..!
제가 딱 정해드리겠습니다!
본사로 전화하시어
"LG로 변경하면 사은품 39만원을 준다고 하오.
SK를 유지하면 요금할인이나 사은품 혜택은 받을 수 없소?
옆집 철수네는 나와 같은 상황인데 상품권 10만원을 받았다고 합니다."라고 말씀하세요!
이렇게 하셔야 사은품 혜택을 받을 수 있습니다!
한가지 마음에 걸리는게 있다면..! 정뱅님께서 사용중인 상품이
저렴한 상품인지라 해지신공을 발휘해도 큰 혜택을 쥐어주지 않을 수 있다는게 마음에 걸리네요!
(정뱅님과 똑같은 생각을 하고 있는 1인이옵니다..흐흐~)
그래도 못먹어도 고! 하는게 좋으니 제가 준비해드린 멘트를 툭! 던져주십시옹 :)
실패하셔도 실망하지 마세요!!
일례로 인터넷을 무료로 사용하시는 고객님께서
해지신공을 발휘하셨는데 상품권 6만원이 지급된 적이 있습니다!
그래서 무조건 시도해 주세요~라고 말씀드리고 있죠^.^
아차차! 본가에서 SK인터넷을 사용중이라고 하셨는데
해지신공을 실패하셔도 본가 인터넷에 영향을 끼치지 않으니 걱정하지 마세요^.^
이렇게 모든 설명을 마쳤는데요~
해지신공을 발휘하지 않는 것보다 실행하는 것이 좋으니
23일쯤 본사로 전화하시어 해지신공을 발휘하세요!
부디 좋은 혜택 받으실 수 있길 기도합니당!!!
돌아오는 월요일에 말씀해주신 것처럼 시도한 후 결과 말씀드리겠습니다~
그리고 이사 관련해서 질문이 있는데
이사를 한달 후에 할 예정이라 한달은 본가에 내려가있을예정인데, 그 기간동안 잠깐 정지하고 다시 이사할 때 설치요청드리면 되는건가요?
혹시 설치가 불가능한 지역이라면 어쩔수없이 해지해야하는데 이 경우 위약금이나 해지금은 발생하지않는건가요?
늘 상세하게 답변해주셔서 감사합니다
칭찬해 주셔서 정말 감사합니당! 헤헷~
안내드린 내용이 작게나마 도움된 것 같아 다행이네요!
월요일에 해지신공을 발휘하신 후
어떤 혜택을 받기로 하였는지 공유해 주세요! 기다리겠습니당!
아차! 추가로 남겨주신 질문인 일시정지에 대해 설명드릴게요!
곧 이사갈 예정이신데 한달동안은 본가로 내려가있을 예정인 것이죠?!
이 때문에 한달정도 집을 비우게 되어 일시정지를 생각하셨구요!
한달간 일시정지하는 것은 가능하며
이는 본사를 통해 요청하시면 됩니다~!
그리고 이사가시기 3~4일전에 본사로 전화하시어
이삿날이나 이사한 다음날에 기사님 방문을 요청해두면 되지요!
P.S
일시정지 기간은 사용기간으로 포함되지 않아
기존 약정기간 만료일에서 한달 밀린다고 생각하시면 됩니다!
본사를 통해 이전설치를 요청하셨는데 설치불가 지역으로 확인된다면?!
위약금 면제 해지 사유에 해당돼 위약금 없이 해지할 수 있습니다!
SK인터넷 망이 구축되어 있지 않아 해지하는 것이니 당연히
위약금 면제로 해지되지용~!ㅎㅎ
모든 궁금증은 해소 되었는지요?!
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주세요!
발빠르게 달려오겠습니다^.^
그럼 즐거운 금요일 보내시길..! 불금입니닷! 하핫~
해지신공 두번 시도했는데, 부가적인 사은품 제공은 어렵고 요금할인 받아서 11,000씩 납부하는 걸로 결정되었습니다ㅠㅠ
말씀하신 것처럼, 저렴한 상품이라 큰 혜택은 없지만 요금할인으로도 만족하려합니다
늘 감사합니다~~
해지신공을 발휘하셨는데 사은품 지급 불가!
요금할인을 적용해 11,000원으로 사용하시는 방향으로 결정되었네요ㅠ.ㅠ
아쉬운 마음이 크지만 지금보다 더 저렴한 요금으로
사용하실 수 있게 되었으니 괜찮은 혜택이에요!ㅎㅎ
무려 11,000원이라면 할인을 많이 받으신 것이죠!^.^
아마 상품권은.. 저렴한 특판 상품이라고 안주는듯 하옵니다ㅠ 씁쓸..
내일부터 설 연휴가 시작되는데
가족분들과 행복한 명절 보내시길 바랍니당!
다행히 설날엔 추위가 많이 풀린다고 하네요! 짝짝짝-!
가영님도 행복한 명절 보내시길 바랍니다.
본가에서 사용하고 있는 정보가 아래와 같은데,
서비스명 요금제
TV(Btv(IPTV_smart STB)) 스마트_Smart_STB
인터넷(광랜W) T_스마트광랜(다이렉트)
유선전화(인터넷전화) T_인터넷전화
세 가지 모두 세트로하여 3년약정으로 묶여있는 상황입니다.
(약정만료일은 2017-12-24일로 명시되어 있습니다.)
TV는 제 번호와 1:1로 묶여있으며, 유선전화는 별도로 묶여있는것이 없어보입니다.
인터넷은 확인해보니 SKT 핸드폰이 3대라서 TB끼리온가족무료 혜택으로 공짜로 사용하고 있습니다. (집에 SKT 핸드폰이 3대입니다.)
한달 요금은 인터넷은 공짜이며 TV 13000원, 인터넷전화 6000원 납부하고 있습니다.
첫번째는, 아버지 말씀으로는 설치를 할 때, SKB에서 와서 설치를하여서 모두 SKB가입으로 알고 계시던데, SK B와 SKT에 따로 전화해보니 해지할 때 TV,인터넷,인터넷전화 세트로 해지를 하려면 SK T에 문의를 하고, TV만 따로 해지할 경우에만 SKB에만 전화를 하라는데, 결과적으로 집에서 가입한 곳은 SKT인지 SKB인지 궁금합니다.
(제가 알기로는 SKB와 SKT는 서로 다른 곳이라, 해지신공을 사용할 때, 어디에 전화를 할 지 혼란스러워서 문의드립니다.)
두번째로는, 2014-12-25일 가입하여 1년이 훨씬 지난 시점인데 해지신공이 가능한지 궁금합니다. 만약 가능하다면, 죄송하지만 위의 답변처럼 어떻게 말해야할지 간략한 가이드라인좀 부탁드립니다.
세번째로는, 위와 같은 상황에서 새로 가입할 경우 핸드폰이 SKT 3대라서 SKT로 가입을 하는게 나은 것 같은데, 약정이 끝나고 가입을 하는 것이 나을지 지금 시점에서 다시 갈아타는 것이 나을지 궁금합니다.
마지막으로 집에서 사용하는 공유기로 노트북과 데스크탑을 모두 사용할 경우 인터넷이 현저히 느려져서 불편하다고 말씀하시는데 해결할 수 있는 방법이 따로 있는지 궁금합니다.
제가 정보가 잘 없어서 질문자체가 이해하기 어려우실텐데 늘 친절하게 답변주셔서 감사합니다. 앞으로는 더 상세하게 알아보고 질문드리겠습니다ㅠㅠ
다가오는 명절 잘 보내시고 새해 복 많이 받으시길 바랍니다!
질문을 작성하고 계셨었네요!ㅎㅎ
장문의 글 남겨주셔서 정독했습니다!
작성하시느라 고생하셨어요!^.^
우선 하나씩 차근차근 설명드릴게요!
1) 본가의 인터넷, TV, 전화는 어디소속?! (SKB / SKT)
말씀하신대로 SK는 2개 회사로 나뉘어져 있습니다.
그런데 온가족무료로 인터넷을 무료로 사용하고 계시다면?!
SK텔레콤에 소속된 것이에요~!
참고로 TV의 경우 SK브로드밴드의 TV상품이라
본사에서는 TV만 해지한다면?!
=> SK브로드밴드로 연락하세요! 라고 안내드렸을 겁니다~^.^
인터넷과 TV, 전화를 모두 해지한다면 SK텔레콤에서
한방에! 해지해 드리지만 TV만 해지하는 것이라 브로드밴드로 넘긴듯 하옵니다~!ㅎㅎ;;
P.S
TB끼리 온가족무료라는 명칭을 보시면
T는 -> 텔레콤, B는 브로드밴드를 뜻하는 것으로
인터넷과 + 브로드밴드의 TV가 결합되 TB결합이라고 표기합니다.
정리해드리면..! 본가에 소속된 인터넷은 SK텔레콤이 맞고요~
TV(단품)만 해지하는 경우에는 -> 브로드밴드를 통해 해지하시면 됩니다.
2) 해지신공 발휘?!
자, 약정기간 만료일이 2017년 12월 25일이라면
약 11개월 정도 남아있는데요~
지금도 해지신공을 발휘하는 것이 가능합니다!ㅎㅎ
제가 안내드린 그대로 멘트를 툭! 던져주시면 되지요~!
(다른 통신사에서 **원 지급해준다는데~ 라고 안내드린 멘트 기억나시죠?!)
대신! 약정기간을 늘리거나 재약정하시면 안됩니당!!
약정기간이 얼마 남지 않은경우 재약정하시면 남아있는
기간을 갱신해 주겠소! 라고 하는 경우가 있거든요^.^;;
3) 본가인터넷 유지? 변경?!
현재 사용중인 인터넷 망이 비대칭 망이기에 통신사를 변경하시는게 좋습니다ㅠ
여기서 문제는 이미 인터넷 속도가 느릿느릿하여 많은 불편함을 느끼고 있다는 점!
비대칭 망은 인터넷 속도의 느림, 끊김 등의 문제를 일으키는 녀석입니다ㅠ
아래 참고글을 읽어주어겠어요?!
[참고글] 게임용 인터넷은 역시 대칭형(FTTH) 인터넷!
http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411
그런데 타 통신사로 변경하시면 요금할인을 받을 수 없다는 아쉬움이 있을 거예요!
허나 굳이 SK핸드폰을 유지하지 않으셔도 된다면 통신사를 변경하시고
새로 갈아타는 통신사와 동일하게 맞춰 인터넷+핸드폰 결합으로 요금할인을 받으시면 됩니다!^.^
여기서 또 다른 문제는 약정기간이 남아있다는 점..!
지금 해지하시면 위약금이 발생할 겁니다.
이 때에는
1) 인터넷 속도측정 -> 최저보장속도인 50Mbps(업/다운로드) 이하의 속도라면
장애신고를 통해 위약금 면제 해지를 받으시고 -> 통신사를 변경하시면 됩니다.
2) 반대로 업/다운로드 속도가 최저보장속도를 넘어선다면?!
위약금 면제 해지 사유로 해지할 수 없을 것입니다ㅠ
이러한 경우 약정기간 만료일까지 버티기를 하셔야겠죠;;
만약 버티기를 해야한다면 장애신고는 꼭 하는 것이 좋아요!
속도가 나오지 않으니 기사님 방문을 통해 문제를 해결해야 하니깐요^.^
그러나 인터넷 망 자체가 비대칭이라 속시원하게 해결되진 않을겁니다ㅠ
이렇게 모든 설명를 마쳤는데요~!
제가 안내드린 내용의 핵심은 포인트는!
1) 본가에 결합되어 있는 SK핸드폰 3회선 통신사 변경가능 여부
=> 통신사 변경이 가능하다면 변경가능 시점을 알려주세요!
2) 본가 인터넷 속도 측정
속도 측정은 [벤치비] http://www.benchbee.co.kr 를 통해 확인하시면 됩니다 :)
위 두가지에 대해 댓글 남겨주시면 적합한 쪽으로 안내드릴게용^.^